办公室文员制度[1]

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1、行政人事部组织结构图行政人事部经理行政事务文员人事事务文员岗位名称办公室（行政事务）文员岗位编号ZS所在部门行政人事部岗位定员1直接上级行政人事部主管晋升方向主管直接下级无岗位分析日期2011年9月本职：协助管理层的工作，保证公司的良好运作；完成行政事务工作及部门内部日常事务工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责会议、文书、印信、接待、宣传栏、文件报纸收发、办公用品的领用。工作任务1．负责接待来宾、来访人员；接听、转接电话，并做好电话记录。2．负责总经理办公室的清洁卫生。3．做好会议纪要。4．负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5．负

2、责传真件的收发工作。6．负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。7．做好公司宣传专栏的组稿。8．管理办公室内各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。职责二职责表述：对员工中餐的管理和宿舍的管理工作任务1．负责中餐的预定及餐费的统计及餐费的收纳、保管，月底交财务核算。2．对新进员工宿舍的安排及老员工宿舍的调整工作。3．宿舍周边清洁环境的检查工作。职责三职责表述：对门禁管理的监督工作工作任务1．对门卫的工作职责进行监督管理。2．每月核查门卫管理登记记录，并做好存档。3．人员进出的监督核查工

3、作。4．保安的临时突发事件的处理。职责四职责表述：行政处罚的管理工作任务1．根据公司的行政处罚管理条例和各部门的处罚建议对员工进行沟通，做到处罚分明。2．结合员工所犯事务轻重和公司处罚条例对员工进行处罚。3．协助各部门负责人安抚犯规员工的心情等工作。职责五职责表述：公司应用文的处理工作工作任务1．通知、公告等应用文的编写、粘贴工作。2．通知、公告等应用文的回收存档。3．对通知、告示、会议纪要的解释工作。职责六职责表述：公司员工的出差管理和支持工作任务1．员工出差计划和预算审核2．协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理3．出差旅程纪录审核职

4、责七职责表述：内部档案管理工作任务1．及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录2．定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销3．执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续4．按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级职责职责表述：上级交办的其他工作、以及其他临时工作。权力：对办公用的控制权力对档案的保密权力公司各项行政文件的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系上级单位、平级单位等任职资格：教育水平大学专科以上（必要时中专文化以上）专业企业管理、文秘、中文或相关专业经验1年以上相关工作经验知识具有相应的企

5、业管理知识和接待技巧技能技巧熟练使用自动化办公系统，电脑操作熟练，具备基本的网络知识个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际交往能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：会议纪录完成质量、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能编制审核审批日期日日期岗

6、位名称办公室（人事事务）文员岗位编号ZS所在部门行政人事部岗位定员1直接上级行政人事部主管晋升方向行政人事部主管直接下级岗位分析日期2011年9月本职：负责执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理。职责与工作任务：职责一职责表述：负责各种规划与方案的执行和实施工作任务1．执行公司的人力资源发展规划与方案。2．实践中考察招聘流程过程的不足，并做好记录。3．执行公司各种规划与方案时记录那些方面不足之处。职职责表述：负责员工招聘及相关工作责二工作任务1．负责各部门招聘需求的收集与沟通，并上报上级核实后经总经理审批。

7、2．招聘渠道的选择与联系，招聘广告及内容的公布。3．负责应聘人员的接待、指导员工填写个人资料。4．负责应聘人员在公司内参观与介绍，以及薪酬的讲解。5．和各部门负责人招聘前的沟通与协调工作。6．求职者的意见收集，及解释工作。7．求职者档案的建立及管理工作。8．负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作。职责三职责表述：负责员工培训及相关工作工作任务1．负责评估培训需求分析，安排培训计划通知，评估培训效果。2．负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的采购与管理。职责四职责表述：负责公司绩效考核及相关工作工作任务1．定期汇总各部门

8、绩效考核的结果，整理后上报主管（经理）。2．汇总各部门员工工作情况，将绩效考核的结果及时整理材料上报主管（经理）。职责五职责表述：办理各类社会保障事务工作任务1．为