读泰罗《科学管理原理》

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1、读泰罗《科学管理原理》廖玩方按语：读书笔记似乎是一个很古老，很陌生的名词，但是它对我们的学习却有着不同寻常的意义。在这里贴出行政管理学人廖玩方所写的关于管理学经典著作《科学管理原理》的读书笔记，和大家一起重温经典。现在动笔写东西对于我们而言似乎是一件难事，让我们“以善小而为之”吧。《科学管理原理》是科学管理之父泰罗凭借其三十多年的职业生涯和二十多年的亲身试验的心血总结。在此书中，它分为主要导言、第一章：科学管理基础、第二章：科学管理原理，其中的导言介绍了科学管理产生的大背景和当时美国的国家政策。下面我就谈谈我

2、对作为此书主体的第一章和第二章的主要问题的理解：第一章主要介绍了科学管理理念的转变，"管理的主要目的应该是：确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。"这种高度繁荣是两方面的繁荣，它不仅意味着公司和企业主获得大量的红利，还应意味着企业的每一个分支都能达到高度繁荣的最佳状态，并且经久不衰；同样地，对每一个雇员来说，所谓的高度繁荣不仅意味着他所获得的工资超出本阶层的一般收入水平，更重要的是意味着每个人的能力要达到他最高效率状态。正是由于这两种不同性质但又相互联系的高度繁荣，让雇主和雇员都应该认识到，他们的基本利益不是必

3、然的彼此对立，而是应该相信他们的真正利益应该是同一和一致的。这种思想上的彻底改变将改变整个企业和工人的面貌。而长期困扰企业和工人本身的怠工和"磨洋工"现象将得到解决。"磨洋工"的产生主要基于两种原因：人们有一种贪图轻松的自然本能和倾向，而雇主并没有一个好的解决办法；出于对人事关系的考虑和理由，让工人们存在一种提高效率就会导致失业的误解，而旧的计件工资制机制本身进一步强化了这种误解。因此，要解决上述的疑难问题，只有进行新的管理理念和机制的革命，而这种革命就是科学管理的理念，就是树立一种劳资双方互惠互益、利益一致

4、的态度和观念，两者间进行亲密友好的合作，把大饼做好，共同受益。泰罗对这种劳资双方理念的转变给予了高度的重视，这从书中不厌其烦的对"磨洋工"的论述可以看出来，而这种理念的改变也是泰罗提出科学管理原理的基本前提，也就是说，如果劳资双方改变不了这种理念，那么后来的管理方法的转变就难于实现，这方面是有例证的，后来泰罗制由于被一些企业歪曲利用，造成了社会上工人罢工抗议等不良影响，受到社会上很大的批评。泰罗当时就指出，只取新管理体制的机制，而忽视其内容实质的做法是徒劳无益的，而且应该看到体制改革过程必须花费相当长的时间，

5、决不能无视过去经验，犯"急性病"妄图一蹴而就。这也从侧面可以看出，之所以需要长时间，正是由于转变理念是一个慢过程。这里还有个问题就是，到底实行科学管理会不会导致大量的工人失业，这个问题泰罗泰罗的说法还是比较客观和可以接受的。泰罗认为，恶意的降低生产率简直就是罪恶。在新的体制下，由于每个工人都得到了适合自己的训练并提高了自己的技能、知识，所以他就可以有了更加广阔的就业空间，他就可以从不适应他工作的工种上出来，再到自己适应的工种上寻找工作，这不但不会增加失业，反而更好地促进了就业的优化和调整。另外，由于在新体制下

6、人们将会轻而易举地使从事的工作生产力翻倍，这就将意味着整个国家将大大增加生活必需品和奢侈品，按照某种意愿，工作时间必然会缩短，伴之而来的就是文化、教育和娱乐时间的增加。这就一方面增加了人们生活的幸福度，另一方面也开发了新的就业空间，就是我们所谓的第三产业。有人提出，在生铁搬运工作中，搬运量提高了3.6倍，而工资只增加了60％，这似乎是大大不公道。泰罗认为，如果站在第三个大方面-全体人们，全体消费者的角度来看，由于他们是最终的受益者，所以这种不公道又基本是公道的。至于工人和雇主之间利益如何分配，这需要考虑多方面

7、的因素，而给予工人多少工资是经过长期不偏不倚的测试并全面考虑了所有因素后制定出来的，并非是工长或雇主个人主观决断的结果，而这个工资是符合工人的真正利益和最大利益的。这可能不能另所有的人满意，但从反面来看，如果在某个实行新体制的企业给予工人高于其他企业三倍的工资，到底会产生什么后果呢？是其他企业的工人联合罢工，还是鼓励他们进一步怠工，这都很难说。 第二章主要介绍了科学管理原理。泰罗认为，科学管理是一门有关哲学的科学。在通常情况下最好的旧的管理体制就是"刺激积极性"的管理体制，在种体制下，管理者几乎都认为，工资付

8、款制度的改革就可以产生积极性刺激作用，往往把一些工资制度看作整个管理体制。很明显，泰罗只是把特定的工资制度看作是新体制下一系列次要措施中的一项。科学管理原理中，工作责任在管理者和工人之间的重新定位是起点，在旧的体制下管理者实际上只是监督者，他们只是负责对工人的工作过程监管，目的就是防止工人偷懒，他们的工作与行为基本上都是被动的。因此在旧的体制下，能否获得成功几乎完全取决于工人们是否愿意发挥其主动性和