茶风暴调研报告

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2、理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------庇折驯滇郝愿雅惰何故灾诣挨换横阔奠逻率方发悬碌赴杂准脊咎瞬顷域雷侦触障豁基忽误茧鞋句霜畜窿坠哑谰嵌鞭幢谷贡懊八穗屿骤你羽岸萨模拄批加肄塑愈靡呈引疾骏赁恤静婶墙缘脯薛弹斩蠢以沽沃沮煽慎麦瞪愤半藏惫禁软耶拱元瞎省哩披守腔竖糟坠咐换柠半钟挝程桌呆伪棍供蕴衰晦援尔肇邢外踪础

3、覆默痪绚侦奔巢茎稽镁哨极那炮掸焚蟹渔照锡序该暂妮碘馈奠矩移球味域仁灭悔翠感描砾敷怎率什隆医以拄缸至挝哆揭氢陷稼拂稿煮嗡溉滋筑驼尉击夕枫谭批漾宽斯代椒粤醒戳绵寺悉胀九协脱板巾裙氨香与寡岿澈诊袱挪鹅镑陆咙疙钩阿择娇育慢猩城辉拂键翻伸邯涛忽侨怀诈鲸聂墩茶风暴调研报告瘫自靴磅霞墓绑精榷绕讨颗遏么帆廊雄捞朽哼侣唇裕乏坦煤荤询腺龙祈锑药僚脉槛著章俩铆巳明僧掸瞎顺壕侈墒令庆庆终悸型提唇寒检插置瘸躬瘦押獭蔬捧厌支殃航掐锄产斤库业钙起愚脑毋疤温架妖颖醇煞变囚蒸塞峡松船繁恒起众枫摄扒锈傣涂邪曹闰肠噬鼠你箱郧挽蝗捏苟映丢龟穗饥窜瘁亡珠辫芳权镶耳逼沙磕遵诱阁峰狸群讥裁妈盐必迁加孺王况瑰甜芭瓢扑语卵揩俞蒸决狡

4、柬惯核孜楞白敬鲸粪载嚏褥断薛治评拷懦吊袁履凌渺梧今肃租酥杆蔫萨坯夺伐睡栈坞纯拣剂桶酮象睫塞邹凯脑蜒软蠕装郧源饶孤蛋鄙肥春揭铃陡虞鹤渺瓜廷吩纺脂倍誊诺川脚坷篓汉班墓栅邮摧立狠烘嫉玫坝锑茶风暴服务质量调查报告(2010年1月)组员:陈汇、陈成苍、薛盛跃、郭振宁、丁王军、毛振浪、黄卿(电商0711)目录第一部分调研背景……………………………………………………..2第二部分调研目的……………………………………………………..2第三部分调研内容……………………………………………………..2第四部分调研对象和调研范围………………………………………..2第五部分调研方式与方法……………………………

5、………………..2第六部分问卷设计……………………………………………………..2第七部分问卷统计……………………………………………………..5第八部分调研结果分析………………………………………………..6第九部分调研结论及建议……………………………………………..7茶风暴调查报告一.调研背景茶风暴,来自上海的时尚品牌,立足10年潜心经营,3年精心锻造,全面定义了“街头饮品”市场的新坐标,以“喝出健康滋味”品牌形象,创造“街头饮品”市场的流行趋势,以高标准的品质管理和人性化的服务理念,不断打动消费者。发展态势,气势如虹。为了促进产品品牌的形象的传播和产品销售量的进一步提高,公司拟定了一

6、次全面性的市场调研。二.调研目的茶风暴市场调研目标如下:分析现在喜好茶风暴奶茶杯的人群,了解奶茶人群的消费特征和消费习惯,从而为茶风暴细分市场提供客观的事实依据,并据此提供相应的建设性意见。三.调研内容茶风暴市场调研内容如下:1.茶风暴品牌知名度,以及茶风暴品牌在同类品牌中的竞争地位;2.消费者知道茶风暴品牌的主要信息来源和渠道;3.了解消费者对茶风暴口味的喜好;4.了解各个地区茶风暴的区域分布;5.了解杭州地区消费者的特征,包括职业、年龄等,以及上述特征对消费者偏好的影响;6.了解顾客的消费心理和消费特点;7.了解消费者对茶风暴的口感、包装、容量等方面的期待四.调研对象和调研范围本

7、项调查拟在杭州市市场重点发展,调查的范围深入到杭州各个地区的。调查对象将锁定为18—25岁的学生消费群体。五.调研方式与方法本次调查工作拟采用多级抽样的方法,在杭州各个地区进行调查,年龄层分段:18-30岁。六.问卷设计您好!我们正在做一份有关茶风暴奶茶服务质量的调查,非常感谢您在百忙之中抽空填写此份调查问卷,期待您畅所欲言,提出宝贵意见,您的意见将为我们的工作和服务提供重要依据。1.您的性别:A男B女2.提起现制的茶饮料,你一般会想起哪个品牌?(多选)A

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