文献综述定稿

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1、关于贵阳市城市旅游营销中政府行为的文献综述前言多民族悠久灿烂的历史文化，浓郁神秘的民族风情，使贵州成为理想的旅游观光胜地，而贵阳市，因冬无严寒、夏无酷暑的宜人气候，被人称作“避暑之都”而广为人知。这里有着丰富的自然旅游资源和人文旅游资源,但是它的旅游资源却鲜少有人问津。所以就贵阳市的旅游现状，我选择了“城市旅游营销中的政府行为——以贵阳市为例”这一论题就城市的规划，政府参与旅游营销的作用，城市旅游营销工作中政府的影响三个方面展开讨论。正文近一两年来，城市的领导者、管理者、建设者的思路在逐步调整，即更加注重城市的文化、城市的

2、环境及城市的发展质量。2010年的上海世界博览会打响了“城市，让生活更美好”的口号，这也成为了我国每个城市未来发展的方向。但是我们很多优秀旅游城市，旅游的氛围并不浓，这也就需要政府研究城市的发展，进一步研究城市的旅游营销。一、城市的规划带动旅游业的发展。旅游者选择旅游目的地主要是看旅游风景区的知名度，而风景区所在的城市也是加大旅游资源的助力，那怎么看城市呢？国内现状：魏小安在西安中国旅游协会西北片区会议上的演讲上指出，认识城市应主要从以下几个方面入手:（一）、大势，地理角度；（二）、大市，经济角度；（三）、公共设施，而不仅

3、仅取决于城市有几栋高楼；（四）、大街小巷，城市格局；（五）、建筑、风格、布局；（六）、休闲，广场、绿地、建筑小品，这是判断一个城市的发展水平；（七）、文化、广告、标识，不仅仅是有点文化底蕴，搞点文化符号；（八）、生活形态，生活形态只有到小巷里才能看到，才能感受到一个城市的生活本质；（九）、市民状态，看市民的状态可以延伸的看到一个城市的文化底蕴；（十）、卫生状况。国内发展趋势：旅游学博士侯国林认为，旅游配套和城市配套，实际上是现在旅游发展或者是城市发展的一个非常重要的方向，是两者的结合。随着城市的不断发展和扩张，城市建设的理

4、念是更加注重城市相关的设施、景观与旅游的协同，让城市越来越成为旅游的目的地，让城市成为旅游的中轴，人们以城市为基地，从这个城市出发去游览其他的景点。再来，旅游者来自于城市，市民是我们游客的主体。发展城市的过程中，可以以旅游项目的发展来带动城市化，注重城市旅游的一体化，而在旅游发展过程中，也要注重充分体现对游客的人文关怀和相关服务相配套。 国外现状：菲利普·科特勒认为，要达到旅游业的经济原则，需要注意以下几点：（一）、地方旅游业以及旅游产品的独特性。（二）、传统与现代双管齐下，将过去与现代进行有机的结合，是一个非常好的事情。

5、（三）、在开发旅游业的时候，政府可以与社会投资进行结合，这种结合是对旅游业发展的一个重大推动。这也是现阶段西方国家的政府推动旅游的方法。国外发展趋势：西方国家的旅游已经向旅游城市化发展，主要体现在三个方面：（一）、从传统公园到主题公园；（二）、从传统城市到主题城市街区；（三）、从工业化模式到文化生态主题的发展。 存在的不足：纵观国内外的城市旅游发展，我认为还应补充的一点就是交通。旅游是综合性的产品。它不仅涉及各个部门，是行、游、住、食、购、娱六大要素的综合。而行排在首位，这说明它是旅游者选择旅游地点首要考虑的因素。因此便利

6、的交通会让旅游者的出行更为方便，在旅游点与旅游点之间的移动会更有效率，这不仅节约了时间，也让旅游者有更充裕的时间花在真正的旅游上面。无谓的浪费在路程上所花费的时间，这会让旅游者对城市的印象大打折扣。二、政府利用公共财政参与旅游营销是一种必然的选择。近年来，旅游业作为一项新兴产业，已快速壮大成为我国国民经济新的增长点，节假日旅游更是成为人们在休闲时光的最佳消遣方式，因此许多城市都将旅游作为支柱产业来扶持。旅游营销作为提高城市知名度、扩大城市旅游市场占有率的重要手段，在整个旅游经济中占据更加突出的地位。做好城市旅游营销工作已成

7、为有关部门关注并加以重视的问题。国内现状：胡小武在《传承与升华：城市旅游开发与营销战略》一书中指出，目前我国旅游业一直秉承着政府主导型战略,即在旅游营销方面,是企业和政府共同发挥着至关重要的作用。虽说政府和企业旅游营销的要义都在于增加旅游者接待量,刺激旅游者的旅游消费,提高旅游经济效益,但企业和政府实现旅游营销目的的内容、方式明显不同,政府在旅游营销中应当发挥恰当的作用。 国内发展趋势：在城市旅游营销中政府营销的重点是“整个目的地及其旅游产品”。政府应运用其影响力，以“经营城市”的理念，调动有效资源，宣传城市形象，增强旅游

8、目的地的吸引力。同时，做好市场调研，指导、管理、服务于企业，努力使营销工作科学、高效。国外现状：西方国家的旅游营销是政府主导和公共营销的共同作用，但也是国民需求的产物。他们大多有这样几个特点：（一）、旅游消费需求总量大；（二）、国民的非工作时间长，旅游休闲的机会多。（三）、国民出游的空间范围进一步扩大，