丰田汽车案例——精益制造的14项管理原则

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1、丰田汽车案例——精益制造的14项管理原则作者简介：杰弗里·莱克密歇根大学工业与运营管理工程系教授，是该校日本技术管理课程、精益制造与产品发展认证课程的主任、创办人之一。曾经四度赢得新乡奖（ShingoPrizeforExcellence，为纪念丰田生产方式的创始人新乡重夫而设立）。同时也是提供精益企业与供应链管理顾问服务的Optiprise管理顾问公司首席顾问，经常在《哈佛商业评论》、《史隆管理评论》及其他知名期刊上发表对丰田的研究著述，他所编纂的《迈向精益》一书因对制造业的精辟研究而于1998年底得了新乡奖。译者简介：李芳龄自由翻译

2、者，有《企业价值创新》、《关系与绩效》、《启动革命》、《哈佛商业评论精选：企业策略》、《第五项修炼ш:变革之舞》、《杜拉克——管理的使命》、《杜拉克―管理的实务》、《创新者的解答》、《成功不坠》、《另外的90％》、《啊哈！公关》等近30本译作。推荐序一齐二石天津大学管理学院教授丰田生产方式（TPS—ToyotaProductionSystem）已被世界公认为汽车制造业最成功的管理模式，技术体系概括为精益生产（LP—LeanProduction）。今天，无论是美国、欧洲的发达国家，还是中国等亚洲发展中国家都在研究丰田生产方式，有许多企业

3、效仿和推广。有的获得相当好的成果，有的却不能得到理想的结果。不管怎样，在全国化竞争的今天，丰田生产方式或说精益生产的思想和哲理都被人们看好。特别是TPS在日本汽车制造业远远落后于美国、欧洲的时候，却能使之快速形成一种强大的管理竞争力，经过几十年的努力，竟超过欧美的汽车制造企业的竞争力。这是为什么？许多学者都在研究这个问题。对于落后民族工业来说，这不能不是一个值得思考的成功典范，其理论与技术的“KnowHow”何在？第85页共85页中国现在正处于世界制造中心形成的阶段，应该说这是中国经济高速发展的结果，也是中国巨大市场与廉价劳动力的原因

4、。但是既然形成了世界的制造中心和市场，我国的制造企业在突破“原始积累”阶段以后，是否能否在全球竞争环境下，提高自身的管理竞争力，在世界制造中心中占有自己的一席之地，甚至领先于各国诸侯呢？结论是，在竞争中获胜的霸主必须具备两个因素：一是经营管理的持续创新能力；二是强大的管理基础，特别是降低成本、提高效率、提高质量的能力。我于1996年至1998年连续被日本丰田公司邀请，作为中方主讲教授参加在日本丰田公司举行的“丰田生产方式讲座”。不仅结识了中山清孝、林南八等日本丰田公司的TPS专家，还3次亲临现场参观，对我多年来对丰田生产方式的研究起到

5、了眼见为实和“西天取经”之作用。我深深地感到丰田生产方式对离日本不远的强大中华民族的企业管理创新来说是极为重要的。特别是在我国经济建设发展快速前进、在强烈需要节约成本、节约资源、能源和加强环保的可持续发展中，研究与推行TPS就更为重要了。那么，丰田生产方式的本质是什么？日本丰田生产方式的专家、丰田公司前调查部部长中山清孝说：“丰田生产方式就是美国的工业工程在日本企业管理中的应用。”简单地说，二次大战后，美国的工业工程理论与技术传入日本，通过日本的本土化改造，确立了适合日本文化特色的TPS管理哲理、模式和管理技术体系。因而，学习TPS既

6、要从工业工程的理论与技术体系的根源入手，又要紧紧地抓住丰田人的实践与创新的过程。《丰田汽车案例》一书从日本丰田公司创建丰田生产模式的思想及文化基础入手，通过分析和实证的手段表达了TPS的核心消除浪费，说明了建设丰田生产方式的14项原则，说明了其可操作性的原理与过程；并且提出了应用TPS改造企业的理论与方法。全书贯穿了作者的思想体系和研究成果，写作手法新颖，文笔流畅，层次分明，给人一种对学习TPS的耳目一新之感，是学术界与企业界人士值得学习、阅读的一本好书。我相信，这本书对中国企业管理创新，特别是制造企业管理创新大有益处。推荐序二陈荣秋

7、华中科技大学管理学院教授日本丰田汽车公司2003年汽车销售量达到678万辆，仅次于美国通用汽车公司，超过美国福特汽车公司，成为世界第二大汽车制造商。丰田汽车公司后来居上，是丰田方式的成功。20第85页共85页多年前，丰田汽车公司以其产品的高质量、低成本和低油耗，占领北美市场，对美国3大汽车公司形成咄咄逼人的态势。丰田生产方式创造的奇迹，引起美国实业界和理论界的关注。一些研究者纷纷奔赴日本，考察丰田生产方式，总结出准时生产制（Just-in一Time,JIT)，无库存生产方式（StocklessProduction)，零库存(zeroI

8、nventories）等生产管理思想和运作方法。这些研究推动了丰田生产方式的传播，使各国企业汽车及家电生产效率得到改善和提高。中国第一汽车集团公司和东风汽车公司都极力推行JIT和“一个流”，取得了一定成效。但是，学习者和