“三访”综述材料定稿

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1、畅渠道建机制全员参与解民忧习水县纪检监察系统开展“三访”活动综述习水县自开展纪检监察系统领导干部“接访、走访、回访”活动以来，始终坚持以人为本、执政为民，积极畅通群众诉求渠道，不断完善工作机制,绕群众所思、所想、所盼，切实查民情、解民忧、化民怨。“三访”活动中，全县共接访109件，截至目前，已办结63件，办结率57.7%。其中县纪委接访24件，办结12件；乡镇（区）纪（工）委接访85件，办结51件。省市交办件30件，其中省交办24件，已办结8件；市交办6件，已办结3件，有效解决了一批关系信访群众切

2、身利益的实事和难事。主要做法如下：广开渠道带着真心接访为进一步扩大群众知晓范围，畅通和拓宽接访渠道，真正为来信来访群众提供方便、快捷、有效的服务。活动之初，习水县纪委监察局就着手动员全县纪检监察系统干部全员参与，做到“三访”工作与业务工作结合，并主动争取县委政府领导和支持，积极把“三访”工作融入全县大信访来考虑和谋划，有效整合大信访人员力量，把接访工作扩大到党委其他班子成员，并在电视台、政府网站、报刊、党务政务公开栏等平台上对开展“三访”工作方案及接访时间安排等内容进行公示公告，将县纪委领导班子成

3、员、各镇乡（区）、各单位纪委（纪检组）接访时间安排、接访电话等内容进行公开公示，同时，通过开通接访电话、现场接访、设置“三访”接访工作窗口等形式，为群众反映诉求广开渠道，做到真心开门接访，让群众少走弯路、少生怨气。层层负责带着责任参与在严格县、乡两级纪委固定接访的同时，把“三访”工作责任进行层层分解，建立完善县、镇、村、组分级负责制，确保矛盾不上交。即组一级无法调解的，经组长签字后，将信访卷宗一并移交村一级处理；经村一级调解亦无法解决的，由村主要负责人签字后，将信访卷宗再一并移交镇一级，努力将各类

4、信访苗头隐患化解在基层，做到小事不出村，大事不出镇。如良村镇吼滩村王富干村民组赵富康等农户家的占地补偿涉及该村60户村民近30万元群众筹资款，三年多来始终得不到解决。“三访”活动中，该村民组、村支两委、镇三级组织集中人力做了大量座谈协商工作，最终使该村问题在不到50天的时间里得到圆满解决。虽然该案从村民组逐级上交至镇才得以解决，但每一级组织均在能力范围内为群众提供了最便捷、满意的服务，得到了当地群众一致好评。实行层层负责制后，全县如官店镇等镇乡自“三访”活动以来，无一接访件上交,做到了把矛盾化解在

5、基层。完善机制激活信访活力为进一步调动工作积极性，激活信访工作活力，习水县在开展“三访”活动中，努力创新、完善机制，探索建立了“以案定补”激励机制。如良村镇把信访激励机制分为一般性纠纷调解、历史性遗留纠纷调解、重大疑难纠纷调解三大类，凡调解成功后资料完善归档的，分别给予20至200元不等的奖励，有效激活了基层干部信访工作的活力。该镇自“以案定补”规定实施以来，已成功调解各类纠纷69件，兑现到各级调解组织的“以案定补”奖励资金3200元，全镇上访量明显减少。如该镇处理的一起长达11年的山林权属问题中

6、，原本村民赵福常和赵福奎是关系不错的堂兄弟，却因邻界争议导致矛盾不断升级。“三访”期间，镇“三访办”和村支“两委”不厌其烦地进行了大量疏导和劝解工作，终于使利益受损一方同意以300元的现金赔偿了结这一恩怨。在调解现场中，被工作人员的热情主动深深感化的当事人还主动谦让，少收了对方当事人100元的赔偿金，并保证从此不再纠缠，为调解现场营造了和谐氛围。镇“三访”办在为这起长达11年的疑难纠纷画上圆满句号的同时，也得到了“以案定补”机制兑现给他们的200元奖励。示范带动多部门效仿互动全县纪检监察系统开展“

7、三访”活动以来，在市纪委监察局、县委县政府的领导和支持下，为全县“三访”工作营造了良好的氛围，效果明显，增强了群众对纪检监察机关的信赖，全县部分职能部门如县政法系统、县住建局、县经贸局等多家单位相继效仿开展“接访、走访、回访”工作，精心制定工作方案，认真查找和分析涉及本部门本单位的信访积案，并千方百计予以解决落实。在各部门的协同配合之下，较好地化解了一批信访疑难问题和信访积案如9月下旬查处的一起涉及违章建房的群众联名上访件，就是县纪委监察与住建部门联合行动的成果，在查明违纪事实后，收缴涉案当事人非

8、法所得共35万元，并对涉案的5名工作人员进行了立案处理。两个多月来，全县参加“接访、走访、回访”工作的各级领导干部在与群众面对面沟通、妥善处理各种诉求、着力解决信访群众的实际困难和问题过程中，不搞形式，不走过场，争做群众贴心人，切实维护了社会的和谐稳定,密切了党同人民群众的血肉联系，有效提升了纪检监察机关干部可亲、可信、可敬的良好形象，为维护社会稳定、推动县委县政府中心工作有序有效开展发挥了积极作用。（中共习水县纪委办公室）