企业实施绩效管理的方法

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1、企业实施绩效管理的方法一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不町分。在企业方向正确的前提下，企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此，通过对企业员工工作绩效的考核评价，并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈，能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神，促使员工的能力提升和潜能开发，从而组建起一支高效率的工作团队，以充分保证企业整体绩效的实现。所以，金业员工的绩效管理工作受到越來越多金业重视，然而企业在实施绩效管理的过程中，由丁企业某些先天的缺陷，由于企业对绩效管理的理解，由于操作者的经验和专业性问题，使绩效管理的实际作用不明显，县至于很多金业管理者对此

2、讳莫如深。笔者根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历就企业的绩效管理工作谈谈自己的一些看法，供企业和管理者参考。一、企业绩效考核失败的四大原因1.绩效管理的组织首先，组织要求所有的绩效考核结果都要书面记录，但是在绩效考核过程中，难免有情绪上的主观臆断，一旦形诸笔墨，便成为长久记录，影响员工至为深远。为此管理者往往采取回避态度，不敢轻易触及。其次，组织常将员工的绩效考核结果作多方而川途，通常一项考核事件的曝光频率愈高，管理者所承受的压力也愈大，困扰也愈多。管理者基丁这些顾虑，不愿真正实施考核。2.绩效管理实施者中国人向來以不得罪人为处壯之本，中庸哲学的文化积淀深

3、厚，大多数管理者不愿扮“黑脸”做反面评价°因此只耍有“头痛人物”，便设法延缓绩效评估工作，幻想问题会口行消失。对员工而言，这无疑是一种误导。有些主管还顾虑另一问题：对于绩效考核结杲差的员工会造成负而效果，打击员工的工作信心和团队士气。在管理人员如此不情愿的心态下，所做的绩效考核也必定含糊不淸，无法对员工形成正血、有效的引导作用。3.员工方面主管或纽织者的偏见或无意造成的小差错，都足以给企业绩效考核带来不小的失误，也会让接受绩效考核的员工成为牺牲品。多大数的员工认为企业的绩效考核过程不够周密，白己最好的一而往往难有机会呈现给管理者。他们常认为所谓的“普通”、“差强人意"、“合乎标准"等评

4、语，只不过是管理者令人泄气的应付罢了。1.绩效考核木身存在的问题很多企业的绩效考核标准的设定与评价方式不明确、考核实施的流程不当、考核的信度与效度不明显、绩效考核结果没有和员工的绩效改进相结合、企业其他管理系统缺乏对绩效考核系统的支持等问题都是造成企业绩效考核失败的原囚。企业自以为找到了一个有效的管理“武器"，然而由于在操作过程屮走了样，造成绩效考核走过场，流于形式,先迹成了“轮流坐庄”,落后“轮流背赃”,以至于最后管理者不想考，员工不愿被考，人力资源管理人员也没兴趣组织考。二、企业避免绩效管理失败的四种方法从以上问题可以看出，企业实施绩效管理不是一蹴而就的事情，必须耍建立一套有效的绩

5、效管理体系。因此，坚持全血的、系统的为辩证的观念，切实把绩效管理落到实处，应成为金业开展绩效管理工作的基点。1.让止确的绩效管理理念深入企业全体员工，消除和澄淸对绩效管理的错误及模糊认识绩效管理不是管理者对员工挥舞的"大棒二也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨，绩效管理虽是按企业行政职能结构形成的一种纵向延伸的管理体系，但也应是一种员工和管理者双向的交互过程，这一过程包含了考核者与被考核者的深层次沟通。通过沟通；考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被

6、考核者，双方达成共识与承诺，而且借助纵向延伸的绩效管理体系，在公司中形成价值创造的传导和放大机制。绩效管理是手段，不是「I的，如果企业绩效管理不能激发员工成长，进而促进企业发展，那么绩效管理就成了形同虚设的“形式企业管理者若只想运用绩效考核来控制员工，结果更可想而知。因此，尤其要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力，真正使企业各层级管理者在企业的所佇管理活动中发挥牵引力。2.进行工作分析，制订切实对行的考核标准为了确保形成一套科学有效的考核标准，进行有效的工作分析，确认每个员工的绩效考核指标就成为确立考核标准的必须环节。企业应通过调查问卷、访谈等方式，加强与各层级管

7、理者和员工之I'可的沟通与理解，为每位员工做出工作职位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的了解，也使员工从心理上进入接受考核的状态。不同的岗位、不同的职责要求对应不同的工作职位说明卩，绩效考核的指标也有所不同。在对绩效考核指标的把握上宜精不宜多，抓住关键绩效指标；宜明确不宜模糊，缺什么考什么；宜敏感不宜迟钝，尽塑有效量化。3.让绩效管理体系成为企业价值创造与价值分配体系的屮介企业管理的关键是耍在管理过程中形成管理冋路，形成企业成长的