谭行绩心理咨询会谈技术

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1、心理咨询会谈技术南宁二中谭行绩O初二女生，内向，不善言辞，很重视友情。近来与最好要的几个朋友闹别扭，出现情绪不稳定，不愿与父母沟通现象，并有自虐倾向・・・・・・O案例二高一男生，自小成绩优秀，话少，倔强，与父亲很少说话，有时和母亲撒娇。高一以来成绩不稳定，放学回家后关门玩游戏・・・・・・OO1•由个人f小组提出认为有代表意义的案例注意：①案例应是具体问题：包括人物、时间、地点、事件的过程等；②属于沟通范畴的问题。O2•就所提出的案例给出1个沟通的思路或谈话提纲。（写下来）O3•分享。O沟通练习各组对所选问题作沟通现场模

2、拟O讨论：沟通效果如何？©沟通的效果？O影响沟通效果的因素是什么？O问题的根源？O学生？O教师？O学校？O师生互动关系？O用于指导咨询会谈的基本态度O咨询式的沟通理念：O"以当事人为中心〃的基本态度O核心概念：O平等、信任、尊重、同理O平等o平等的倾听一一非言语技术：。信任©尊重O意味着对学生无条件的接受、认可、欣赏和喜爱。这种感受是自然发生、非强迫的、它不以对方的某个特点、某个品质或者整体的价值为依据，即它是无条件的。O尊重O意味着无条件的关注；O无论他表现良好，还是犯了错误；o无论他是进步，还是出现了退步的迹象；O

3、无论他听话，还是逆反；o无论他懂事，还是愚顽无知；O无论他和你亲近，还是对你畏惧；o无论他是自信，还是自卑；O无论他快乐，还是痛苦O请找出两段对话的不同之处O第一段O师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。O生：（紧锁眉头，沉思不语）。O师：这次考试你有几门功课不及格？O生：五门（低头小声回答）。O师：你知道你的成绩在班上名列第几吗？O生：五十三名（倒数第二名）。O师：你的成绩为什么总也提不高呢，你想过吗？o生：我想过，主要是我不刻苦。O师：不刻苦（老师从抽屉里拿出两本被没收的小说书往桌子上一放），我跟你谈过

4、多少次，叫你上自习课时不要看小说，你为什么屡教不改呢？o生：我想改，但总也控制不住。o师：那是因为你没有危机感，学习没有压力。你说该怎么办?・・・・・・O生：（低头哭了）。O第二段：o教师：请坐，（观察来学生，两眼唸着泪花）你是有为难的事想要我帮你是吗？O学生：是的，这次月考我又没考好，竟有五门功课不及格，我心里很难受，也很矛盾。o教师：嗯，你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难？O学生：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我太爱看武打小说造成的，但我又改不了这个毛病。O教师：这么说，看小说影响了你的学习

5、成绩，使你心理难受。要想不看，又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的啰！o学生：（兴奋地）是呀，看小说能使我身临其境，忘掉了所有的烦恼和痛苦。O教师：噢，你的意思是武侠小说能解除你的苦闷和烦恼。那么你的苦闷和烦恼到底是什么，你是否可以告诉我。o学生：我从小一直由外婆抚养，六岁时才回到父母身边，对于我的学习和生活，他们无暇顾及。直到上初中时才发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心我的困难和需要，我感到非常孤独。O教师：噢，你接着说下去。o学生：同学们常常因为我的“长相〃歧视我，个别的男同学用“黑腥腥〃的绰号来

6、讽刺我的长相。我非常渴望得到同学们的真诚友情。O教师：（频频点头，用理解关注的眼神同她交流）请你慢慢说。o学生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴〃。同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。从此，我感到很自卑，很孤独。o教师：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你一样。你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗？o学生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢的就上瘾了，常常看到

7、深夜，达到了废寝忘食的地步。于是就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。o教师：平时，还有什么事能使你很开心吗？O来访者：（略加思考）有哇，比如当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的笑脸时，・・・・・・O教师：（带有鼓励式）啊，还不少啊。你每天能找出5件能使你高兴的事吗？O学生：能，下次我给你讲十个行吗?（兴奋地）O教师：那太棒了。O两段对话有什么本质区别？“没有兴趣，那你就去找方法提高你对学习的兴趣啊？“O教师：“你看到自己不能像以前一样能认真、投入的学习

8、，而身边的同学却投入学习，并且成绩有所进步，对此你感到不安，紧张，甚至焦虑。你害怕自己的成绩一直往下掉，对自己的将来也不能确定。”教师：“你发现自己不能专心学习，是从什么时候开始的？"O通俗意思是“设身处地〃或"通情达理〃或“共情〃O同理心O心理学家铁钦纳指出：“同理心指了解他人的感受，认知他人情绪的能力。“Oa・站在对方的立场去