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时间:2019-09-21
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1、人力资源管理第四章员工招聘与甄选第一节招聘概述问题一招聘的意义第一节招聘概述一、招聘的意义1、为岗位选择合适的员工。2、通过招聘扩大企业知名度,树立良好企业形象。第一节招聘概述问题二招聘的成本第二节员工招聘渠道内部招聘外部招聘第三节招聘过程管理第三节招聘过程管理第三节招聘过程管理一、制定招聘计划两个基础1、人力资源规划2、工作分析——岗位说明书第三节招聘过程管理(一)确定需求用人部门向人力资源部门提交增员申请表,人力资部复合并签署意见后交上级主管领导批准,最后汇总编制企业的增员计划表。第三节招聘过程管理(二)制定招聘活动执行方案1、组建招聘小组2、对招聘工作
2、具体分工3、编制招聘启事4、确定招聘信息的发布时间、方式、渠道和范围5、确定招聘对象的来源与范围第三节招聘过程管理(二)制定招聘活动执行方案6、确定招聘方法7、确定招聘测试的实施部门8、明确招聘预算9、确定招聘结束时间10、确定新员工到位时间11、设计招聘评估的内容和指标第三节招聘过程管理二、发布招聘信息目的:吸引相关的、足够的应聘者以供企业筛选第三节招聘过程管理二、发布招聘信息招聘收益金字塔(一种经验分析工具)第三节招聘过程管理招聘收益金字塔招聘收益:指经过层层筛选后找到的合格的应聘者的数量。数量越大,招聘收益越大;反之,越小。第三节招聘过程管理招聘收益金
3、字塔第三节招聘过程管理三、应聘者申请和资格审查(一)设计求职申请表第三节招聘过程管理(二)确定申请资格申请资格是企业对应聘者的最低要求,一般只涉及学历、专业、工作经验、年龄等基础条件。第三节招聘过程管理2、在确定工作申请资格时,组织有两种策略可以选择设定较高的门槛设定较低的门槛第三节招聘过程管理(三)资格审查估计应聘者背景材料的可信程度提前对疑点做出记录,以便在面试时作进一步了解第三节招聘过程管理四、测评与甄选对初审合格的应聘者进行面试、笔试和其他各种测评;对测评合格的人员进行体检和背景调查;最终确定候选人。世界500强最重视的员工能力1、进取心和热情2、沟
4、通技能3、成功经历4、理性思考过程5、成熟度6、计划与组织7、承压能力第三节招聘过程管理五、录用决策发出录用通知签订劳动合同试用期管理第三节招聘过程管理试用时间的限制试用期包括在劳动合同期限中。劳动合同可以约定不超过6个月的试用期第三节招聘过程管理劳动合同期限在六个月以内的,试用期不得超过15日;劳动合同期限在六个月以上1年以内的,试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的的,使用期不得超过60日。招聘选拔试题集锦1、拣豆子你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。你会怎么做?招聘选拔试
5、题集锦2、分蛋糕给你一盒蛋糕,请你切成8份,分给在场的8个人,但蛋糕盒里还要有一份。你该怎么做?招聘选拔试题集锦3、三道逻辑推理体(1)2/38/94/32()A.26/9B.3C.23/9D.25/9(2)4305682()A.108B.128C.98D.118(3)100847672()A.68B.69C.70D.71第四节测评与甄选技术一、面试法第四节测评与甄选技术(一)面试程序第四节测评与甄选技术1、面试准备阶段确定面试目的;确定面试的时间、地点;认真阅读应聘者的求职申请表和简历,把存在的问题记录下来;制定面试提纲;制定面试评价表。第四节测评与甄选
6、技术2、面试开始阶段创造轻松、和谐的气氛,让应聘者客观、如实表现。3、正式面试阶段应注意的问题(1)多问开放式的问题“为什么”,“如何认识”,“谈谈你的看法”……(2)面试者不要暴露出自己的观点和态度,做到客观、平和。第四节测评与甄选技术3、正式面试阶段应注意的问题(3)提问要直截了当,语言简炼,有疑问应马上提出,并做好记录。(4)不要轻易打断应聘者的回答(5)观察他的言谈、举止(6)了解应聘者求职动机第四节测评与甄选技术4、面试结束阶段主要工作:(1)整理面试记录;(2)填写面试评价表注意问题(1)面试结束时要给应聘者以提问的机会;(2)自始至终保持气氛的
7、和谐;(3)对有分歧的应聘者,可安排第二次面试;第四节测评与甄选技术5、总结评价阶段应高度注意的问题:(1)不能提供良好的离职理由(2)以前职务(工资)高于应聘的职务(工资)(3)家庭问题突出(4)经常变换工作第四节测评与甄选技术(二)面试的类型1、从面试的问题结构分(1)结构式面试优点:有利于提高面试效率,了解得情况比较全面。缺点:谈话方式程式化,不太灵活。(2)非结构式面试优点:可以了解到特定的问题。缺点:缺乏全面性,效率较低。(3)混合面试第四节测评与甄选技术2、从面试能达到的效果分(1)初步面试(2)诊断面试3、从参与面试的人员分(1)个别面试一对一
8、(2)小组面试小组成员的确定(3)集体面试第四节测评
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