产品相关性分析模型-产品组合

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1、［非项冃文档封面］密级：机密文档编号：D部门代码1文档类别代码D部门代码2-年份-顺序号产品相关性模型•产品组合版本：1.0.0（数据营销部）广东拓驰信息科技有限公司总页数正文附录生效日期编制批准变更履历修改编号版本修改内容修改人修改日期01增加了流程图王春半2008.10.20目录1.模型背景12.模型研究的目的・13.模型的建立13.1指标的确定13.1.1手机自身指标13.1.2其他指标23.2产品相关分析一产品组合模型23.2.1模型应用24.模型预测与建议54.1模型预测54.2建议55.附:流程图61.模型背景随着手机销售市场的

2、不断发展和消费者消费行为和习惯的不断演进，也随着与手机相关的手机配件、手机应用软件和套卡等的蓬勃发展，手机的销售已经不能单纯地只销售手机了，随之而來的是手机与手机配件、应用软件、套卡等的组合销售。那么，哪些消费者対产品组合的兴趣最大？他们希望产品进行怎样的组合？这些都将是本文所要解决的问题。2.模型研究的目的■进行客户细分，寻找出哪些消费者对产品的组合销伟更感兴趣；■研究消费者更青眯哪类的产品组合，为我们在产品组合销售时提供依据。3.模型的建立手机自身特点，例如：操作系统、摄像功能等许多功能会肓接影响到应用软件和手机配件的组合，因此，我们从

3、手机白身特点和消费者对产品组合购买情况来研究手机配件等与手机类型的相关性关系，寻求最佳销售组合。3.1指标的确定在这里，我们分开介绍手机口身指标和其它指标，其他指标主要指•手机产品组合的物件分类指标。3.1.1手机自身指标表1手机口身指标品牌型号价格外观铃声功能像素操作系统网络注：指标像素是在手机功能中有拍照时填写；■品牌：即手机品牌；■型号：手机型号、同一手机型号，功能、像素、操作系统、网络一定相同，否则，视为不同型号；■价格：产品组合销售价格（消费者的购买价）；■外观：包括肓板、翻盖、滑盖、旋盖等；■铃声：包括单音、和弦、MP3等；■功

4、能：包括智能、摄像、扩展存储卡、照相、卫星定位导航、USB接口、java扩展、红外接口、蓝牙接口、无线局域网上网、视频播放、办公功能、MTK平台、收音机等；■像素：包括10、30、130、200、300、500、800等;■操作系统：包括Windowsmobile>Symbian>Linux>Palm、MTK>Nuclese；■网络：GSM、CDMA、双核等。3.1.2其他指标表2其他指标手机配件应用软件套卡系列3.2产品相关分析一产品组合模型图1产詁相关分析一产晶组合模型F■■1]1*AJ手机商务组合r1'象素■J操作配件应用商务至尊组合

5、冏务定制组合///-//r1J系统F11zL•食卡J软件r絆-JF1外观1a此模型根据手机自身功能特点与英他产品属性的相关程度进行产品组介。3.2.1模型应用3.2.1.1产品相关性分析我们可以选取某品牌，甚至可以具体到某型号等具体指标，采用多维数据抽取，计算出购买和关配件、应用软件、套卡等的客户比例，即是该产品（某品牌、某型号等）与附带产品的和关程度。图2多维数据抽取（例）所有客户数据购买某单一品牌客户数据购买某单一品牌型号客户数据购买配件、阴软件等魏g具体到各个配件的数据NN1N2I■*!0N4同样，我们可以第一层抽取具他指标，例如不考

6、虑品牌，只考虑功能的情况F,我们便可以从抽取具冇相应功能的手机购买者。这将根据我们的实际需要进行指标抽取顺序的确定。通过这个方法，我们可以计算出配件、应川软件等对产品的关联程度：（例）公式1N3231=—X1OO%,/131为某单一品牌手机的配件、应用软件、套卡等的购买率；NI公式2N3A32=—xlOO%,A32为某单一品牌型号手机的配件、应用软件、套卡等的购买率；N2公式3N4iA4i=—x100%,（心1,2,...,“）,24"为具体配件、应用软件或套卡在该站牌手机中的购买率；N公式4N41A42z=——xl00%,（i=l,2

7、,...,〃）,Q42i为具体配件、应用软件或套卡在该品牌型号手机中的购买N2率；对购买率进行排序，即可获得配件、应用软件等对手机产品的关联性程度。此外，如果，我们想针对某一具体客户进行产品纽合的推荐时，我们还可以将客户通过客户的资本资料将客八更加细分，貝体指标见下表：表3维度区域性别年龄学历个人月收入家庭月收入职业/职位东城区莞城区南城区厚街虎门男女17岁以F18-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55岁以上未读过书小学初小高中冲专/技校大专/电大木科硕士及硕士以上800以下800-1499元1500-2499元2500-3999

8、元4000-5999元6000-8999元9000以上1500以下1500-2999元3000-4999元5000-6999元7000-8999元9000-119()071；12