第6章 心理交往中的效应

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1、第6章心理交往中的效应首因效应近因效应晕轮效应刻板印象定势效应投射效应一、新官的三把火：首因效应什么是首因效应？指交往双方形成的第一次印象对今后交往活动的影响，也即是“先入为主”的效果。首因效应与第一印象不是同一个概念，第一印象是指交往双方初次见面彼此产生的印象，而首因效应强调的是第一印象的影响和效果。生活中首因效应很常见。2关于首因效应的实验社会心理学家琼斯曾经作过一个作业评定的实验。他让两个学生都做对30题中的一半，并且让一个学生答对的题目尽量出现在前15道题，而让另一个学生答对的题目尽量出现在后15道题上。然后

2、他让一些被试对这两个学生作出评价：两者相比较，谁聪明一些？要求被试估计这两个学生各做对了多少？结果发现，多数被试都认为在解题开始时就做对了的学生聪明些，并且估计答对的题平均为20.6个题，认为另一个不够聪明，正确答题平均为12.5个题。这就是首因效应造成的。3为什么存在首因效应？通常，最先接受的信息形成的原始印象，构成一种记忆图式。后来的其他信息被整合到这个记忆图式中去。这是一种同化模型。新的信息被同化进先前信息所形成的记忆结构中，因此新的信息就具有了先前信息的色彩。（从认知的角度来解释）4首因效应产生的条件？一是信

3、息提供的延续性。二是后来的信息与先前的信息比较近似。5充分利用首因效应，为自己的交往服务。“路遥知马力，日久见人心”。首因效应固然重要，但并非不可改变。社会心理学家汉密尔顿和赞那在一项研究中发现，人们在形成他人的第一印象时，似乎注意令人不快的特性，胜过于良好的特性。若可能的话，要注意自己的“登场亮相”。防备首因效应，不要被对方的第一印象所迷惑。6二、喜新厌旧的人：近因效应什么是近因效应？我们把在交往中，新近得到的信息比以前得到的信息对于交往活动有更大的影响，称之为近因效应。近因效应主要产生于“熟人”之间，影响着已经发

4、展着的交往。在各种场合，人们都在利用近因效应为自己的形象服务。7为什么既有首因效应，又有近因效应？在一段时间的交往以后，人们对他人已经有一个图式，即固定的印象，在不断的交往中，由于一个人的行为大都是稳定的或常见到的，因此这些信息就被人们同化到原来的图式当中去，起到补充和完善印象的作用，而不能去改变这一图式。但是，如果“突然”一个人做出一种与图式截然不同的行为，它足以改变以前旧有的图式，人们就用这一最新的信息去建立一个新的图式，而旧有的图式就逐渐模糊起来，并很快消失。8近因效应产生的条件？一是旧有图式或印象的清晰、深刻

5、程度。二是最新信息的“强度”。9充分利用和发挥近因效应，为塑造自己的形象服务。谦虚为怀，以诚相待，这是消除不利的近因效应的最好方法。10三、情人眼里出西施：晕轮效应什么是晕轮效应？即当一个人有一特性时，我们常会无意地夸张这一特性。如果某人在某方面有特长，那么他就被积极的光环所笼罩，会被我们认为他在其他方面也都优越。晕轮效应也可以叫做光环效应、月晕效应。11晕轮效应在交往中可以起到很好的作用。晕轮效应在两种场合会产生有害效果。晕轮效应产生有害效果的一个场所是在“法庭”上。社会心理学家兰德和阿让森在一项实验中发现，一些假

6、扮法官的被试在判决时，不是根据罪犯的罪过来判决，而是根据他们的“外貌”来判，他们判一个无魅力的被告蹲监狱的时间要比有魅力的长好几年，而罪犯的罪过是用完全相同的语言来描述的。12晕轮效应产生有害效果的另一个场所是在教室里。一个教师对学生智力的看法可能会受学生本人相貌、举止、家庭背景以及一些无关事情所影响。罗森塔尔效应。13为什么会有晕轮效应？通常，当我们注意到对方某一突出的特点时，马在头脑中把这一特点与某些相关的特点建立起联系，然后带着一种期待心理，从对方的言谈举止中寻找他所联想到的那些特点，以便应验自己的推测或联想，

7、使本来假定的那些特征变成真正是属于他的。因此，此时人们的心理状态通常是“抓住一点，只及相关，不及其余。”14怎样走出晕轮效应的迷宫，而不被别人的晕轮效应所影响？实事求是地根据我们观察到的信息，为对方建立一个客观的印象：一是就事论事。二不要受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响。三不要想当然。四不要受第一印象的影响。15我们可以尽量利用晕轮效应，增加自己的人际吸引力。我们最突出的优点，诸如个性品质良好、有特长等，最适合于被我们用来制造晕轮效应。如果没有什么突出的优点，那就微笑吧！迷人的微笑会让人联想到我们还热情、友

8、好、真诚、温顺、关心……16物理学上有“晕的光学现象”，我们的交往中有“晕轮效应”。我们不能用简单的二维判断来指导自己的交往，否则那就会因晕轮效应而使我们的交往走样、变形。17四、心宽体胖人皆知：刻板印象什么是刻板印象？刻板印象是社会上对于某一类事物或人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。18人们的刻板印象，一般是经过两条途径形成：一条是直接