来访接待方案

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1、关于宏达公司来访的接待方案宏达公司将于2012年5月10日上午8点在总经理李明的带领下一行五人来我公司进行为期2天的拜访，主要是为加强进一步的了解，商讨共同合作开发我市旅游资源项目的具体事宜。为了促进宏达公司和我公司的进一步合作，合理开发好我市的旅游资源，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须加强重视此次的接待工作，做好全方位的准备。具体工作安排如下：一、接待规格鉴于旅游资源的开发是我公司主要的业务，宏大公司也是我公司的最佳合作对象，本公司领导对这次合作相当重视，以及这次合作成功将会使公司的发展更上一层楼，为了体现我公司对此次合作的诚意，

2、我建议使用对等接待。1、主陪人员：总经理汪华，副总经理张洛2、酒店：海口文华大酒店3、住宿：君华贵宾房（5A01、5A02）2间高级客房（6A01、6A02、6A03）3间4、就餐：约2000元/桌（5月10日午餐、晚餐、5月11日午餐）陪同就餐人员：总经理汪华、副总经理张洛、客户部经理李曼、总经理秘书：莫童5月11日早餐为自助餐地点：海口文华大酒店5、车辆安排：宝马2辆司机王宾王五6、礼品：500元/份共5份合计2500元二、准备工作1、思想准备公司各员工必须高度重视此次接待工作，随时保持良好的精神面貌，保证接待工作做到高标准，严要求，以热情、真诚、周到、专业的服

3、务来让客户满意，树立我公司的良好形象，以确保两公司的商务洽谈成功。2、环境准备公司的办公室、接待室、会议室、工作室、过道以及周围环境要保持整洁美观，道路通畅，接待室和会议室要宽敞明亮，通风顺畅，空气清洁，空调的温度和湿度适宜，并摆放少量香味淡雅的鲜花或盆景。在公司内部的墙上张贴公司的规章管理制度，以及公司的宗旨口号。设立展示橱窗，展示公司成立以来取得的主要成就，公司的成功的项目，以及公司未来发展蓝图、规划。在公司大厅挂上欢迎的横幅“欢迎宏达公司代表来访”3信息收集a宏达公司的基本信息，未来发展态势，及公司主要领导人对此次合作的意向态度。b宏达公司来访人员基本情况。（

4、详情见附表）c过去来访情况。d抵达时间和交通工具。4、资料准备欢迎词，欢送词，两公司合作意向书，公司宣传材料。5、物质准备a预定酒店客房5间（2间贵宾房，3间高级客房）预定百乐城KTV包厢1间。b接待室和会议室摆放鲜花各一束。c茶水及茶具（正规茶具），咖啡及咖啡杯，其他饮料若干。d文具用品（纸、黑色水笔）摄像机1台。e礼品6份。f会议室1，及投影仪、传真机、计算机、摄影机、扩音机。g接送车辆：宝马2辆。h接机牌1个。三、日程安排日程表日期具体时间项目内容地点备注5月11日上午8:00-9:00接机美兰机场总经理携带秘书前往提前30分钟到场10:00-10:30欢迎会

5、接待室总经理及主要领导人出席10:50-11:30参观公司公司办公区域由公关部长负责12:00午餐海口文华大酒店总经理及主要领导人出席下午15:00-17:30旅游海口著名的景点客户部经理负责18:00晚餐海口喜来登酒店总经理及主要领导人出席20:00-22:00唱歌百乐城KTV总经理及主要领导人出席5月12日上午7:00自助餐海口文华大酒店8:00-9:00会谈会议室总经理及主要领导人出席10:00-11:30会议会议室总经理及主要领导人出席12:00午餐海口文华大酒店副总经理及其秘书陪同下午15:00-16:00会议会议室总经理及主要领导人出席16:30-17:

6、30会议会议室18:00晚餐寰岛泰得酒店总经理及主要领导人出席5月13日上午7:00自助餐海口文华大酒店9:00欢送美兰机场副总经理携带秘书送机并赠送礼品五、经费预算经费预算序号项目名称单价数量合计备注001预订酒店贵宾房1000元/间，高级客房800元/间贵宾房2间，高级客房3间8800元002宴请费用2000元/桌，自助餐100元/人正餐4桌，自助餐10份9000元003礼品500元/份5份2500元004鲜花80元/束2束160元005KTV及酒水1000元1000元006欢迎横幅50元/幅1幅50元007接机牌10元/块1块10元合计21520元四、接待工作

7、准备计划表接待工作准备计划表负责部门行政部财务部公关部总经办完成时间备注住宿李燕5月3日预定5间单人客房宴请（酒店,KTV预订）李燕5月3日酒店必须是五星级资料准备张素安5月5日接送机李燕5月7日提前30分钟到达机场费用郭东5月7日参观吴华5月8日采购礼品，鲜花，横幅鲜花要淡雅，新鲜后勤李燕5月9日会议室接待室大厅布置李燕5月7日初查王媛郭华吴华各部门经理亲自现场检查终审核检查徐安5月10日六、接待礼仪要求1.提前恭候，热情迎客，接待人员必须严格守时，至少应提前十五分钟到达约定的地点。机场接待负责人员带好接机牌。2.举止得体，言谈谦和，接待客户时，接待人员要面带