企业导师制度

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1、烟台万华导师制度一、目的1、建立规范、系统的导师制度，探索新的人才培养模式；2、通过导师对指导对象的定期指导，传播公司文化理念，推动岗位知识、技能和经验的归纳和提炼，并有效分享和传承，加快人才成长；3、在学习型组织创建过程中激发资深员工和各级管理者的带教热情，创造全员学习、乐于分享和发展他人的文化氛围。二、原则1、针对不同指导对象，分层实施、统分结合；2、规范管理，有效激励；3、指导形式灵活多样；4、倡导导师和指导对象互学共赢。三、适用范围本制度适用于烟台万华聚氨酯股份有限公司（烟台本部），其他分子公司可以参照本方案执行。四、导师界定1、导

2、师定义在特定的时期内周期性地对指导对象进行指导，使其快速融入公司文化,在知识、技能、工作方法等方面显著提高，成为公司发展的骨干人才。2、导师基本要求（1）对公司文化有强烈的认同感和深刻的理解；（2）在某一业务领域具有专长；（3）具备熟练的沟通和指导技巧；（4）有分享传承意愿，将带教视为个人发展的机会。3、导师和直线经理的差异所有的管理者都是自己负责区域内员工培养的第一责任人，有义务和责任成为自己下属的业务和管理上的导师，同时，鼓励具有专长的员工带教其他员工。1类别导师直线经理组织机构非正式正式目标主要以员工成长为导向主要以业绩为导向影响为主

3、，包括倾听、分享、反馈、管理为主，包括分配工作、听取汇报、指导方式提供资源等绩效指导、激励等指导内容侧重于知识经验交流和工作思路指点侧重于工作方法、技能和技巧心理距离比较平等，交流开放有上下级的距离感4、导师分类和师资要求导师分类指导对象导师资质要求新员工导师新员工、换岗员工2年以上工作经验，绩效3分及以上管理导师有管理潜质的员工2年以上团队管理经验，绩效3分及以上专业导师在岗员工5年以上工作经验，绩效3分及以上五、导师制角色和职责划分1、总裁（1）审批导师制度和方案；（2）审批公司级导师名单；（3）关注导师制实施情况；（4）审批导师激励报

4、告。2、人力资源部（1）人力资源部是导师制的责任部门，负责制定和完善导师制度和方案；（2）提请公司批准公司级导师名单；（3）收集整理指导对象提交的指导总结和导师的指导记录；（4）组织导师、指导对象交流会；（5）向总裁提交导师激励申请。3、部门经理（1）以身作则，支持、参与导师制的实施；（2）对下属选择导师提供建议，与导师保持沟通，实现信息共享；（3）负责制定本部门新员工的导师制实施方案；2（4）参与制定其他与部门相关的导师制专项方案。4、导师（1）明确公司及指导对象的指导目标；（2）与指导对象建立良好的互动关系；（3）根据指导对象发展的需要

5、，制定有针对性的指导计划；（4）定期与指导对象沟通交流，跟进指导计划的实施，并反馈其表现；（5）整理、提炼相关知识和经验，并有计划地向指导对象传授。5、指导对象（1）维护导师制的指导关系，并按规定向人力资源部提交相应材料备案；（2）与导师约定指导频率、方式、内容等；（3）尽量为导师提供增值信息；（4）对每次指导进行总结，并提交给人力资源部备案。注：导师和指导对象职责的详细规定见附件1。六、导师制实施流程导师制实施流程见附件2：导师制实施流程主要节点如下：1、导师选拔新员工导师由各部门指定。管理导师和业务导师，由人力资源部根据公司关键人才、资

6、深员工、管理者的具体情况和上述导师师资要求，征求员工本人和部门经理同意后，提交总裁审批确定。2、确定指导关系（1）导师选择方式如下：分类选择方式由直线经理推荐，经部门审核同意，为每名新员工配备1名导师在指新员工导师导期限内全程指导。同时，新员工在其他部门实习期间可由所在部门指定骨干员工进行指导。管理导师由员工自主或与部门经理沟通后，从导师库中双向选择。专业导师3（2）导师和指导对象填写指导协议（附件3），约定明确的个人发展目标和指导计划，报人力资源部备案，正式建立双方的指导关系。（3）导师同时带教的指导对象不超过3名（新员工导师不限定带教人

7、数）。3、导师指导（1）导师指导由导师或指导对象发起，根据双方情况，约定指导周期、每次指导事项、指导方式等，并及时进行指导总结和制定下一步行动计划。（2）指导内容不违反公司保密制度，并维护指导对象自尊。（3）导师指导内容，不仅包括岗位基本知识技能类，还包含工作经验传承、团队管理和心态引导类内容。具体如下：◇知识技能类：①业务知识和专业技能；②有代表性的工作事例（含单点课）；◇业务经验类：③对业务的个人感悟和经验；④职业生涯发展的经验和体会；⑤行业信息、人际网络资源；◇团队管理类：⑥管理知识和通用技能；⑦对团队管理的经验和感悟；◇心态引导类：

8、⑧使指导对象拥有快乐工作、开心生活的积极心态；⑨其他与指导对象工作、生活、身心健康相关的内容。4、跟踪（1）人力资源部根据指导关系的备案情况进行抽查，即经指导双方同意后参与指导过