人力资源管理第四章员工招聘与甄选

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1、丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段，前5个阶段招聘大约要持续5-6天。第一阶段，丰田公司委托专业的职业招聘机构，进行初步的人员甄选。应聘人员会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。第二阶段是评估员工的技术知

2、识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一阶段和第二阶段的应聘者有关资料转入丰田公司。丰田公司的全面招聘体系导入案例第三阶段，丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估。第四阶段，应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全

3、面地了解应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工兴奋，更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用，但是员工需要参加第五阶段的全面身体检查。了解员工的身体一般状况，和特别的情况，如酣酒、药物滥用的问题。最后在第六阶段，新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势？怎样从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才？如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益？这将是本章讨论并解决的问题。思考

4、第四章人员招聘与配置§1员工招聘概述§2人员招募§3人员甄选§4人员录用与配置§5人员招聘活动的评估10万人挤爆北京春季人才大市场招聘会§1员工招聘概述一、招聘的含义招聘是指企业采取一些科学的方法，寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，从而选出适宜人员予以录用的管理过程。组织需要招聘人员的原因：成立新的组织；职位空缺；公司业务扩大；现有员工不称职；现有员工队伍结构不合理。组织哪些岗位需要招人？需要招多少人？人力资源规划——招聘工作量的前提组织需要招什么样的人？拟招聘岗位对任职者的素质有哪些要求？工作分析——招聘工作质的前提招聘工作的前提招聘的目的确保组织的空缺职位获得

5、合适的任职者。招聘的宗旨以最低的投入招到最合适的人，实现组织最佳的人岗匹配。§1员工招聘概述§1员工招聘概述二、招聘的意义如果让微软最优秀的20个人离开公司，那么微软将会变成一家无足轻重的公司。——微软总裁比尔·盖茨你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。——IBM总裁华生§1员工招聘概述招聘是企业获取人力资源的重要手段招聘是确保较高员工素质的基础招聘可以保证员工队伍的稳定招聘可以为企业树立良好的形象招聘有利于组织文化的建设招聘关系到企业的生存和发展§1员工招聘概述三、招聘的原则合法性公开公正人事相宜统筹性内部优先效率优先四、招聘的职

6、责分工用人部门人力资源部门1、招聘计划的制定2、招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出3、应聘者初选，确定面试人员名单1、招聘信息发布2、应聘者申请登记，资格审查3、通知参加面试的人员4、负责面试、考试工作5、录用人员名单、人员工作安排及试用期间4、面试、考试工作的组织5、个人资料的核实，人员体检6、正式录用决策7、员工培训决策8、录用的员工绩效评估与招聘评估9、人力资源规划修订6、适试用合同的签订7、试用人员报到及生活方面的安置8、正式合同的签订9、员工培训服务10、录用员工的绩效评估和招聘评估11、人力资源规划修订用人部门产生人员增补需要工作分析制定招聘计划主管部门审

7、批发布招聘信息接待应聘者、收集求职资料招募资格审查、初选不同意应聘者申请同意五、招聘的程序及内容准备资格审查、初选笔试、面试体检、背景调查适应性培训试用正式录用招聘评估甄选录用运用各种测评方法招聘流程图评估一、招募的含义招募是指通过各种途径和方法寻找和吸引候选人前来组织应征的过程。§2人员招募二、组织政策对招募的影响组织是否提供“内部晋升机制”组织的薪酬战略组织的职业安全保障政策组织对自身形象的宣传策略§2人员招募三、招募的渠道与方法1、内部招募的途径与方法1）内部招募的途径内部晋升岗位轮换返聘§2人员招募2）内部招募的方法员工推荐法职位