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1、超市宝商业计划书编写人：邓惠梅.唐子媚.李燕华编写日期：2013年12月目录1概述21.1背景和目的21.2产品概述21.3产品风险31.4产品问题32.使用者需求42.1需求描述43.SWOT分析43.1优势(Strength)43.2劣势(Weakness)53.3机会(Opportunity)53.4威胁(Threat)54.效益成本分析54」效益预测54.2产品技术中心成本64.3非产品技术中心的支持成本75.功能需求75.1功能总览75.1.1流程图75.1.2产品购买大致流程85.2产品功能详情106.非功能需求156」规则变更需求15
2、6.2产品服务需求156.3法务需求166.4安全性需求164.营销推广方案167」线上推广167.2线下推广171概述1.1背景和目的中国现阶段是电子商务和数字产品迅猛发展的时代，目前有超过5亿的智能手机用户，据现在发展态势，估计日后会加倍增长。而目前大学生人数不断增多，为我们提供了广大的潜在客户群。同时，市场上做超市优惠的软件比比皆是，我们要从中脱颖而出，必须要创新。当今时代是消费者为王的时代，产品以顾客为中心才能得到消费者的青睐，所以，我们开发的产品主要是以顾客为中心,从顾客出发。我们不是从超市的角度出发，将超市的优惠信息都告知顾客，而是从顾
3、客出发，根据顾客的意愿，将他们关注的商品优惠信息告知他们。我们的目的是为顾客过滤一些不必要的消息，让顾客有良好的体验，节省顾客时间的同时还能节省他们的时间，使我们的产品成为顾客的得力助手。1.2产品概述我们的产品功能主要是根据顾客自己编辑的心愿单信息将相关的商品优惠信息告知顾客，将销量高的产品推荐给顾客，同时将商品未来的优惠信息呈现给顾客。此外,我们还有等级会员制,不同等级的会员会得到不同程度的优惠。1.3产品风险产品风险风险级别描述改善策略市场开拓A被其它成熟的公司率先推出类似产品，占据大量市场份额加快软件开发和完善的步伐，争取及早推岀市场后来者
4、模仿A被后来者模仿，市场份额被平分秋色甚至吞并提高服务质量，打响品牌，保持冋行业领先的竞争优势技术开发B技术人员与经理之间存在缺口，可能导致最终产品与最初设想的产生脱节完善产品描述,加强技术人员与项目经理的沟通,加强产品开发过程的监督与反馈市场接受度B最终产品可能不被用户接受、喜欢做好相关市场调查，切实了解用户的需求1.4产品问题我们的产品是做成安卓版和网页版的，其中，安卓版的需要顾客在手机上安装我们的产品，这个可能顾客不太愿意，因为我们的产品会占用顾客手机的一定内存,所以客户端是一个问题。但是，我们的解决措施是给顾客一定程度的优惠，使其自愿安装并
5、经常使用我们的产品。此外，安卓系统的不断升级以及日后的模仿者或竞争对手的增加，我们产品可能需要不断升级来满足和留住顾客。2•使用者需求2.1需求描述我们的目标市场主要是大学生和家庭主妇根据他们的不同需求可以划分不同的等级。需求描述场景描述优先级能获得比较便宜的商品是个贪图小便宜的人，想要购买到比较便宜的商品。1希望能了解心仪商品的促销时间是个计划性非常强的人，想要随时掌握心仪的商品促销信息。1希望超市能送货上门是一个非常懒或者很忙的人,想要享受送货上门的服务。13.SWOT分析3.1优势(Strength)相比市场上琳琅满目的超市APP,我们的优势
6、是，以客户为中心，以简单的界面引导顾客使用本产品,根据顾客的意愿为其及时提供地提供相关的商品优惠信息，一改其他产品的信息轰炸方式,避免顾客产生厌烦抵触心理。此外，我们还设立了顾客等级制，不同等级的顾客可享受不同的优惠待遇,等级越高,优惠越多。3.1劣势(Weakness)对于我们在校大学生来说，我们的新产品不像其他成熟的APP那样拥有一定的客户群,也并没有被广大的顾客熟知。3.2机会(Opportunity)中国目前有超过5亿的智能手机用户，而且我们的目标顾客群之一•一在校大学生,人数不断增加，这为我们提供了广大的潜在用户群。同时，互联网及移动设备
7、的快速发展和普及，为我们的营销推广提供了机会。3.3威胁(Threat)我们的产品需要的技术不高，在中国这个模仿先行的国度，应该不乏后来模仿者。_旦模仿者出现并增加，我们的市场市场份额将会被瓜分，这将会威胁到我们的生存。4、效益成本分析4.1效益预测指标1超市宝总PV(万)境时
8、汩好中差现状产品发布后一周50257产品发布后6030103周4・2产品技术中心成本人力资源工作内容描述成本（人日）产品经理产品从创意到上市，所有相关的硏发、调硏、生产、编制预算、广告、促销活动等等250交互设计师对产品进行功能设计和界面设计。200开发产品开发200测试
9、产品可用性的测试150非人力资源成本（兀）硬件投入5000软俐殳入35004.3非产品技术中心的支持成本人力资源工作内容描
