第6讲 在线零售

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1、第6讲在线零售在线零售的形式在线零售的成功案例消费者的商业模式在线零售成功的关键在线零售可以从邮购发展中吸取的教训6.2在线零售的形式电视购物基于光盘的购物基于在线购物1.鼠标加水泥的传统零售商2.有邮寄零售渠道的商品目录零售商3.新生代零售商4.生产商直销5.网络购物服务公司6.2.1在线零售商店的种类按经营商品的种类来分:1.综合类的在线零售商店(水平)如:igo5、lhok等2.专门类的在线零售商店(垂直)如:云网、当当、卓越、搜易得等6.2.2网上顾客的类型3.购物类型:1.专门计划购物:提供方便的商品目录检索;2.一般计划购物:宣传商品的质量、品牌、提供照片

2、和详细资料;3.提醒购买:要做网上促销;4.完全无计划购买;6.3在线零售的成功案例什么商品适于网上销售?如何营销?1.书评如:亚马逊2.会员制如何运作?如:88486.3.1在线零售成功的关键树立品牌减少库存低价原则快捷的配送服务6.4消费者的商业模式消费者的消费行为研究B2C交易关键环节1.定货系统2.支付系统3.配送系统在线零售可以从邮购发展中吸取的教训网上零售只是零售业态的补充机会与风险同在以价格和便捷为基础树立网上品牌、培养顾客忠诚度

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