企业战略与IT战略规划如何集成实现

《企业战略与IT战略规划如何集成实现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、“规划”在整个企业信息化中冇着举足轻重的作用。“IT规划”如同产品设计、开发、制造周期中的“设计”过程一样，往往是“20%”的阶段时间决定了“80%”的系统建设蓝图和功能。在国内企业信息化实践中，“IT规划”的“设计”功能并没有得到应有的重视，IT战略、信息系统架构人都缺少统一、整体的规划，通常是“业务要什么，IT就做什么”，而由于“业务”本身通常也缺少规划和优化，从而导致了企业信息系统应用的无效现象。事实上，这也是造成“IT黑洞”的主耍原因Z-o金业战略与IT战略的一致性但是，对于企业战略、业务与流程、IT战略、信息系统架构之间的关系，却“剪不断、理还乱”。美国的Joh

2、nHenderson1994在哈佛商学院提出了一套思考框架：参考战略一致性模型（StrategyAlignmentModel）,如上图所示。参照该模型,作者认为：我国企业信息化因其处在不同的发展阶段，会出现三种路线：・路线1：2.纟R织与业务流程，4.信息架构——当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现冇的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照需求实施。如财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库房管理的需求，信息技术部门会分别独立实施。•路线2：1•经营战略，2.组织与业务流程，4•信息架构——肖企业处在信息化管理的中级阶段，公司会指定整体的经营战略

3、，业务部门会根据公司经营战略和冃标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（业务流程重组），然示由不同的业务部门分别提出信息化需求，由信息技术部门分别独立实施。•路线3：1.经营战略，3.信息技术战略，4.信息架构——当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略,统一规划，分步实施。对于这三种路线，我们可以用下表加以分析。路线1路线2路线31T投资•与战電9卜孕未考虑有所考虑考虑业务流程和组织的忧化未考虑考虑考虑信息架构的集成未考虑未考虑考虑信息架构的应变能力未考虑未考虑广考專"5图2三种路线的比较由表可知，

4、只有路线3是整体考虑企业信息化过程中的三个重要影响因素：经营战略、业务流程与组织、信息架构，而信息化战略是连接三个因素的重要工具和方法。只有通过科学、有效的方法论來指导信息化战略的制定和实施，才能够有效克服“经营战略”、“业务流程与组织”和“信息架构”不协调的现彖，这正是“IT规划”所耍重点关注的问题。关键成功因素法IT规划的方法很多，但无论在何种IT规划方法屮，保持金业业务战略与IT战略的一致性（也就是所谓的业务战略与IT战略的集成问题），都是非常重要的。那么，业务战略究竟怎样去决定IT战略？这里介绍一种比较常用的方法：关键成功因素法。在该法中，首先通过与高级管理者的交

5、流，了解企业的发展战略，再识别达成该战略的关键成功I大I素：即要达到这样的战略冃标，其关键因素有哪些。然后再确定关键成功因素的性能指标。根据这些关键成功因素来确定信息化建设的优先级别，并帮助企业利用信息技术发掘新的机遇。我们可以用一个案例來表示这一方法：使命价值观方的刽—自主驾驭跨国经营疲建立世弄级XX产品研发和生产基地，致力于向消费者提供富有竞争力的产品和解决方案，并成为XXX优选的业务合作伙伴总体4^&»段淡组合Jfc®产品研发超力昔运咸1fcftW场营1II「塔窖畅工换和团其孚知眼

6、ZJJfa番客户与会其关Jo胡外合作与联•净茨产牧•产品开发至上ir时啊占占邕牧入出

7、例•色运枚入•袖緒•苗色贯爾占•«a工航劭工湾產•内春页鏡•客户泌•组织廉协张政府话占負牧入比例wors主昔业务迭到xx亿元.出□舖Cxx亿黄元.丈翊词負眾xx亿元•3茨产总衆达到XX亿元.序茨产xx亿元.盪人世岸xx弩这是一家制造企业，该企业已经具备了其愿景、使命、价值观以及总体战略，为了达到这些目标，金业进行了具体的战略部署，并明确了这些部署的关键绩效指标。为了促进这些关键绩效指标的改善，企业确定了如下的IT建设内容：・建立知识管理系统，管理研发档案，促进研发知识的共享；在知识管理系统中还要实现:知识共享、竞争情报、网上教学、实时沟通等功能；•建立电子商务平台，通过网

8、络实现物料采购、生产外协等合作，保证公司采购质高价廉的原材料，同时提高与供应商、政府部门之间配合的效率；•建立客八关系管理系统，通过Web网站、E-Mail系统、呼叫中心、自动传真回复系统等，向客户提供365天X24小时的不间断服务；在下图屮标示了这些IT系统所覆盖的关键需求及其建设的先麻顺序：2CE2提升市场莹制平台供应链卷［管理a加Ji对外合作场联a加强客户与公共管理共享知识与信息费源烤強员工的煮质和团队能力降低运营用与咸项目项目管理理项wors价值分析法除了关键成功因素法外，这里再介绍i种“价值分析法”。价值分析法中，我