企业有形展示及案例分析

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1、广州市从化景濠湾酒店有形展示景濠湾酒店•简介广州景濠湾酒店座落于广州后花园从化市中心繁华地带，四周环境优美，交通便利。距广州市区只需45分钟车程，面向美丽的流溪河，临近有着世界驰名的梳打型温泉。   酒店全面实行网络智能化管理，是从化中心地区的豪华酒店。房间带有露天阳台，从化市流溪河夜色尽在眼底，酒店共有各式豪华客房61间，按四星级装修。其中麻雀房9间，按摩浴缸房6间，为客人提供最贴心的服务。酒店 以真诚、热情、高水准的优质服务，为八方宾客提供尽善尽美的享受，营造出最舒适、温馨的下榻之所！EVEDesign大堂展示Lobby走进酒店大堂，亮黄的灯光给客人温馨、和谐

2、的感觉。大堂的左边是服务咨询台，右边是客人休息区。在服务咨询区，训练有素的前台客服穿着整齐、醒目的工作服，有礼貌地为客人服务。在休息区，客人可享受免费的茶水、咖啡等。通过一系列的服务，满足顾客的合理期望。EVEDesign酒店大堂交通方面Traffic酒店位于从化市中心繁华地带，酒店门口设有公交站，自带空旷停车场，让顾客对酒店的第一印象：方便到达、交通便捷。EVEDesign价格合理Price酒店共有各式豪华客房61间，按四星级装修。其中麻雀房9间，按摩浴缸房6间，价格在150-300元之间，经济实惠。EVEDesign酒店餐厅Restaurant装修别致、简单，环

3、境舒适、干净。配备专业的厨师，为住宿的顾客免费提供早餐，并可为顾客提供午餐、晚餐、宵夜，饭菜美味可口。EVEDesign酒店配有会议室，整洁、干净、舒适，可供客人开会、举行集体活动所用，价格经济实惠。EVEDesign体现有形展示的作用在房间房间的设计上，如：经济房、普通房、豪华房等感官刺激让顾客感到无附带给自己的好处。1通过一系列的服务，满足了顾客合理的期望，如：在酒店大堂免费享用的茶水、咖啡等。2影响顾客对酒店的第一印象，如：门口有公交站、配有大型停车场等，让顾客感觉交通便捷。3训练有素员工的优质服务，如：景濠湾培训员工时要求员工要对顾客热情周到，让顾客感到宾至

4、如归的感觉。5景濠湾酒店酒店的服务质量让顾客产生“优质”的感觉，如：让人感到温馨、和谐的房间，免费快速的宽带网络。4EVEDesign谢谢聆听！