浅谈我国企业绩效管理存在的问题和改善措施

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1、学习中心编号：320学习中心名称:西南大学网络与继续教育学院毕业论文浅谈我国企业绩效管理存在的问题和改善措施学生姓名阮娅琦学号1413200633008类型网络教育专业工商管理层次专升本指导教师刘利花日期2016.3.28摘要木文以大津犬房物业有限公司为例，从对问题研究、原因分析、提出对策等一、绪论1・1研究背景和意义在经济全球化的大背景下，机遇与挑战并存，企业如何在激烈的竞争屮保持自身优势，不断克服解决内部问题，积极应对多变的市场环境是至关重要的，同时企业也不再单纯的依靠捉高内部管理水平和生产效率实现短期目标利润最大化，而是转向了战略性竞争优势的形成与

2、保持。越来越多的企业开始重视以战略为导向的绩效管理。绩效管理在人力资源管理屮处于核心地位。首先组织的绩效口标是由公司的发展战略决定的，绩效目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效管理的基础；其次，绩效管理结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，如果绩效管理缺乏公平公正性，上述各个环节工作都会受到影响，而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用；绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系，个人的能力素质对绩效影响很大，人员招聘选拔要根据岗位对任职者能力素质的要求来进行；通过薪酬激励激发组织和

3、个人的主动积极性，通过培训开发提高组织和个人的技能水平能带來组织和个人绩效的提升，进而促进企业发展目标的实现。组织和个人绩效水平，将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造,因此，衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平是企业经营管理者的一项重要常规工作，而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具冇巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升,组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将

4、被市场淘汰。如今伴随竞争、技术、管理方面出现的新趋势使得企业必须在战略制定与实施上优于竞争对手的方式实施战略，为企业和客户更好的创造价值。绩效管理要适应新的竞争环境，就要从企业的战略、内部流程、客户、员工成长、利益相关者的角度系统管理企业绩效。因而多年來以财务指标为主，面向金业内部的传统绩效考核系统已不能全面反映企业的资源与实力，不能适应新的发展趋势。1.2天津天房物业有限公司的概况三、天津天房物业管理有限公司绩效管理现状及问题分析（一）企业简介天津市天房物业管理有限公司（以下简称天房物业）成立于2001年，注册资本2000万元，是天津市房地产开发经营集

5、团卜•屈了公司。几年來，经过天房物业人的不懈追求，公司管业面积达到340万平方米，所管物业项目中“国优”项目4个、“市优”项口10“达标”项口9个，是全国物业管理一级资质企业，屮国物业管理协会常务理事单位、天津市物业管理协会副会长单位。2005年通过1S09001：2000质量管理体系认证，2006年被评为天津市“业主最满意物业管理企业”称号，2007年被民政部授予“全国和谐邻里示范单位”称号，荣获2007中国物业管理嘉年华年度金榜百强企业，2008年被《中国物业管理》杂志评为年度企业称号。口前率先在物业行业内实行IS09001:2008国际质量管理休系

6、标准。在做大做强物业主业的同时，公司充分围绕集团房地产产业链，把发展多种经营作为经济发展的重要支撑点，不断拓展服务领域，下辖多家子公司，在房屋租赁、写字楼管理、供热、房地产开发、中介咨询置换和市政基础建设工程等领域实现了多业并举、多元发展。随着企业规模迅速发展壮人，企业管理的问题也日益突出，特别是企业的绩效管理亟待提高。