第2章 数据的搜集

《第2章 数据的搜集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、企业的成败关键在于决策，决策正确与否，又在于决策之前所掌握的信息，信息掌握的多少，又在于调查研究的深度与广度——统计调查（统计数据的搜集）。每个人每周要眨眼睛2.5万次左右，以保持眼睛润滑；喷嚏在口腔中的运行时速为965公里；普通人一生坐在电视机前的时间可达到12年；人一生中要流65升眼泪；咳嗽是身体的排异反映，咳嗽的平均时速是140公里。———哥伦比亚《时代报》第二章统计数据的搜集第一节统计数据的来源第二节调查数据第三节实验数据第四节数据的误差第一节统计数据的来源（还包括教材第二节和第三节）一.统计数据的直接来源二.统

2、计数据的间接来源统计数据的直接来源1、统计调查方式2、统计数据的搜集统计调查方式统计调查方式统计调查方式普查抽样调查统计报表重点调查典型调查普查（概念要点）1.为特定目的专门组织的非经常性全面调查2.通常是一次性或周期性的3.一般需要规定统一的标准调查时间4.数据的规范化程度较高5.应用范围比较狭窄总体抽样调查(概念要点)1.从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查总体随机样本4.具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点2.目的是推断总体的未知数字特征3.最常用的调查方式统计报表(概念要点)1.

3、统计调查方式之一2.曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型重点调查和典型调查(概念要点)2、典型调查从调查对象的全部单位中选择少数典型单位进行调查目的是描述和揭示事物的本质特征和规律调查结果不能用于推断总体重点调查从调查对象的全部单位中选择少数重点单位进行调查调查结果不能用于推断总体数据的搜集方法数据的搜集方法数据的搜集方法询问调查访问调查观察实验电话调查邮寄调查观察电脑辅助座谈会个别深访实验访问调查(概念要点

4、)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问标准式访问通常按事先设计好的问卷进行非标准式访问事先一般不制作问卷对不起，打扰了！邮寄调查（概念要点）1、也称邮寄问卷调查2、是一种标准化调查3、调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷4、通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点5、问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种电话调查（概念要点）1、调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息2、时效快、成本低3、问题

5、的数量不宜过多您好!我是××调查公司的调查员…电脑辅助调查（概念要点）1、又称电脑辅助电话调查2、电脑与电话相结合完成调查的全过程3、一般需借助专门的软件进行4、硬件设备要求较高座谈会（概念要点）1.也称集体访谈2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人4.侧重于定性研究个别深度访问（概念要点）1、一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查2、适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题3、侧重于定性研究观察法（概念要点）1

6、.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料实验法（概念要点）1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法统计数据的间接来源1.公开出版物：《中国统计年鉴》、《中国统计摘要》、《中国社会统计年鉴》、《中国工业经济统计年鉴》、《中国农村统计年鉴》、《中国人口统计年鉴》、《中国市场统计年鉴》、《世界经济年鉴》、《国外经济统计资料》、《世界发展报告》……Internet2.网络中国统计年鉴200

7、1中国人口统计年鉴中国市场统计年鉴世界发展报告世界经济年检工业普查数据中国统计出版社误差来源非抽样误差第四节统计数据的误差抽样误差统计数据的误差统计数据与客观现实之间的差距非抽样误差：由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差。理论上讲可以消除，但在实际中控制起来比较难。抽样误差：用样本数据进行推断时所产生的误差。通常无法消除，但事先可以进行控制和计算统计数据的质量要求1.精度：最低的抽样误差或随机误差2.准确性：最小的非抽样误差或偏差3.关联性：满足用户决策、管理和研究的需要4.及时性：在最短的时间里取得并公布数据5.

8、一致性：保持时间序列的可比性6.最低成本：以最经济的方式取得数据本章小结1.统计数据的来源2.统计调查方式3.数据的搜集方法4.数据误差及对数据的质量要求