销售话术与分析

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1、首饰售卖技巧IDEALJEWELLRY---实景销售话术分析根据店面调查的实际经验分析，每天店面都在流失大量的客人，每天都在少销售了几件首饰，只是大家没有发现而已这一切都是我们的导购没有运用更合理地方式与顾客沟通，导购之所以没有这样做，是因为他们根本不知道如何去进行。珠宝导购行业人员流动较大，很多导购都没有经过系统化的培训，很多都不够专业，每天不只是少卖几件首饰而已，更重要的是，不够专业的沟通，导致店铺失去了赖以生存和发展的基础---品牌形象，因此，不够专业的导购就是门店最大的成本和利润黑洞。产品是生命，销售终

2、端是灵魂技巧的重要性聚焦终端，真正提升店面业绩珠宝首饰零售，决胜于终端以下问题都是店铺中导购经常遇到的，并且不少导购都比较困惑的问题，我们针对以下的销售都设置了场景，错误应答，销售诊断，导购策略，语言模板等内容技巧的重要性如何处理与顾客的关系销售情景1：导购建议顾客试戴，可顾客就是不愿意采纳导购建议错误应对1.喜欢的话，可以试戴2.这是我们的新款，可以试戴一下3.这款式也不错，试戴一下吧处理顾客关系问题解析以上的几个问题，基本是每个导购都会脱口而出的，很多导购一看到顾客开始留意商品都会这样说，这样无疑让顾客听都

3、听的起茧了，其实很多时候都是废话，顾客买首饰肯定要试戴，“这款式也不错，试一下吧”，这句话主观意识太强，在没有了解到顾客需求的情况下脱口而出，反而让顾客失去信任，可以说是导购自己的表现让顾客失去了信任。问题解析语言模板语言模板导购：小姐，您真有眼光，这款戒指是我们的新款，也是我们爱迪尔珠宝的专利产品，别家买不到的哦，这枚戒指采用的是铂金950镶嵌，用的是我们新款的龙爪镶口四爪固定，不论是戒托的牢固性还是钻石折射性都是很好的，您看，这四个龙形爪托住了整颗钻石，如同明珠入掌。您再看看这款戒指，戒托做的刚健有力，如同

4、您先生那般，您呢就是那颗钻石，明艳照人，让先生所呵护着。话说，铂金代表纯净，钻石代表永恒，这款戒指用来做你们的婚戒，是再合适不过的了。不如您戴着试试看，效果怎样（接着，让助推拿镜子，让顾客试戴）