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时间:2019-09-12
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1、外贸报价跟踪邮件外贸中经常遇到这样一种情况,回盘后,很长一段时间都不见客户出现,那作为一个外贸人员该是如何去跟踪的呢?一.适时的跟踪时间。一般来说,根据客户发给你询盘的时间,定位为你回盘的时候,因为可以确定那是他的workingday.在你回盘后的三天,就应该发一封跟踪信给客户了,记住,你并没有和客户有过任何深刻的交流,所以出击虽在他即将要忘记你之时。在第一封跟踪信过后,依然没有任何消息,那就应该考虑在十天后再发一封信过去了解为什么没有回复,或者是对产品是否不满意等,接着是便是第20天左右的时候
2、再跟进。通常这种时候还没有回信的话,说明,他还没有准备采购,亦或是他已经向别人订货了,好吧,其实还有各种各样的原因。那接下来便是维系关系了。一个月给他发一封新的报价,亦或者是讲自己公司的一些近况告之等,让他的记忆中有一个你的存在。二.怎么去写跟踪信。第一次的时候,你可以:Dearxx,Anynews?BestRegardsxxx第二次的时候:Dearxx,Hopeyouarefine,myfriend.ItisregretthatIhaven'treceiveanyinformationfrom
3、yourside.MayIhaveyourideaaboutouroffer?Wewilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.Aswedon'twanttolostagoodcustomerlikeyou!Ifthereisanythingwecandoforyou,weshallbemorethanpleasedtodoso.HopewecanbuildgoodcooperationwithyourHopeyouarefine,myfriend.Itis
4、regretthatIhaven'treceiveanyinformationfromyourside.MayIhaveyourideaaboutouroffer?Wewilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.Aswedon'twanttolostagoodcustomerlikeyou!Ifthereisanythingwecandoforyou,weshallbemorethanpleasedtodoso.Hopewecanbuildgoodcoop
5、erationwithyourHopeyouarefine.Itisregretnevergetanyreplyfromyourside,mayihaveyourideaabouttheoffer?Wewilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.Anythingcandoforyou?Plsletmeknow.Hopewecanbuildgoodcooperationwithyour.BestRegardsXXX(这是询问客户对产品的意见以及为什么不会信的
6、原因)第三封跟进信,XXXGladtocontactyouagain!Doyoustilllookingforxxx(产品)?Hopeourofferareworkableforyourmarket!Sorrythatwestillneverreceiveanyinformationfromyou.Anyfeedbackaboutouroffer,includingprice,quality,etc.?Nomatterpositiveornot,itisgreathelpforustomeety
7、ourrequirement.Lookingforwardtoyourreplysoon!xxx(询问对方我们有什么地方是可以改进的)之后的刺激跟踪信,你可以尝试不一样的内容,可以是新产品的报价,亦或者是你们公司最近有什么活动,如展会的...like:xxx,Goodday!Iamwritingforkeepingintouchwithyouforfurtherbusiness.Ifanynewinquiry,welcometocontactme.Attachedourlatestproduct
8、scatalogforreference.Bytheway,howaboutyourorderaboutthexxx(产品),ifstillpendingiwouldliketoofferourlatestprices.Thanksandbestregardsxxx
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