保真超市调研报告

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1、1引言随着我国经济的快速发展和旅游市场需求的不断变化，经济型连锁酒丿占已成为酒丿占发展的一个热点领域。口前，我国经济型酒店就有格林豪泰酒店、如家连锁酒丿占、7天连锁酒丿占和汉庭快捷酒丿占等，竞争相当激烈。格林豪泰连云港华联商厦居要在市场上占冇一席Z地，必须要捉高核心竞争力，塑造组织形象。此次调查的范围主要是从酒丿占的内部公众和外部公众这两个方而着手。此次调查将帮助了解格林豪泰连云港华联商厦居的知名度和美誉度，为以后的公关活动策划捉供冇力的数据支持。随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在小国地区的发展速度迅猛，而连云港地区的酒丿占类型也越来越多，市场竞争比

2、较激烈。此次调研主要对格林豪泰连云港华联商厦丿占公众知晓程度、是否会选择入住格林豪泰连云港华联商厦丿占、格林豪泰连云港华联商厦丿占在公众心屮的地位等进行调研，分析和总结出格林豪泰连云港华联商厦丿占目前在市场上的知名度与美誉度的大体情况，为后而的公关活动策划捉供冇力的调研数据。2调研计划2.1调研方法2.1.1调研目的此次调研主要对格林豪泰连云港华联商厦店公众知晓程度、是否会选择入住格林豪泰连云港华联商厦店、格林豪泰连云港华联商厦店在公众心中的地位等进行调研，分析和总结出格林豪泰连云港华联商厦店目前在市场上的知名度与美誉度的大休情况，为后面的公关活动策划提供有力

3、的调研数据。调研目标具休为：1.了解外部公众对格林豪泰连云港华联商厦店的知晓度；2.了解内部公众对格林豪泰连云港华联商厦店的评价；3.了解格林豪泰连云港华联商厦店的美誉度及在公众心屮的地位2.1.2调研方法本次调查综合考虑各方面的因素，我们决定针对入住旅客，采取随机性发放问卷调查的方法；针对内部员工，通过访谈法进行调查。2.2调研内容1.格林豪泰连云港华联商厦店现阶段的知名度、美誉度以及酒店综合形彖地位状况；2.通过格林豪泰连云港华联商厦店的内部公众及硕软件设施了解酒店的实际形象；3.格林豪泰酒店连云港华联商厦店在公众心目屮的地位；1引言随着我国经济的快速发展

4、和旅游市场需求的不断变化，经济型连锁酒丿占已成为酒丿占发展的一个热点领域。口前，我国经济型酒店就有格林豪泰酒店、如家连锁酒丿占、7天连锁酒丿占和汉庭快捷酒丿占等，竞争相当激烈。格林豪泰连云港华联商厦居要在市场上占冇一席Z地，必须要捉高核心竞争力，塑造组织形象。此次调查的范围主要是从酒丿占的内部公众和外部公众这两个方而着手。此次调查将帮助了解格林豪泰连云港华联商厦居的知名度和美誉度，为以后的公关活动策划捉供冇力的数据支持。随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在小国地区的发展速度迅猛，而连云港地区的酒丿占类型也越来越多，市场竞争比较激烈。此次调研主要对格林豪

5、泰连云港华联商厦丿占公众知晓程度、是否会选择入住格林豪泰连云港华联商厦丿占、格林豪泰连云港华联商厦丿占在公众心屮的地位等进行调研，分析和总结出格林豪泰连云港华联商厦丿占目前在市场上的知名度与美誉度的大体情况，为后而的公关活动策划捉供冇力的调研数据。2调研计划2.1调研方法2.1.1调研目的此次调研主要对格林豪泰连云港华联商厦店公众知晓程度、是否会选择入住格林豪泰连云港华联商厦店、格林豪泰连云港华联商厦店在公众心中的地位等进行调研，分析和总结出格林豪泰连云港华联商厦店目前在市场上的知名度与美誉度的大休情况，为后面的公关活动策划提供有力的调研数据。调研目标具休为：

6、1.了解外部公众对格林豪泰连云港华联商厦店的知晓度；2.了解内部公众对格林豪泰连云港华联商厦店的评价；3.了解格林豪泰连云港华联商厦店的美誉度及在公众心屮的地位2.1.2调研方法本次调查综合考虑各方面的因素，我们决定针对入住旅客，采取随机性发放问卷调查的方法；针对内部员工，通过访谈法进行调查。2.2调研内容1.格林豪泰连云港华联商厦店现阶段的知名度、美誉度以及酒店综合形彖地位状况；2.通过格林豪泰连云港华联商厦店的内部公众及硕软件设施了解酒店的实际形象；3.格林豪泰酒店连云港华联商厦店在公众心目屮的地位；1.了解格林豪泰酒丿占连云港华联商厦丿占所处环境。2.3

7、样本设计2.3.1调研对象入住旅客及内部员工2.3.2抽样方法简单的随机抽样，分层抽样。2.3.3样本规模问卷调杳样本：200份；访谈法样10份。2.4调研进度与预算费用（如下表所示）表1调研工作进程安排时间工作内容6月27日根据调研主题，设计调查问卷，报指导老师审核；6月28日-6月29日进行实地调研，大规模的进行问卷调查，并及时回收；6月30日对问卷进行数据统计与分析并撰写调研报告。表2调研经费预算费用类型金额（元）调查问卷印刷费30交通费50通讯联络费20合计1002.5调查流程⑴明确调查口的与内容⑵制定调查计划⑶确定由场调查各环节与细节⑷确定调查组主要

8、成员，明确分工⑸实施调查⑹整理材料、复