【精品】03全球化管理

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1、第一节全球化内涵＞世界层面上的全球化内涵•国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。•2000-2007年・跨国商品贸易年均增长率为5.5%・跨国商业服务年均增长率为12%•国外直接投资增加到近5000亿美元八国家或地区层面上的全球化内涵•一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联索程度•衡量某国家经济全球化的关键性指标：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额•中国、印度和俄罗斯的全球化比较三、产业层面上的全球化内涵•某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。•反映产业的全球化程度•跨国化指数

2、：由跨国公司的国外资产占总资产的比率、国外销售占总销售额的比率和国外雇员数占总雇员数的比率平均而得。•国际化指数：跨国公司的国外机构数占总机构数的比率。四、企业层面上的全球化内涵•公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。•海尔的收入构成第二节全球化与管理者全球化管理者・需要了解全球化管理的环境（一般环境和任务环境）・需要理解和掌握一些所必需的关键能力第二节全球化与管理者全球化管理者・需要了解全球化管理的环境（一般环境和任务环境）・需要理解和掌握一些所必需的关键能力＞个人主义或集体主义:-个人主义反抗权威以及所有试图控制个人的行动-

3、尤其是那些由国家或“社会”施加的强迫力量上。因此个人主义直接的反抗将个人地位置于社会或共同体之下的集体主义。个人主义与利己主义是不相同的。-集体主义，是主张个人从属于社会，个人利益应当服从集团、民族、阶级和国家利益的一种思想理论，是一种精神。其科学含义在丁当个人利益和集体利益发生矛盾的时候要服从集体利益。一切行动和言论以集体％董个夭％轻。•日本社会是非常以群体为取向的（例如“决定”往往是由团体的共识所达成，而非个人），而且也被称为“人格发展缓慢”（与西方国家相较）的社会。•美国通常被认为是属于个人主义社会的“最极端”，而欧洲社会则较倾向于认同“公共精神”、国家的“社会主义”政策、以及“公共

4、”的行动。・尬款錢醫睿翳馨翳有负面涵义的'•举例而言，个人主义在日本相当不受欢迎，因为白本衽会认另私利行为是背较了一个人应背负竝的责彳壬及叉务（初加家庭'O負国弄没有一套全民健保的制度，这正是因为相信个人（而非社会）应该替自己负起责任。但美国的制度遭到了欧洲和其他拥有全民健保制度的国家的广泛批评，他们认为国家应该彳呆护个人免受意夕匸的港康询题缶害。涯美宙，健康彳呆险是透过私人白6契约加以捉供的，而对于那些没有能力负担保险费用的人，政府则会提供他们免费的医疗保险使他们能够享有塞础的医疗服务。A男性化或女性化：所谓“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。“男子气概”指自信武断、进取好胜、喜

5、欢冒险。A长期导向或短期导向：长期导向型价值观崇尚节俭和对目标执着的追求；而短期导向型价值观比较注重个人的稳定和幸福，只为眼前的生活着想。一些国家或地区的文化比较、全球化的任务环境2、供应商•全球化采购和全球化外包：降低成本、提高产品质量•波音公司•挑战：复杂的质量控制、物流成本、供应时滞风险•全球化供应商和外包商的选择、控制和管理2、销售商•表3-63、顾客：各国的喜好结构越来越接近4、竞争对手•表3・75、劳动力市场及工会•需关注东道国的劳动力结构、供求关系、东道国的工会、雇员协会、其他层次上的雇员组织、这些组织的具体作用・法国工会•TCL的收购、全球化管理者的关键能力•国际商务知识-

6、了解一般环境和任务环境一理解一般环境和任务环境对市场和商业活动的影响•文化适应能力-理解所在国家文化的价值、特点和行为倾向并学会衣变自吉的行为•视角转换能力-转换到别人的视角就可以明白别人对事物的看法•案例：法国总部来了个中国人(P92)•创新能力•案例：约翰•史密斯的例子第三节全球化与管理职能一.全球化经营的进入方式A出口：通过中间商或企业自身A非股权安排A特许（特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式）A合同制造和管理合同A国际直接投资A合资、独资、新建、购并