“强势”理念下的“高端通吃”

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1、——访重庆昊晟玻璃晶品有限公司董事长唐可近几年来高档白酒市场风光无限，口这些白酒新贵诞生以來，对他们的“高贵气质”业内给予了太多的溢美之词，但是很少有人关心成就了它们“高贵气质”的幕后英雄是谁。她是一个站在他们上游的神秘人物，可以居高临下地俯视这个市场,静观这个市场的龙争虎斗,距离这个市场既近又远，既一览无余又守口如瓶，她就是重庆昊晟玻璃晶品有限公司董事长唐可。这些白酒新贵的酒瓶儿乎都出白唐可之手，从某种意义上说，唐可一手成就了他们，却又让他们在市场上相互厮杀。曾经有一个业内的朋友笑问唐可：我们都这么熟悉了，你就把昊晟销售给他们的瓶子数量告诉我吧。唐可一口回绝：这可不行，这

2、关系到昊晟的声誉、我做事的原则和职业道德！高档白酒江湖精英汇萃，这些精英对唐可的推崇加重了她的神秘色彩。为了采访到唐可,在昊晟召开2004年度工作会议之际，记者追踪她到风景如画的桂林，见到了这个一手制作了那么多美轮美奂玻璃酒樽的女老板，由此揭开了这个低调董事长的神秘面纱。下面是记者和昊晟玻璃晶品有限公司董事长唐可的访谈对话。质量领先导致市场领先记者：唐总，作为一个糖酒行业的专业杂志，我们久闻昊晟玻璃晶品有限公司的大名，可以说是当之无愧的玻璃制品行业的隐形“冠军”。昊晟之所以能够在白酒的包装上做到“高端通吃”这样一个局面，你认为核心竞争力是什么？唐可：我认为昊晟的核心竞争力是

3、质量领先优势。在生产和制造上昊晟领先同行还不只是一步半步。昊晟拥有一流的玻璃制品生产工艺，一流的硅酸盐专业技术，这是昊晟最强势的地方，也是我们得到高档酒制造商青睐的主要原因之一。之前我们在宣传上一向低调，在行业内的知名度以及成为这些高档酒的供应商凭借的完全是口碑传播。你要生产高档酒，在包装设计完成之后，处于对作品和客户负责的目的，也许设讣师就会告诉你：这个包装的效果只有昊晟可以做到最好，去找唐可吧！就这样，昊晟成了高档酒玻璃包装的代名词。昊晟的质量领先优势不但体现在产品的视觉上，还体现在产品的科学检测数据上。为了进军海外市场，我们竟标世界三大蒸镭酒之一威士忌的一个著名国际品

4、牌的供货商，前提是我们的产品必须接受以苛刻著称的美国食品药物管理局(FDA)的检测，检测的结果让他们大吃一惊：昊晟的产品不但合格，而且远远超出了他们的标准。他们想不到中国竟然有这样高超的玻璃制品生产工艺；这个看上去如此晶莹剔透的东西，内在竟也是如此的纯净无瑕。我们不但顺利通过FDA的认证，而且也顺利地成为杰克丹尼的供应商。我们的产品质量不但是国内一流的，也是世界一流的。长期的质暈领先取决于理念渗透记者：进入欧美市场的确是一件好事，但是也存在着很大的风险，稍有不慎就可能满盘皆输，因为你不但耍赔进去一大批产品，述要赔进去大笔的相关费用：比如赔偿损失的费用、储运的费用、甚至是垃圾

5、处理的费用都有可能让你搭进去全部身家。这不是做一两个样品，而是把件件产品做到完美无缺、无懈可击，要求企业不但具备相当的技术优势，还需要有相当的内功，来保证技术优势转化为产品优势。唐可：是这样的。仅仅有生产技术优势还是远远不够的，述需要有强烈的产品质量意识,并且让这样的质量意识渗入我们的血液，成为一种自觉的行动。记者：业内流传着这样一个有关昊晟砸瓶子的故事。曾经有一批价值600万的酒瓶，因为质量处于昊晟标准边缘，被你一声令下全部砸掉了。平时小规模的砸瓶子更是家常便饭。砸掉那价值600万的酒瓶的时候你是如何考虑的？唐可：我用这个行动给自己断绝了任何侥幸的念头，不允许任何有损昊晟

6、品牌的酒瓶流向市场。同时我也给员工断绝了任何侥幸的念头：不要以为标准稍稍降低一点没什么，处于标准边缘的瓶子是可以放行的。如果员工一旦有了这样的念头，必然会彫响到他的工作态度和对质量的耍求，昊晟绝不允许这些念头的存在，那怕仅仅是一念之间！我是用600万的代价来维护昊晟的品牌意识，来维护昊晟的原则和标准，也把品牌意识灌输给我们的员工，即使为此增加成本也在所不惜。记者：在今天看来，对于质量的重要性，多数企业是明白的，但是还是有很多企业败在了产品质量上。问题不是他们产品质量不够，而是他们坚持不下去。所以产品质量一时的优质是不难的，难的是多少年如一日的长期优质。唐可:坚持本来就很难，

7、因为在坚持的当中你会不断的遇到来口外界的种种干扰和诱惑,有的人经受不住就偏离了方向。这是人性的弱点。比如600万的标准边缘产品，面对这么大的一笔损失，你可以做到不动心吗？你还可以视若无睹地继续砸你的瓶子吗？如果你稍一动摇，卖出这批产品，告诉自己下不为例，那么你以前所有的坚持和代价都会功亏一廣。所以产品质量源于技术优势，但是长期的质量领先取决于管理者的经营理念。这就是我为什么可以舍弃短期的利益，因为我更看重昊晟长远的生存与发展能力。强势是“理念”造就的记者：这些瓶子是昊晟主动要砸的。如果有这样一个企业，他不在乎产品的