2-502A人员培训程序

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1、1目的为确保本实验室所有操作专门设备人员、从事检测人员、评价检测结果人员、签署检测报告人员的能力，应对其资格进行确认、授权并辅助必要的培训及监督进行的控制，保证检测工作质量。2适用范围适用于实验室与质量活动有关人员的能力确认、授权、培训与监督等活动的控制。3职责3.1技术主管负责确定本实验室的人员培训需求和目标，并制订培训计划。3.2实验室主任（所长）负责人员培训计划的审批。3.3技术主管负责培训计划的组织实施及考核。3.4各检测室负责提出岗位用人及人员培训需求，实施对木室员工的岗位技能培训。3.5实验室主任（所长）负责人力资源

2、的配置，并对专门人员进行授权。3.6质量监督人员员负责对有关人员进行监督。4程序4.1资格确认4.1.1实验室制订《部门及工作人员岗位职责与任职要求》，对与检测工作相关的管理人员、检测技术人员和关键的支持人员的工作要求做出规定，要求可包含以下方面：a.工作职责；b.所需专业知识（学历）和经验（工作年限）；c.所需的资格（职称）和培训经历。4.1.2综合业务部根据《部门及工作人员岗位职责与任职要求》，对本实验室操纵专门设备、从事检测、评价检测结果和签署检测报告的人员进行资格审核，审核内容及结果应填写在《人员能力确认表》中，确保这些

3、人员的能力满足检验活动的要求。4.1.3综合业务部应组织对外聘（签约）、新上岗、转岗及长期脱岗（一年以上）重新上岗人员的考核工作，考核分为理论测试与实际检测操作，由所在检验室的室主任确定考核内容，经技术主管审批后，综合业务部组织实施，并保存考核记录。4.1.4技术主管对人员资格或上岗人员考核结果进行确认后，签署确认意见，认为符合要求的，报实验室主任（所长）批准，发放《检测人员上岗证书》，证书中项目或参数的有效期为5年。4.2人员授权由实验室主任（所长）对从事以下工作的专门人员进行授权：a.特殊类型的抽样、检测人员；b.签发（批准

4、）报告的人员（由认定、认可机构授权）；c.在检测报告中提供意见和解释的人员；d.操作特殊设备的人员；e.监督人员；f.内审员；g.技术管理组成员。4.3人员培训4.3.1检测室应能够识别从事影响检测质量的人力资源的需求，提出用人及培训申请。4.3.2培训需求可从以下方而考虑：a）体系文件、法律法规、规范、相关标准。b）新标准、新规范和新的检验方法；c）上岗前的岗位培训；d）计量、质量、管理与若干知识；e）相关的质量文件及法规；f）生物检测操作安全知识和消毒知识，生物常规的仪器设备的应用、清洁、适当的维护等；g）化学安全防护和救护

5、知识；h）化学分析相关知识（如修约、不确定度评定等）。4.3.3技术主管根据本实验室人力资源状况，提出本实验室人员在长期培训策划方案。4.3.4综合业务部根据检测部提出的培训中请及实验室长期培训策划方案，对从事新转岗人员、以及其他为维持质量管理体系有效运行而设置的人员等制订培训计划，经技术主管审核后报实验室主任（所长）批准。4.3.5食品检验室应制定培训计划，并列入本实验室实施。4.3.6培训工作应按计划进行，因检测任务繁忙或受培训人员的个人因素等特殊原因无法参加培训的，应报技术主管批准。实验室内的培训由技术主管策划，各部门分别

6、组织进行，并登记在记录表中。外派的培训应经实验室主任（所长）批准后办理相关培训经费事宜。计划外培训可由相关室或个人向技术主管提出申请，经技术主管审核报实验室主任（所长）批准实施，或由实验室主任（所长）肓接委派。4.3.7培训考核及效果评价4.3.7.1培训结束后受培训人员向综合业务部提交其参加培训达到预期效果的证明材料（考试成绩、合格证书的复印件等），做为《人员培训记录表》的附件。4.3.7.2每年年初综合业务部负责组织各室主任参加年度培训工作会议，评价培训工作的有效性，征求改进培训工作的意见也建议，以便更好的制定年度的培训计划

7、。4.3.8建立人员技术档案，长期保存在综合业务部。人员技术档案内容包括：a.学历证明；b.资格证书；c.技术工作简历；d・培训证明;e.确认与授权证明；f.技术成果。4.4实施监督4.4.1检测部新上岗人员及实验室转岗人员（在培人员）的实习期应按《检验员上岗管理办法》规定，在实习期内，质量监督员应对这些人员进行足够的监督，形成监督记录。所有的检测必须由有资格的检测人员共同操作，凡正式的检测工作不得以在培人员单独检测的数据作为检测结果。4.4.2检测人员及关键的支持人员，在确认其能力胜任工作后，各部门质量监督员应在H常工作中实施

8、有计划和针对性的监督，并做好监督记录，确保他们的工作符合本实验室质量管理体系的要求。4.5能力改进为适应本实验室质量管理体系的运行，综合业务部应收集本实验室人员能力符合要求的证据，对发生客户投诉较多的部门或工作，及时向领导汇报，质量监督员应及时向实验室主任(所长