1.2物流企业管理2

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1、物流企业管理实务一、教案头授课内容1.2.4物流企业的组织结构设计授课教师陈风明授课班级物流1305授课时间授课地点教学楼教学目标能力目标知识目标能够描述点式经营组织结构、网式经营组织结构的特点。1、物流企业的组织结构设计；2、了解物流企业组织结构的设计能力训练实战项目教材、学材1、《物流企业管理实务》柳和玲主编2、网上的资料和素材二、课堂教学设计（2学时）设计要求：以学生为主体，以能力训练为中心，通过实战项目让学生掌握知识目标，实现能力目标。步骤教学方法教学手段学生活动时间分配教学重点实战项冃讲授、提问思考、回答20教学难点实战项目讲授、提问思考操作

2、、冋答15回顾点评提问板书回答10项目内容实战项目讲授操作、演示60归纳总结提问板书冋答10作业布置讲解板书5课后小结提问板书学生总结5三、教学内容课程引入设计：在引入组织结构及组织结构设计概念时，以班级组织、班委岗位设置为例。一个班级应该设置哪些岗位，每一岗位具体的工作责任，由谁进行管理、监督。进而延升到一个学校的组织构建。一、关键概念企业组织结构是企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见组织结构形式包括屮央集权、分权、直线以及矩阵式等。企业的组织架构就是一种决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。组织架构需要根据企业总目标，把企业

3、管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的科学的管理体系。没有组织架构的企业将是一盘散沙，组织架构不合理会严重阻碍企业的正常运作，甚至导致企业经营的彻底失败。相反，适宜、高效的组织架构能够最大限度的释放企业的能量，使组织更好发挥协同效应，达到“1+1>2”的合理运营状态。很多企业正承受着组织架构不合理所带來的损失与困惑。组织内部信息传导效率降低、失真严重；企业做出的决策低效其至错误；组织部门设置臃肿；部门间责任划分不清，导致工作屮互相推诿、互相掣肘；企业内耗严重，等等。要清除这些企业病，只有通过组织架构变革来实现。二、组

4、织结构四要素企业组织架构设计没有固定的模式，根据企业生产技术特点及内外部条件而有所不同。但是，组织架构变革的思路与章法还是能够借鉴的。组织架构变革应该解决好以下四个结构：职能结构，一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用，因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能，然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。层次结构，即各管理层次的构成，也就是组织在纵向上需要设置儿个管理层级。部门结构，即各管理部门的构成，也就是组织在横向需要设置多少部门。职权结构，即各层次、各部门在权力和责任方血的分工及相互关系。三、影响因素(补充内容)(1)企业环境企

5、业要生存和发展，就必须不断地适应环境的变化、满足环境对组织提出的各种要求。因此，环境是决定管理者采取何种类型组织架构的一个关键因素。外部环境指企业所处的行业特征、市场特点、经济形势、政府关系及自然环境等。环境因素可以从两个方面影响组织架构的设计，即环境的复杂性和坏境稳定性。外部环境对组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构都会产生影响。环境越攵杂多变，组织设计就越要强调适应性，加强非程序化决策能力。这也就是为什么在这种情况下结构简单的小规模企业的适应力反而比大企业强的原因。处于高干扰性环境的组织需要减少管理层级，加强部门间的协调与部门授权，减弱组

6、织内部的控制力。在结构上需维持一定程度的灵活与弹性，这样才能使企业更具适应性。当经济环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，组织架构复杂。在稳定的环境屮采用机械式组织架构即可应付，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。(2)企业战略企业的组织架构是其实现经营战略的主要工具，不同的战略要求不同的结构。一旦战略形成，组织架构应做出相应的调整，以适应战略实施的要求。著名管理学者钱德勒指出：战略决定结构。战略选择的不同能在两个层次上影响组织的结构：不同的战略要求开展不同的业务活动，这会影响管理的职能结构；战略重点的改变，会引起

7、组织的工作重点转变以及各部门在组织中重要程度的改变，因此要求对各管理部门之间的关系作相应的调整。企业实行多元化战略，意味着企业的经营内容涉及到多方面业务，高度多元化的战略要求组织架构更加灵活。这就需要分权式的组织架构，这种结构是相对松散的，具有更多的不同步和灵活性。在这种组织架构下，各多元化业务之间联系相对较少，核心流程可以并行管理。这样才能从总体上推进多元化战略的实施，如事业部制。而单一经营战略或企业推行低成本战略时，就要求组织架构降低运营成本并提高整体运作效率,这时企业可选择集权度较高的组织架构，如直线职能制，这样的组织架构逋常具有更多的机械性。(

8、3)企业规模企业规模是影响企业组织设计的重要因素。企业的规模不同，其内部结构也存在明显的差异。