第八章 电子商务物流模式

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1、教学要点：本章先介绍电子商务物流模式的类型，然后重点介绍其中的第三物流模式。要求掌握第三方物流的特征，第三方物流公司有哪些类型，第三方物流可以提供的服务内容，企业选择第三方物流有哪些影响因素，如何实施第三方物流的业务模式。电子商务物流模式第三方物流第八章电子商务物流模式自建物流体系（自营物流）第三方物流物流联盟第四方物流第一节电子商务物流模式物流模式：是指从一定的观念出发，根据现实的需要，构建相应的物流管理系统，形成有目的、有方向的物流网络，采用某种形式的物流解决方案。电子商务环境下，主要有以下物流模式：一、自营物流1、概念企业自营

2、物流是指企业所需要的物流活动由本企业自己承担和完成。2、企业自营物流适合的条件规模较大、资金较雄厚、货物配送量巨大的企业；拥有覆盖面很广的代理商、分销商、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内；业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。目前，在我国，采取自营模式的电子商务企业主要有两类:一类是传统的大型制造企业或流通企业经营的电子商务网站，由于其自身在长期的传统商务中已经建立起一定规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，可满足电子商务条件下对物流配送的要求。第二类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公

3、司。电子商务在我国兴起的时候，国内第三方物流的服务水平远不能满足电子商务公司的要求。3、企业自营物流的优劣势优势：自营物流，可使企业对物流环节有较强的控制能力，易于与其他环节密切配合，全力专门的服务于本企业的运营管理。此外，自营物流能保证供货的准确和及时，保证顾客服务的质量。劣势：自营物流所需的投入非常大，建成后对物流业务规模的要求很高，大规模才能降低成本。而且自建庞大的物流体系，需要占用大量的流动资金。更重要的是，自营物流需要较强的物流管理能力，建成之后需要工作人员具有专业化的物流管理能力。二、第三方物流1、概念第三方物流是指由物

4、流业务的供方、需方之外的第三方完成物流服务的物流运作方式，也称合同物流、契约物流、外包物流。第三方物流实际上就是指由物流业务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。2、第三方物流模式的优势第三方物流给企业带来了益处，主要表现如下：提供高质量的专业化服务；提高物流配送的效率；节约成本，减少资本积压：利用第三方物流公司的设备和人力，可以减少物流方面的投资及相关员工的开支。企业可以集中资源，实现资源优化配置，将有限的

5、人力、财力集中于核心业务，进行重点研究，开发出有竞争力的产品参与市场竞争；节省物流费用，减少库存为客户提供灵活性增值服务三、物流联盟1、概念物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益，同时，合作企业仍保持各自的独立性。物流联盟为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果，在企业间形成了相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。企业间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形成优势互补、要素双向或多向流

6、动的中间组织。联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。选择物流联盟伙伴时，要注意物流服务提供商的种类及其经营策略。一般可以根据物流企业服务的范围大小和物流功能的整合程度这两个标准，确定物流企业的类型。2、物流联盟模式的特征（1）相互依赖：组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，这种依赖来源于社会分工和核心业务的回归。（2）分工明晰：联盟中各企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使电子商务企业把注意力集中在提供客户指定的服务上。（3）强调合作：通过联盟中成员的合作，

7、共同为客户服务，并可以降低成本、减少投资、控制风险，提高企业竞争力。四、第四方物流1、概念第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本，为物流客户提供一整套的物流解决方案。它必须具备良好的物流行业背景和相关经验，但并不需要从事具体的物流活动，更不用建设物流基础设施，只是对于整个供应链提供整合方案。目前，第四方物流在中国还停留在仅是“概念化”的阶段。2、第四方物流的优势第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链

8、及物流系统进行整合规划的能力，也是降低客户企业物流成本的根本所在。第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商，可以通过其影响整个供应链的能力，整合最优秀的第三方物流服务商、管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等，为客户企业提供