管理学原理课件5章

《管理学原理课件5章》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章人力资源管理人力资源管理概述本章内容提要人力资源规划招聘与培训绩效考评一、人力资源管理概述1、人力资源管理的概念围绕组织的战略和目标，对组织的人力资源进行规划和管理，通过招聘、开发、激励等各环节的工作，使组织的人力资源得到最佳配置和使用。过程管理2、人力资源管理的任务人力资源规划职务分析招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬管理职业计划与发展劳动关系管理社会保障人力资源战略企业战略企业绩效二、人力资源规划1、定义将企业经营战略和目标转化为人力需求，从量化的角度分析，制定人力资源管理的具体目标。确保企业在需要的时间和岗位上获得合格人员企业

2、在环境变化时人力资源的供给和需求达到平衡2、人力资源规划的程序环境分析需求预测供给预测供需平衡制定规划实施方案方案的评估和控制环境分析外部影响因素内部影响因素人口总量与构成地区政治法律环境地区经济发展水平教育水平同行业薪酬水平当地物价水平地区文化与价值观地区吸引力外来劳动力数量、质量竞争对手的需求状况员工基本信息：数量、质量、分布、知识结构、年龄结构、流动情况、工作经历等职务分析岗位信息员工个人信息人力资源需求：为了实现企业目标所需要的人员数量和质量。影响因素：需求预测人力资源需求组织目标和战略竞争策略行业性质技术水平管理水平产品结构产

3、量人员替代法马尔可夫法供给预测内部供给外部供给企业人力资源外部供给受很多因素影响，准确预测很困难。（略）岗位调动培训延长工作时间提高工作效率增加工作内容招聘员工使用兼职、临时工工作外包调整企业生产目标改善设备等硬件条件供需平衡利用现有人员对外寻求降低需求需求大于供给——人力资源短缺供给大于需求——人力资源过剩解雇临时性解雇提前退休减少工作时间减少工作内容减薪降低福利人员重新配置调整企业经营目标或经营方式……供需平衡招聘与培训下面，请大家来看一个故事——短暂的缘分大地保健品有限公司是国有企业，位于××省××市，现拥有1300多名职工，36

4、50万元的固定资产，为××天山市的重点骨干企业，产品主要有大地多糖营养液、玉米粥、开胃饮、太空水等系列产品。张浩，男，30岁，黑龙江佳木斯人，上海某著名大学经济系毕业，在校时任学生会干部，毕业后曾在上海霞飞、康美、天津康泰三家公司作过营销工作。2001年1月9日，《××经济日报》登载了一则招聘广告：大地公司欲以月薪10万元的待遇招聘全国市场部经理一名。这则广告在当地引起了极大的反响，诸多新闻单位纷纷在黄金时间或显要位置发布消息、刊发评论。一时间，名不见经传的大地保健品有限公司成了家喻户晓的著名企业。在规定报名的短短4天时间里，有108名

5、本科以上学历的符合招聘条件者留下了应聘材料。报名者的学历之高、条件之好、档次之高令大地公司总经理李铭感叹不已。108名应聘者中有50%硕士、20%的在读研究生、10%的留学回国人员，甚至吸引了天山市一些知名企业的厂长、经理。然后，总经理李铭和人力资源部的成员一起在包租的宾馆的房间内闭门谢客，对每一份应聘材料进行了仔细地研究分析。之后，又设法与应聘者逐一见面，当场考核。经过层层筛选产生了三名候选人。2001年5月18日，张浩与其他两名候选人一同出现在电视台的直播现场。他们在专家答辩会上，就市场营销的问题进行了阐述答辩，然后有专家打分，张浩

6、得了最高分，公证人员进行了公证。××电视台著名节目主持人笑盈盈地宣布张浩为50万元年薪得主，李铭也当场将聘书交与张浩。然而，2001年10月4日，李铭接到了张浩的辞职报告。张浩坦率地说：“我提出辞职的原因主要有三个：一是我犯了一个致命的错误，在50万元年薪的诱惑下，缺乏对大地公司的必要了解，除了厂房外，这家企业的管理风格我知之甚少；二是公司的人际关系过于复杂，领导不信任我，下级不听我，工作很难干；三是公司当初许诺的高额月薪到现在兑现不了。”而李铭对此也发表了自己的看法：“我们对张浩的工作也确实不满意，其原因有两个：一是张浩上任后干了两件

7、事，开辟杭州和苏南市场。然而，4个月来大地系列饮品在杭州的销售额不足100万，9月份只有1.7万元。苏南市场发货达110万元，仅广告费开支就达32万元，而返还的货款只有17.8万元。二是对张浩的人品产生了怀疑，8月张浩以0.18元/片的价格在一个个体户那里订购了价值8万元的餐巾纸，我认为这种纸充其量每片0.10元。”此后李铭迅速将张浩辞职的消息向公司全体员工进行了通报。随后，李铭例行公事地与张浩做了一次离职面谈，李铭对张浩说：“你有两大致命的缺点，一是眼高手低，你编写的市场规划制度非常漂亮，这一点我非常佩服，但你的销售业绩却不能令我们满

8、意；二是办事不讲效率，很多事拖着不办，这也是我迅速同意你辞职的原因所在。”张浩听后，一言未发，转身离去。三、招聘与培训（一）招聘招聘工作的基本要求符合国家有关法律、政策确保录用人员质量降低成本，提高效率公平