绩效是怎样评出来的

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1、绩效是怎样评出来的作者:姜定维蔡巍人气:1666绩效评价方法绩效是现在很多人都在认真研究的话题,很多企业也都在进行绩效考核,试图通过考核来研究绩效管理,促进绩效水平的大幅度提高。人们普遍有个共识,一说耍进行绩效考核,被考核者肯定会注意绩效,因为谁也不想口己的绩效被评得低,这就是绩效考核对绩效的牵引作用。实际上制订考核内容,被考核者就会做好这些内容的工作;制订考核制度,被考核者就会受考核制度的强力引导。这就是考核对于提高绩效所做出的贡献。绩效考核对于金业发展的促进作用显而易见,但是它的复杂性决定了

2、把绩效考核做得很成功的企业往往是极少数。不同的企业使用的考核方法千差万別,但是从考核内容来划分,不外乎从传统的徳能勤绩、表现过程、职位要求、特别的问题、工作改进、T作习惯等几方而入手,阳应用较多的是从结果入手。考核结果的表现形式也有很多种,考核分只是众多考核结果的表现形式屮的一种。组织考核模式组织考核是针对部门组织的考核,它对应于对员工个人的考核。系统资源、管理过程和功能等三种模式是几种比较常见的组织考核模式。1.系统资源模式【情景片段】证券公司门口,几个人在谈论着股票。甲:“你去年成绩不错吧?

3、〃乙:“不错什么呀,亏了!我的股票本来前年业绩很好,没想到去年中报一下子滑坡,我还是长线思路,亏了。你怎么样?”甲:“我买股票不像你们这么看重业绩,我更看成长性.成长性好的股票,将来一定会有好的回报。”丙:“别说这些老的掉渣的理念了。又要出年报了,大家可要小心,不要踩中了年报'地雷'。”点评:这几个人谈论的都是怎样看待一家股票公司,也就是对组织的评价。有人看业绩,这就是对组织考核的理性目标模式;有人看成长性,这就是看未来的业绩,是典型的系统资源模式。2.管理过程模式与功能模式【情景片段】两位老板

4、在办公室内谈话。李总:“张总,好长时间没有见面了,听说你最近收购了一家做政务信息化的公司。”张总:“是呀,李总有没有兴趣在里面做一点儿投资呢?我想再增加几个股东,已经有些政府背景方面的资金想入股了。”李总:“它们的产品很成熟吗?”张总:“产品还不是很成熟,还需要一定的时间。”李总:“那风险是否有点儿大呢?”张总:“我之所以收购这家公司,最重要的还不是看这家公司的产品是否成熟,我最看中的是这家公司的团队。这家公司中的几个高层领导者已经在一起磨合了很多年,而且里面有技术和市场的各种高手。我看公司赢利

5、只是时间问题。”点评:张总看中的是被收购公司的团队,而李总看中的却只是公司的产品是否成熟。这两个人对组织的评价标准有很大不同。也就是说,对组织的考核评价标准不同。李总对组织考核所采用的方法是管理过程模式,考核的重点是组织的管理和创新能力。而张总所采取的是功能模式,即组织的产品和服务能多大程度的使顾客获得满意.这些考核组织的模式只是从不同角度对组织进行评价,没有最好而只启最适合的一种。对员工个人的考核方法绩效对员工个人评佔方法多种多样,有的方法是针对并强调人、工作、定量、定性、过程、结果导向、对工

6、作的局部考核、对全局的考核等各种方法……总Z,考核方法没有对错Z分,只冇更加合理Z别,每家金业的实际情况不同,考核的II的不同,那么就可以采取不同的考核方式。但有一点是共同的,那就是考核的口的都在于绩效水平的大幅度提高!1观察E卩象法是指对某人的工作行为过程进行观察,根据观察者所留下的印象,打观察者大脑屮口我认定的工作行为标准互相进行比较,得出评估结论。这种方法在简单绩效评估时经常使卅。但是这种方法的缺点是评估人的标准不一致,会随评估人的个人喜好的偏见而产牛偏差。但在一些临时、简单、管理幅度较小

7、的评估中,还是用得着的。2.德能勤绩法顾名思义,德能勤绩法就是从一个人的思想品德、工作能力、勤奋程度、工作成果等各个方而依次并有一定针对性的标准进行比较,得出各个方而的评估结果,然后再进行综合的方法。这在传统的金业中常常用得较多。相对于观察法而言,更注重被考评者周围人対其的评判,德能勤绩法则比较注重“人品”和一贯的做事方式,但是这种评价方法却很容易成为非绩效导向,只适用于在一些初级评佔或针对管理人员的评估。1.绩效要素法绩效要素法是指对工作的过程步骤、组成部分、结果表现、工作者针对该工作的行为活

8、动、绩效支持和保证因索等各个不同方面进行分解,用分解的要索作为考核内容的绩效考核方法。这种方法明确了考核的要点,评估简单,比较容易操作。它的问题是制订评佔表有困难,而且要素不够全而和准确,一口确定下來了,乂会很呆板,不能适时应对环境任务的灵活变化。这种方法只适用于一些稳定和程序性的工作。2.目标指标法所谓H标指标法,是指对被评估者评佔期的工作行为和结果预先设立要达到的标准或评估指标,到评估期末依此评估达到标准的程度或指标值,得出评估结果的方法。它的优点是要求清晰、客观、准确、标准统一,可单独评估

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