第八章 社交礼仪

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1、第八章社交礼仪第一节见面与介绍第二节交谈与交往第三节舞会、沙龙及社交禁忌思考题第一节见面与介绍一、握手握手：握手的由来、握手的顺序、握手的规矩。二、介绍三、名片第一节见面与介绍之介绍介绍的类型按照社交场合的正式与否区分，有正式介绍和非正式介绍。按照介绍者的位置区分，有自我介绍、他人介绍和为他人作介绍。按照被介绍者的人数区分，有集体介绍和个别介绍。按照被介绍者的身份、地位区分，有重点介绍和一般介绍。介绍的方法为他人作介绍：掌握介绍的顺序、讲究介绍的礼仪自我介绍：注意介绍内容的繁简、讲究自我介绍的艺术第一节见面与介绍之名片名片的种类社交名片、

2、职业名片、商务名片。交换名片礼仪名片的保存按字母顺序分类。按行业分类。按行业分类。第二节交谈与交往一、电话礼仪二、交谈的技巧与礼仪三、交友艺术第二节交谈与交往之电话礼仪打电话的礼仪：选择时间、通话准备、通话礼貌接电话的礼仪：尽快接听、助人为乐塑造良好的电话形象手机礼仪——“六要六不要”手机礼仪——“六要六不要”六要(1)当手机铃声响起，要尽快接听。(2)因故未能接听电话，发现信息后要及时回话。(3)通话时要使用礼貌语言，用文明字眼发短信。(4)要遵守公共秩序，在教室、图书馆、会议室、电影院等公共场合自觉关机。(5)在别人家做客时，要尊重主人

3、。没有特殊情况，不要不停地使用手机打电话。(6)要注意安全，最好把手机放在提包和手袋里，因为手机挂在胸前不太安全，而一直拿在手上或挂在皮带上又显得有点招摇。六不要(1)不要主动索取他人的手机号码。(2)一般情况下不要借用他人的手机。(3)不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等。不要偷拍别人的形象。(4)使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声。(5)不要在医院急诊室附近使用手机。(6)不要在飞机上使用手机。第二节交谈与交往之交谈的技巧与礼仪交谈技巧ABC见什么人说什么话在什么山上唱什么歌察言观色，随机应变交谈礼仪交谈时

4、的目光交谈时的距离交谈时的动作第二节交谈与交往之交友艺术选交志同道合的朋友慎交异性朋友善交有真才实学的名人朋友第三节舞会、沙龙及社交禁忌一、舞会二、沙龙三、社交禁忌第三节舞会、沙龙及社交禁忌之舞会舞会的组织：选好时间、地点；做好舞会准备工作；及时通知。参加舞会：容貌整洁；服饰适宜；讲究公德。邀舞礼仪：选择舞伴：应考虑年龄、身材、气质等，宜找舞技水平相近者。邀舞礼仪。拒邀礼仪。跳舞时应具有的风度：跳舞的风度，主要是指人在跳舞时的姿态和表情。在舞会上，男士应表现出绅士风度，女士则应展现淑女风采。第三节舞会、沙龙及社交禁忌之沙龙沙龙的含义及类

5、型含义：“沙龙”是法语SALON的音译，原文意译为“会客室、客厅”。从17世纪起，成为社交集会的一个代名词。类型：社交性、学术性、文艺性、联谊性、综合性。举办沙龙的条件参加沙龙的要求：场所；召集者和主办人；组织者参加沙龙的要求衣着整洁；按时出席；谈吐文雅。第三节舞会、沙龙及社交禁忌之社交禁忌忌开玩笑过度开玩笑要看对象、看时间、看场合、环境，要注意内容。忌随便发怒忌恶语伤人忌飞短流长忌言而无信忌衣冠不整忌忘恩负义忌不尊重妇女思考题1.握手有哪些讲究？2.怎样进行自我介绍？3.怎样邀请舞伴？