.管理职责（精品）

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1、1质量方针、目标1.1天津在银电了有限公司的质量方针:•品质至上，顾客满足•顶上挑战，人才育成1.2天津在银电子有限公司的质量目标:•工程不良品率达成1000PPM•顾客验收合格率98%公司质量方针、质量目标的理解：所谓“品质至上、顾客满足”就是坚持以科学、技术和真情经营,实现品种、价格、交付期和服务方面的顾客满足。“顶上挑战、人才育成”则为依靠完善的质量管理体系，坚持不断的质量改善和全社性的质量管理活动，持续满足社会需求，迎接各种挑战，不断地完善自我，提高企业的质量意识和经营索质，实现企业的长久繁荣与发展。工程不良品率达成1000PPM：公司将工程不良指标实行目标分解控

2、制，分步计算，使员工与口己岗位的质量工作联系起来，实现各环节的质量保证，三年内达到工程不良率1000PPM的要求；2001年5000PPM,2002年3000PPM,2003年lOOOPPMo顾客验收合格率98%：公司严格控制出荷产品的检验，履行检验频次和抽检数量，争取实现交付于顾客的产品验收合格率98%o1.3总经理郑重承诺：保证按照IS09002标准建立、实施并保持质量管理体系，持续稳定的生产高质量产品，让顾客满意放心。2组织公司组织机构示意图、公司质量组织机构图和公司质量体系要索分配表（附表一、表二、表三）O2.1主要质量职责和权限2・1・1总经理1）负责组织贯彻国

3、家有关质量法规、条例，提出主持制定公司的质量方针和目标，批准和颁布实施质量手册；2）负责明确与质量有关的各级人员的职责、权限和相互关系；3）负责确定与质量有关的资源要求，并按要求给予充分提供；4）负责任命管理者代表；5）授权内部质量审核员、不合格品评审人员、最终检验放行人员、合同评审人员；6）对公司质量体系的有效运行、质量方针的贯彻、落实和质量目标的实现及公司的产品质量负全责；7）推进质量体系建设，主持管理评审工作；8）向董事长、董事会报告公司质量方针、目标的适宜性及质量体系运行情况。2.1.2工厂长1）领导公司的技术工作；2）根据质量方针、质量目标，负责公司技术发展、改

4、造、产品更新、工艺水平提高的组织策划及其组织实施工作；3）负责产品技术、工艺决策性文件的审批；4）负责组织对重大产品质量事故的技术分析；5）负责领导和推进公司的质量管理工作；6）负责设备的更新、改造及其FI常设备控制的管理；7）负责组织公司均衡生产、文明生产、安全生产。2.1.3管理者代表1）确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2）负责组织质量策划，编制质量计划及有关的质量活动，指导、协调质量体系有关部门的工作；3）负责内部质量审核，并负责向总经理报告质量体系运行情况，协助组织管理评审；4）代表最高管理者对外联络有关质量体系方面的工作。2・1・4品质管理科科长1）组织制

5、订公司各项管理标准、工作标准和相关的规章制度；2）对由于内部制度不健全而造成的质量后果负责；3）对管理文件和资料的控制管理负责；4）对产品和体系的纠正和预防措施的控制管理负责；5）对内部质量审核管理负责；6）负责配合总经理组织管理评审；7）协助工厂长组织、推进质量管理、产品检验和实验工作；8）组织领导产品制造过程的质量检验，对产品质量验收后果负责。2.1.5资材科科长1）组织编制合格分承包方名单，参与对A类外购物资的供应单位质量体系的审核；2）负责物资的采购供应，按计划保质保量地供应生产所需物资；3）负责采购计划的审批；4）对所采购的原材料、外协、外购物件是否符合有关标准

6、、合同及图样负责；5）负责进货产品的贮存、保管、发放的质量控制，对管理不善造成混料变质等影响产品质量负责，负责对分承包方的管理，参与分承包方的评定工作。2・1・6营业科科长1）负责公司的销售工作；2）明确顾客的要求和期望，负责合同评审组织实施工作；.3）负责组织技术服务和顾客访问等工作，认真处理顾客投诉、技术咨询、质量信息；4）负责产品宣传、市场调研、预测及合同的签订。2.1.7生产技术科科长1）负责公司技术文件归口管理和技术文件控制；2）负责组织公司标准化工作；3）负责组织产品工艺实施、改进、确定特殊过程、关键工序的控制；4）参与产品质量改进、分承包方评定；5）负责组织

7、对不合格品的控制，并对产品标识方法进行规定；6）负责对统计技术的应用进行培训、审批和监督；7）负责对检验、检测、试验设备的管理，对试验设备的精密度、精确度负责。2.1.8生产科科长1）组织、编制、协调、推进生产计划，实施均衡生产，确保产品的质量，保证按期交货；2）明确生产进度与质量关系，进度服从质量，对不按规定程序组织生产而产生的质量后果负责；3）组织安全、文明生产，对因为不安全生产而造成质量损失负责;4）对木部门发生质量问题所制定纠止措施的实施和效果负责。5）负责组织制定设备管理标准和维修、更新计划；6）负责对设备现行状态组