浙江大酒店保安部工作管理制度

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江大酒店保安部工作管理制度一、仪容仪表1、保安人员必须精神振作，姿态良好，维护好安保人员的良好形象。2、上岗值勤，参加学习，训练，按规定着制式警服。3、如有

2、帽子，戴时要正，衣扣要扣好，不得披衣、敞怀和挽袖、卷裤肢，必须内着制式衬衣，系制式领带。4、不得警便服混穿，不准围围巾，不准带口罩。5、头发要否，不准留大背头，大鬓角，不准留胡须。6、着警服时举止要端正，在公共场合不准袖手，背手和将手插入衣裤袋中，不准边走路边吃东西、吸烟；不准搭户挽臂，不准嬉笑打闹，准说脏话。7、着警服时不准随便外出酒店。8、如违反警容风纪的行为，立即改正。二、奖惩制度：1、有下列行为之一的给予50—200元的奖励：（1）工作责任心强，一年内不发生事故、事件、案件的。（2）及时发现隐患、事故，避免因其造成损失的。（3）敢于同坏人坏事作斗争，抓获盗破坏分子

3、的。（4）检举、揭发坏人坏事，经查属实的。（5）奋勇抢救集体财产或灭火抢险成绩显著的。2、有下列行为之一的给予警告或5—50元的罚款的。（1）不服从命令或不听从指挥的，违反酒店规定的。（2）不遵守劳动纪律，迟到、早退、脱岗、睡岗、旷班的；（3）在值班期间，喝酒、嬉笑打闹、打扑克、下棋、听收录音机，看小说的，特别是到餐厅、客房房间内与服务人员闲谈嬉闹与值勤无关的一切活动。（4）值班、巡逻人员发现问题不如实汇报，哄瞒欺骗领导的。（5）传播小道消息，造谣祸从的。（6）因其他行为造成不良影响的。3、有下列行为之一的给予停职、辞退，情节严重的交公安机关处理（1）因玩忽职守，失职发生

4、事件、案件的。---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------------------------------------------------------------------------

5、----------------------------------------------------------（1）监守自盗、敲诈勒索、抢夺公共财物的，故意损坏酒店财物的。（2）偷开他人车辆的。（3）打架斗殴，酗酒滋事的。（4）对违反制度屡教不改，无理取闹的。（5）连续旷工3天以上的。（6）发现违法破坏分子不制止，不抓获、逃跑的。（7）因其他不良行为，造成严重后果的。一、门卫职责1、接班时应认真查阅上一班的值班记录，熟悉和了解当天酒店情况，以及宴请和会议重大活动情况。2、维护好本岗的车辆进出秩序，遇有车辆驾驶员因交通及其他原因发生争执时要及时报告，做好记录。注意看管

6、好自行车，摩托车、电动车是否落琐以防丢失，对车辆安全负全面责任，如有丢失积极协助查找。3、对衣冠不整或穿拖鞋的外来人员及员工进出宾馆时，应予以劝阻，对在酒店门口拉生意或设摊叫卖的人员应以驱散。4、对联系工作的来访者及货运车应引导他们到指定工作场所联系。5、维护好本岗周围的照明设备、绿色植物盆景的设施，遇有损坏应查明原因，弄清责任，作出妥善处理。6、掌握好室外照明路灯及彩灯、霓虹灯等的开关时间。7、正确使用和保管好岗位内的所有警械物品、并对其完好无损负有责任，交接班旱应对器械物品的种类、数量及完好程度进行登记和交接。8、待处理的工作应做好书面及口头移交。9、保持好值班室及门

7、口周围的环境和清洁卫生。履行好员工出门签字手续和货物出门签字手续，认真填写交接班记录。10、发挥工作主动性，搞好员工之间的团结合作，积极参加培训，完成上级交办的其他任务。二、巡逻职责1、严格履行职责，坚持规范巡逻，保证酒店、宾客和员工的安全。2、---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-----