“丰田汽车案例-精益制造的14项管理原则”学习心得(范志勇)

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1、“丰田汽车案例哪青益制造的14项管理原则”学习心得试验技术中心：范志勇现阶段，我们在提倡学习丰田，到底学习他们什么，看完这本书，我深有感触，丰田为什么值得学习，就我看来，我们要学习的是一种生产的方式，一种工作的理念，并结合公司特点去完善，切不能照搬硬套。总休看来，我觉得从以下五个方面来阐述我的一些心得：“理念、流程、方法、团队、改进”，个人认为，把握这五个方面的精髓，对于精益制造的核心内容就能铭记于心，并能有效运用。一•理念大到国家，小到家庭，都应该有一个核心的理念，这是国家发展、家庭和睦的根基，从企业

2、来看，每个企业在成立时都应该树立一个正确的理念，有了这个理念的支持，企业才不会走弯路，才能立足脚跟，在竞争中谋求发展，丰田的理念是什么，在我个人看来，就是“坚持品质”，车子销售的多少不仅仅取决于价格，更重要的是使顾客满意，赢得良好口碑的最终还是车子的质量，丰田之所以能成功，能成为众多企业效仿的对象，他们真正做到了“做有益于公司、公司员工、顾客及整个社会的事”。目前公司在提倡学习丰田的精神，并不就是照搬其一套理念，更重要的是取长补短，结合公司实际来树立目标，建立具有公司特色的核心理念，公司在建立初期，过多

3、追求了市场占有率，而忽视了品质，忽视了角色关系，导致了市场反馈不好，客户抱怨多，一定程度上影响了公司的形象和品牌效应，近几年随着公司的不断成长，公司领导更多的是关注品质，关注市场反响，从内部来讲，公司正在努力建立一套行之有效的方法来保证员工的归属感，并通过不断的努力，提高自身的社会地位，在前进中不断摸索而口趙成熟。目前我负责综合管理的各项工作，由于事情杂，人员配比不均，能力有高低,关键前提就是要有一个核心的理念,那就是服务理念,虽然我所处的是管理岗位,但是我们的责任是要保证各项试验工作的正常开展，做好后

4、勤保障工作，所有为试验保证的工作都应该提前预知，始终围绕着提高服务意识而开展工作。二•流程丰田之所以获得成功，另外一个重要的工作就是他们拥有一套完整成熟的制度流程来规范各项工作，使各项工作都有一套行之有效的制度来约束，从而使得工作开展有条不紊，既节约了时间，又提高了工作效率，同时也避免了浪费，在节约各项资源的情况下也最大程度的提高了生产效率，节省了人工成本。公司目前也建立了很多流程制度，但是从根本上来讲，由于前期梳理不够细致，导致目前很多制度都是华而不实，有了制度不去执行，执行了却没有效果,有了效果却不

5、去推广，如此形成了一系列的恶性循环，导致前期制度多，流程复杂，抱怨大，从今年开始，公司也在此方面进行逐步改善，成立了管理服务部,其宗旨就是梳理各项流程,规范公司的各项运作，冃前也初步取得了一定的成效,公司有这个想法是好的，关键是要合理运用，统筹兼顾，要有明确的目标，重在“理”，理好了才能管，根本是要实现以最小的投入，经过有效运作得到最大产出。目前我所处的科室，可以说囊括了屮心各级各项制度和流程，虽然我们不是生产单位，但是我们也要追求精益生产的模式，优化各类流程，最终是要提升工作效率，追求精细化，既关注细

6、节又不繁琐，通过中心员工的实际实施来不断改进以求得到最好的效果。三.方法有了制度和流程，也做到了精细化，但是在执行过程中怎么去控制，那就需耍一定手段方法去操作，丰田的管理模式中采取了形形色色的方法，独特的方法获得了巨大的成功，例如“拉式生产”、“生产均衡法”、“工作标准法”、“视觉管理法”等等，这些方法也被很多公司学习并转化利用，事实证明，这些方法有效地解决了例如生产过剩、原材料浪费、工作标准一致性、间题隐蔽不易发现等等诸如此类的问题，通过这些方法的有效运用和穿针引线，从而推动了企业连续不断地向前发展。

7、公司在学习丰田，有了现成的方法，现在就是要学会怎么去理解和运用，目前说的多的就是“目视化”活动，但是这个目视化怎么去做，该做成什么样，如果做才能达到效果，各个部门是参差不齐的，其实就个人看来，目视化的工作要做，而且一定要做的有用，不能只是罗列一些数据，更重要的是发现问题，并改善分析，通过循环往复来开展工作。中心开展工作时有了一些方法，但是欠缺理解，大多是照葫芦画瓢，没有结合自身的特点，导致工作是做了，但是没有起到实际的效果，有了好的方法却没有实施下去，倒成了一种负担，一种拖累，最终导致了方法的破产，如何

8、正确运用，真正转化成中心有效的方法，是我们明年工作的重点。三.团队丰田提倡的是一种学习性组织，通过不间断的学习，提升技能，加强整体实力和能力，最终打造一个最有战斗力的团队，他们所树立的是一种团队凝聚力，并通过互补互进，不断发展，创新，改善，“标准化加上创新，再转化为新标准”,最终在提高个人能力的基础丄，也使公司立于不败之地。公司冃前也越来越重视到了团队凝聚力的作用，通过有效地培训、技能的比武等等手段，提升了自身的技能，但对于团队的凝聚力，公