从劳动人事管理到人力资本管理过渡

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1、从劳动人事管理到人力资本管理过渡大家熟悉的《摩登时代》影片中,卓别林高超的演技为我们活灵活现地展现出I•九世纪末到二十世纪初工业生产的场景。在资本主义初期,流水线等机械化设备得到了广泛运用,为提高生产率,工人被训练为标准化作业,成为流水线或机器设备的一部分。进入二十世纪九十年代,比尔•盖茨等一批网络英雄的崛起,让人们看到一种无形的资产正与传统的资本抗衡,并取得了节节胜利。从会说话的机器到掌握高新技术的核心,人在金业屮的地位步步高升,和应的,人事管理也从次要职能逐渐成为企业的核心职能。纵观历史和现实,我们可以清晰地看到人事管理遵循着一条

2、从传统劳动人事管理到人力资源管理,再到人力资木管理的演进轨迹。传统劳动人事管理阶段早期的管理学家们已经认识到工人的产出是企业效益的关键,他们使用了科学的方法来设计工作。科学管理学派的创始人泰罗主张摒弃经验主义的管理方法,形成科学的管理和操作规范,以提高劳动生产率。他致力于让工人学会如何采用正确的方法工作,而不是讣职工通过经验的摸索来提高技能,他还主张让人为工作Z间相互匹配,管理的冃标应让雇员的财富最大化,从而保证雇主的财富最大化,即“大蛋糕”理论。在科学管理阶段,理论界意识到雇员对企业生产效率的重耍贡献,破除以前将雇员视为“机器”的传

3、统观点,对人性做出了“经济人”的假设,捉侣通过金钱的刺激来调动人的积极性。这些观点虽然带冇时代的局限性,但为后来的人事管理打下了坚实的基础。在二十世纪五十至六十年代,人事工作的管理职能已逐步完善,主要的职能一直延续至今,如确定劳动力的需求、人员招聘和挑选、储备、提升、考评、报酬以及人员的培训或培养。这i阶段人事管理工作呈现出以卜■特征:1、人事管理主要是事务性工作,在企业屮地位较低,很少涉及到企业高层战略决策。在人们普遍的观点中,人事管理是一项技术含量低、专业性差的活动,无法与生产、财务和销售工作相提并论。2、员工与企业关系属于单纯的

4、聘用关系,相互Z间没有归属感和信任感。从企业角度来看,员工是受利益驱动的“经济人”,因此“胡萝卜加大棒”(金钱刺激和惩罚相结合)是最好的管理手段,培训和教冇只是提高生产率的措施;从员工角度看,工作是谋生的手段,没有将自己的长远利益与金业的发展结合起来。3、同其他机器、设备一样,企业将员工视为成木负担,员工角色物质化。从雇主的角度,员工只是单纯为金业提供自己的劳动力,帮助雇主实现最大的投资回报率,同其他物质主产资料没有什么区别,因此在管理过程中,经常采用延长上班时间、压低工资待遇、高压式的管理手段来提高生产效率。人力资源管理阶段二十世纪

5、八十年代以后,人力资源管理成为企业管理中的重要职能,受到了理论界的广泛关注。企业也逐渐意识到人力资源是企业最重要的资源,是金业利润增长的源泉和动力,人力资源管理在企业中的地位也因此而上升为核心职能。追根溯源,“人力资源”这一概念早在1954年就由德鲁克提出。德鲁克认为管理具有更宽泛的三个职能:管理企业、管理其它经营管理人员、管理员工及其工作。德鲁克在《管理实践》一书中写到人力资源“和其他所有资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,他认为人事管理不应成为“救火队”工作或“解决麻烦”的活动,而是积极的、富有建设性的活动。社会学家巴克在19

6、58年发表了《人力资源功能》一书,他指出人力资源管理包括所有人事行政管理、劳资关系、员工关系以及人员开发,但长期以来被人们所忽视,实际上它同财务、生产、市场等其它管理职能一样重要。尽管人力资源管理职能同样包含招聘、录川、考核和薪酬等内容,但与传统人事管理相比,呈现出众多变化和特点:1、人力资源管理上升到战略管理高度,与营销、财务等职能一样,对金业的长远发展有着至关重要的影响,相应的,人力资源管理人员在企业中的地位也得到了相应的提高,他们不仅是专才,而且需要熟悉企业管理的各个领域。2、企业视人力资源为企业的宝贵财富,管理的重点从提高生产

7、效率转移到人力资源的培养和开发、人员潜力的挖掘,使员工最大限度地发挥效用,做到“物尽其用,人尽其才”。3、企业着眼于长远发展,通过人力资源管理來协调处理企业绩效与员工满意度Z间的关系。员工和企业Z间仍然是聘用关系,但通过提高福利待遇、改善工作坏境,关注员工的感情和个人发展等方式,使企业与员工之间形成良好的关系。人力资源管理仍是站在企业的角度,目的是使金业绩效最大化,因此管理的出发点仍是将员工角色物质化,即将员工等同于资源。人力资木管理阶段二十世纪六十年代以后,世界经济进入快速增长的阶段,尤其是作为战败国的徳国和FI本,经济迅速得到了恢

8、复并进入高增长。舒尔茨、贝克尔、乌扎华、卢卡斯和罗默等经济学家认为利用传统经济理论无法解释这种经济增长现彖,只冇引入了“人力资本”概念才能冇效地进行分析和解释。他们认为人力资本对经济成长具有重要推动作用,是经济增长的源泉

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