企业文化建设与企业核心竞争力

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1、企业文化与企业核心竞争力、1企业文化组织成员所共同默认的价值观，也是思考及行为的规范体系。（CorporateCulture）2企业文化是看不见的经营资源2003南京·中国企业文化建设与传播论坛3企业文化应视为企业经营战略的一环2003南京·中国企业文化建设与传播论坛4企业文化是企业的灵魂，也是企业的魔掌。在企业中，每一个人都时时刻刻无意识地在其掌控下从事工作。2003南京·中国企业文化建设与传播论坛5唯有具备良好的企业文化，企业持续发展才有支撑力。2003南京·中国企业文化建设与传播论坛6每人國民所得7990美元總產值1615億美元進出品貿易總額1200億

2、美元製造業每人生產力6.5萬美元R&D費用佔營業額比例1%每人國民所得2萬美元工業總產3000億美元進出品貿易總額3500億美元製造業每人生產力12萬美元R&D費用佔營業額比例3%技術移轉與擴散自動化推廣R&D管理品質管理概念研發綠色生產力1990年2000年改善企業體質增強國際競爭實力組織環境面塑造一個讓企業成長的大環境達到與先進國家相同的產品開發及製造技術能力策略規劃與經營管理人財培育我們的定位與工作內容企業文化台湾生产力中心1990年对迈向2000年规划努力的重点与方向组织技术升级面7如何塑造具有核心竞争力的企业文化？2003南京·中国企业文化建设与

3、传播论坛8什么样的企业文化能给企业带来持续发展的竞争优势？如何塑造能给企业带来持续发展竞争优势的企业文化？怎样培育出使企业具有持续发展能力的职业经理人？9什么样的企业文化能给企业带来持续发展的竞争优势？如何塑造能给企业带来持续发展竞争优势的企业文化？怎样培育出使企业具有持续发展能力的职业经理人？10《企业文化与经营业绩》约翰·科特詹姆斯·赫斯克特著11背景介绍二位作者从1987年开始进行了为期四年多的合作研究。研究的主要目的：确定企业文化与企业长期经营业绩之间是否存在真正的联系。研究涉及到的内容：－如果存在这种联系，其本质特征是什么？－这种联系形成的原因是什么

4、？－这种联系是否可能提高企业经营业绩？企业文化以什么方式提高企业经营业绩？12作者研究的严密性和准确性企业文化与企业长期经营业绩的相关性－研究涉及美国实业界22个行业10家大公司相关性的本质特征和存在相关性的原因－在207家公司范围中的对22家进行深入考察相关性是否可用于解决企业经营业绩的增长？－集中在10家公司范围的实践上13企业文化的力量可察觉性特征：－文化体现了企业行为方式或经营风格；这些文化对文化变革的抗拒性特征：－文化代表着基本价值观念；14企业中的文化难于察觉难于改革易于察觉易于改革部门行为规范：由于企业成员将行为规范传授给新企业成员，同时企业实行

5、顺者昌逆者亡的措施，企业形成能延续的共通、普遍行为方式。共通的价值观念：企业中多数成员共同拥有，能形成企业行为方式；即便企业成员改变，也会长期存在的重要目标和切身利益。15形成管理行为的四大要素企业文化企业规范结构企业体制经营计划和方针企业领导艺术－策划和贯彻企业形象和策略企业面对的竞争、规范的市场环境企业管理人员行为16企业文化产生的一般模式新建或初建公司高级管理人员制定并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式，进行操作企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一段时期企业出

6、现企业文化；它包含了企业创意和经营策略同时也反映了人们实施这些策略的经验体会企业高级管理人员企业经营行为企业经营成果企业文化17研究表明1·企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。－具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的公司18研究表明2·企业文化在下一个10年很可能成为决定企业兴衰的关键因素。－由于种种原因，经营业绩不佳企业的企业文化对企业采用必要的创新经营策略或经营战术的行为都会产生抵触。这导致企业文化对企业经营管理有很大的负面作用。19研究表明3·对企业

7、丰厚的长期经营业绩存在负面作用的企业文化并不罕见。－这些文化容易孳延，一旦存在，就极难改变。因为这些文化容易在相当长的岁月里缓慢地、不知不觉地产生，而且常常是在获得较好经营业绩的时候产生。因此不易被察觉，甚至受到企业内权力结构的维护。20研究表明4·企业文化尽管不易改变，但它们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的企业文化。－这种转变错综复杂，需要时间，更需要与经营管理能力不同的领导才能。这种领导才能具有明确现实的洞察力清楚哪一种企业文化可以促进企业经营业绩的增长。21研究表明4·企业文化尽管不易改变，但它们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的企业文化。－这

8、种转变错综复杂，需要时间，更需要与经营