洗衣房日常管理制度

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------洗衣房日常管理制度1、时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。2、规定穿着工衣、佩带工号牌、签到或签退，留意部门通知。3

2、、加班前、班后会，了解当班的工作责任，与同事一起做好各项工作。4、班时不得打私人电话，严禁在工作所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹及从事其它与工作相关的事情。5、楼层作业时要严格执行“三轻”走路轻、讲话轻、动作轻，保持楼层安静，以免影响客人休息。6、身自爱、拾获客人遗留物品，必须及进报告上级处理。7、貌待客、团结同事、尊重及服从上级工作指挥。8、不准私自带人到工作场所将酒店物品带出酒店或赠予他人。2、清洁用具使用后必须清洁干净，整齐摆放原处，工作岗位处不得摆放与工作无关的物品。10、工作认真负责，力求做到准确无误地完成各项工作任务，如遇疑难问题要报告上级，

3、请示处理。如发现物品损坏或出现故障及时报上级处理。11、加强责任心，按服务规范操作及按规定进行交接班，防止造成的人为损失及造成卫生问题的投诉。奖惩制度为了加强员工队伍建设，规范内部管理，鼓励本部员工做好本职工作，做到奖罚分明，特制定本制度，本制度适应于PA部全体员工，所有奖惩均采用记分制，每分相当于人民币5元，从当月工资中扣除。一、奖励有以下表现之一者给予人民币25—200元现金或物质奖励：奖励分为酒店和部门级，服务杰出，工作表现优秀对酒店经营管理等工作有突出贡献的员工，酒店及部门将酌情给予不同等级之嘉奖，将授予荣誉称号、岗位工资调级、奖金或其它物质奖励

4、等。1、改善酒店经营管理提高服务质量有较大贡献；2、增收节支，积极推销和创造经济效益显著者；3、拾（物）金不昧者；4、技术、业务考核成绩特别优秀者；5、在革新改造过程中提出合理化建议，经实践成效显著；6、发现事故隐患及进排除，在消防安全方面做出突出贡献，避免重大损失；7、严格控制开支，节约费用有显著成绩者；8、优质服务、为酒店获得声誉；9、为保护酒店宾客财产及性命见义勇为者；10、工作积极认真，表现突出者；11、其它和上述项目性质类似的按此条款进行奖励。一、处罚-----------------------------------------------

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6、-------------对违纪员工处罚分为一般过失重大过失和严重过失三种.一般过失将受到口头警告并给予人民币5元的处罚；一个月内累计三次口头警告，将受到书面警告一次处以20元的罚款。严重过失将受到书面警告并给予人民币20元处罚；一个月累计三次书面警告将受到最后警告并给予50元的罚款。重大过失将受到最后警告及开除处理（视情节严重程序）（一）口头警告一般过失（5—20元/适用于触犯轻微过失的规定）1、上下班不到部门签到签退或请代他人签到/退2、未按规定及未着工服提前十分钟签到3、当班时不佩戴名牌，不注意个人卫生、仪容不整不符合标准4、无故迟到早退15分钟

7、以内（视情节严重性按规定给予处罚）5、不遵守员工守则的有关规定（视情节严重性按规定给予处罚）6、吃饭时间超时并且造成卫生问题7、不严格按照操作标准进行工作8、工作态度消极、效率差、怠工、怠慢、出工不力、懒散及粗心大意9、工作时间躲在一处看报、吃东西、抽烟、喝酒、听音乐、聊天10、搬弄是非，影响员工之间的团结，不与同事协作、合作共事11、进入客房跟进清洁任务时不敲门而入房间12、工作中造成不当的浪费（如水龙头及电灯用后关掉、清洁剂的不当使用）13、当班时间大声喧哗、惊扰、影响客人14、每周计划卫生及每班工作内容不做或不依时按标准完成15、因疏忽造成失误，但

8、后果不严重16、下班拒绝酒店保安的有关检查17、当班时间未经上司同意无故串岗、离