泰罗科学管理精细化管理学习体会(2)

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1、泰罗式科学管理观后感泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”他的管理实际上是一种规范化、标准化的管理。用培训来教给工人完成任务的技能，用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务，用奖惩等激励机制来保证任务的完成。这是泰罗科学管理的三部曲，其核心就是工作任务的标准化、规范化和制度化。泰罗认为，规范化、制度化是企业大规模生产的基木要求，是任何先进管理思想得以实施的基础，是实现科学管理的依据。只有制定严格的规范，企业具体工作按章进行，主管人员才能集中精力于企业的大政方针和处理少数例外事件”

2、,工人的行动才能有章可循。否则，势必造成管理的随意和生产的混乱。当然，严格的规范也并非能随意制定，而必须建立在科学研究的基础之上。因为规章制度只有科学、合理，才能得到职工的理解支持和贯彻执行。严格的规范还必须是明确的。泰罗认为，规范或指示不明确，使人产牛误解，是引起管理双方矛盾,造成效率低下的重要原因。他主张企业内部必须有明确的规范，明确的权利义务，明确的操作方法和程序,明确的FI标，进行明确的控制。这样才能避免劳资双方遇事相互推诿和指责,提高劳动生产效率。操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。在所

3、有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典",从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。这就是所谓的现代管理制度二泰罗完成了这个制度的框架和基础。今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。可以说，没有管理的规范化，就没有管理的现代化。协调性。泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”在科学管理的众多要素中，最重要的是劳资双方的密切合作。用和平代替斗争,用全心全意兄弟般的合作代替争吵和冲突，用向同一方向的努力代替背道而驰，用相互信任代替相互猜疑,双方成为朋友而不是对头。这是科学管理的精华所在他强调

4、:一种管理制度无论怎样好，都不应该硬性采用，雇主与工人Z间必须保持良好的个人关系,同工人来往时，对他的各种成见都要考虑。"只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。他反对资木家对工人的漠视和不公平，主张上级人员用平等的态度对待工人，同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外遇到的困难，有机会自由发表意见，而上级必须注意倾听并认真对待。在科学管理制度下，管理当局应当成为工人的仆人，竭尽全力地为:E人创造最好的条件，提供最好的服务，以使工人能努力工作,最大限度地提高劳动效率。他也坚信，管理当局与工人是

5、能亲密合作的，因为双方关心的利益是一致的。资方关心最低成木，工人关心最高工资，只要双方亲密合作，共同努力提高劳动生产率，保持生产的长期增长就能达到这一目的。他把双方的协调合作寄希望于一场伟大的精神革命",即双方都不把盈余的分配作为头等大事，而把注意力转到盈余的增加上,直到盈余大到双方都不必为如何分配而争吵为止。泰罗强调企业内部和谐的人际关系，强调资方尊重、同情、关心工人,强调消除工作环境中的不愉快因素，使工人心情愉快地工作，以发挥他们最大的能力。在历史上第一次把工人当作人来激励，而不是当作像机器一样的工具,第一次在企业管理中开始关注

6、人的因素对企业的影响，这的确是管理思想史上的一次巨大的进步。但在生产资料私有制为基础的资本主义社会屮，在对资本原始积累的渴望和剩余财富相对短缺的矛盾中，劳资双方的根本利益绝不可能一致。对剩余价值的无限追求也不可能使资木家真正关心和同情工人。因此，泰罗那种试图调和劳资双方的阶级矛盾，把双方联结成为一个利益互惠的整体的伟大的精神革命”，只能是美好的幻想。效率性。提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。科学管理的目的就是“要培训和发掘企业中每个工人的才干,使每个工人尽他天赋之所能，干出最高档的工作以最快的速度达到最高的效率覽泰罗认为

7、，生产效率的巨大增长是文明国家与不文明国家的区别，是人类社会巨大进步的标志。止是由于生产效率的提高，社会产品的日益丰富，才使得今天的劳动人民生活得几乎同200年前的国王一样好。因此，任何一种阻碍劳动效率提高的行为,都是一种不道德的行为，是对人民幸福生活权利的一种剥夺。提高劳动效率对劳资双方都有利,它可以增大盈余,保证双方最大限度的富裕雹因此，他千方百计地提高劳动效率。他的管理思想的实践性、科学性、规范性和协调性，都是为效率性服务的。他认为提高效率的前提是劳资双方的亲密合作，有效途径就是把科学研究和知识引入管理实践，在各方面的工作屮，

8、用科学的方法代替经验的方法。他的计件工资制，各种管理原则和规范，他所设计的职能组织结构，他所进行的科学研究和实验，他的各种发明，无一不是提高效率的具体措施。在他看来，管理的根木目的就是为了提高效率。整个工业史就是一部效率史，任何提高效