【精品】我国旅行社削价竞争模式的对策研究

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1、我国旅行社削价竞争模式的对策研究一、旅行社的发展历程（-）近现代旅行社的开端旅行社的产生和发展是工业革命的产物，在工业革命以后所产生了大量的剩余价值，正是这些剩余价值推动和促进了旅游业的产生。世界旅游业之父，托马斯•库克，第一次带领了500多名“游客”，利用火车作为出行交通工具，参加当地一次著名的禁酒人会。当时，这是全世界范I韦I内第一次大规模众多人数集体出行，这也是世界上旅游的雏形。托马斯库克并从这次“旅游”中发现了潜力极大的商机。随后，他成为了一名专门从事旅行代理的专职代理商，这就是世界旅行社的前身。之后他成立了托马斯.库克旅行社，并且开始从事招探、接待游客、集中组织他们外出

2、旅游。随着社会进步，旅游需求也在不断的扩大和增加。托马斯.库克对世界旅游业的贡献，不仅仅在于他创建了旅行社，而是他把旅游业推向大众，使得旅游业能够迅速而向大众，把旅游业推向了发展的高峰。第二次世界大战以后，世界各国经济都进入大恢复和大发展时期，旅游业也进入另一个发展高峰期。下面这组数据，就反映了二战以后国际旅游的发展情况：表一二战后国际旅游发展情况计量单位：亿人次/亿美元年份旅游人数（亿人次）增长率（%）旅游收入（亿美元）增长率（%）19500.25/21/19600.731836822419701.5912117916319802.807694943019904.1548230

3、014220006.98684760107（二）我国旅行社的发展历程我国旅行社的发展，主要分为三个阶段：1.90年代以前旅行社的兴起阶段，从建国到我国旅行社业的形成我国经历了很多灾难，之前人民的心愿能够吃饱穿暖就足够了，没有太多的奢望。直到国家进入和平稳定时期，这些需求才渐渐产生和提高。于是人们外出旅游的需求开始蠢蠢欲动，旅行社业开始兴起。旅行经营商在旅游经营上发现了巨大的商机，于是旅行社业开始迅速发展，而旅游也开始渐渐被众人认知。旅行社业逐渐成为一个新兴行业被人们熟悉。2.80年代末期，祖国出现了一场风波，使得祖国的发展开始停留甚至倒退，这场风波给各行各业都带来了严重的打击。当

4、然，对旅行社业也不例外。这场风波就给旅游经营者提了个醒,尽管旅行社业的发展前景很大，很有商机，但是它还是非常容易受到打击和影响。因此，在这一时期，旅行社业进入了一个相对稳定的增长阶段，而经营者们对行业的经营也相对理性了很多。3.90年代屮后期，屮国迎来了很多外地游客，在乂一次暴利诱惑的驱使下。很多行业经营者开始按耐不住了。旅行社业开始了第二次蓬勃发展，但是国家监督部门为了更好的提高旅游服务的质量，出台了一些对经营者行为有所约束和限制的文件，旅行社业的发展逐步走上了正轨，旅游经营商的经营也跟近了相关法律法规的脚步，平稳而有序的发展。二、旅行社经营模式与竞争手段（一）旅彳j•社经营模

5、式我国旅行社业从形成到现在经历了20多年的时间，现在已经成为人们比较熟悉的行业。但是就冃前的经营状况来看，并不是很理想。现在整个行业的特点是：散、小、乱、多。儿乎大街小巷，胡同里弄的都能看到旅行社（门市）的存在。但是这种经营模式并没有给人遍地生金,花开富贵的感觉。也许会有人有这样的感觉：处处都有的东四肯定不值钱。是的，现在旅行社不值钱了，旅游也不值钱了。俗话都说：“物以稀为贵”。这么多的旅行社，而且很多仅仅只是一间铺面。看起來都给人一种很不专业的感觉，第一印象就没有给人留好。而且更重要的是，在恶性竞争的趋势下，很多旅行社的报价都远远低于旅游局的标准价位。大家都知道:分钱一分货”，

6、因此，现代旅行社业在经营上走进了一个误区，经营上陷入不可扭转的僵局并凸现一系列的弊端。1.大型旅行社对外实行部门承包，挂靠经营占主体很多大型旅行社，像全国知名的几个旅行社品牌：康辉、中国国旅、中青旅等旅行社，应该称得上是旅行社行业中的领军企业。但是他们本身的优势却没有得到充分的发挥。他们在资源的利用、调整、分配和对产品的研发、宣传、策划等方面都具有非常好的优势，但是他们却着重把H光投放在近几年来增长较快的市场需求上，为了赢得更多的市场份额，他们把精力主要投放于市场方面，从而忽略了产品发展的其他方面。而且，近年来很多小旅行社的兴起，并主要以挂靠的形式打着大牌旅行社的旗号。虽然这种挂

7、靠经营对人型旅行社来说也是一种盈利方式，他们每年可以从挂靠当屮提取每年固定的管理费用，这在表面看来是件不费力但是可以赚钱的事情。可是如果对此种现彖所引起的结果进行剖析，这件事未必就有所想彖中的那么好。小旅行社花钱买来的无非是大旅行社的管理和信誉。在实际操作屮，大旅行社能够提供的管理实际上很少，可以说使微乎其微。它本身也很明确人家要买的是什么，就是那个响当当的名字。而小旅行社拿它来干了什么呢？首先是用这个名字吸引了很大一部分游客。然后是在经营过程中与大旅行社相互竞争、相互争抢客源、