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时间:2019-09-08
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1、专题一:怎样做案例分析——以日本大和运输宅急便为例一、对于案例分析题的定位案例分析题是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见等。案例分析题属于综合性较强的题目类型,考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度,而且能考察考生理解、运用知识的能力,更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。因此,案例分析是区分度很高的题目类型。二、怎样进行案例分析步骤一:阅读先将案例材料和问
2、题快速浏览一遍,再带着问题回到案例中,仔细阅读案例材料;找出中心思想和要表达的意思,确定出案例材料所要考察的知识点,结合自身所具备的的专业知识,结合案例材料,确定问题的回答方向。阅读中的技巧第一、巧用信息,整体把握。阅读过程本身就是获取信息的过程,阅读质量的高低取决于捕捉信息的多少。做题时可先看看后面问了哪些问题,从题目提问的角度把握文章的大概主旨。第二、确定区域,圈点勾画阅读大段文章主要用精读的方法,需逐字逐句推敲揣摩,故平时练习要养成圈点勾画、多做记号的习惯,可以先看题目涉及到文中哪些段落或区域,
3、和哪些语句有关。确定某一答题区域后,再仔细弄懂这一段每一句的意思,进而理清段落之间的关系,了解行文思路。有了这一习惯就有可能形成较强分析综合能力。阅读时反复琢磨题干,圈画与之相关的内容,答题时就不需要再从头至尾搜寻,可节省不少宝贵时间。第三、注意摘取原文准确解答案例分析题最重要最有效的方法是在原文中找答案。大多数题目在文章里是能够"抠"出答案的。当然,找出的语句不一定能够直接使用,还必须根据题目要求进行加工,或摘取词语或压缩主干或抽取要点或重新组织。即使是归纳概括整段整篇文意也必须充分利用原文。步骤二
4、:结合案例材料及自身知识结构展开思考。案例分析题的作答,前提是“结合案例材料,运用自己所学的专业知识,展开作答”。这就要求:一、对案例材料的准确把握二、对专业知识的全面掌握及灵活运用三、二者的完美结合,方能取得高分步骤三:作答注意事项:一、文字的组织,从专业化的角度出发,尽量避免口语化的措辞。二、答案的组织,一定要“有理有据”。“理”就是我们所学习的专业知识、理论;“据”就是案例材料中所涉及到的相关问题。以这些问题为突破口,结合理论知识展开分析。三、在回答诸如“有何不足”、“存在哪些问题”等方面的问题
5、时,一定要避免就事论事,在分析出不足与问题的基础上,提出改进的建议,能够使你的答案锦上添花。三、以大和运输宅急便为例案例思考1.请简要概述日本大和运输株式会社宅急便物流的组织过程2.结合案例材料,阐述日本大和运输株式会社宅急便物流的运营模式,对我国物流企业有何启示?(一)关于物流组织过程1、定位:案例材料中,对于宅急便的物流组织过程的描述,主要体现在第三部分“一通电话翌日送达”。所以,该部分应当作为阅读的重点,仔细研读,从中提炼出答案所在。2、关键词:顾客、受理店、集货中心、基地集中、分拣等(二)对于
6、我国物流企业的启示1、定位该题的作答,涉及到案例材料的每一部分,需要高度的概括及总结能力。2、关键词:命名、商标、理念、速度、开拓、系统、创新等
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