质量成就生命服务铸就品牌文化塑造灵魂

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1、质量成就生命服务铸就品牌文化塑造灵魂住商“三位一休”打造国内高端复合肥引领者2005年，住商肥料进军国内高端复合肥市场，短短三年的吋间住商肥料以其超常规的发展速度迅速在这一领域站稳了脚跟；在今年肥料市场变化莫测的情势下，住商肥料依然保持了良好的发展势头。住商肥料的发展壮大被业内人士称为“住商现彖”。住商肥料最引人注目的不是它的规模，而是它“只高不低、只多不少”的质量要求，是它完善细致的农化服务体系，是它以人为本的文化理念。住商肥料给国内竞争激烈的高端复合肥市场带来了一缕清风。质量：住商肥料的生命线住商肥料的定位是高端肥料，高端肥

2、料赖以存在的基础就是质量。“质量是支撑企业发展的灵魂和基础，我们不能左右市场，但我们可以决定我们产品的品质。”住商肥料副总经理李晖这样说。在住商肥料，整个生产环节都围绕两个字运转——质量。住商肥料建厂比较晚，也正因为建厂晚它可以直接采用最先进的技术和管理。以化验室为例，一般的复合肥生产厂家只有常规化验室，化验的主要元素是氮、磷、钾的含量。在住商肥料的化验室则承担着土壤分析、原料分析与监控、生产成品的过程监督和成品检验三大功能。在中微量元素化验室有一台价值200多万元的原子吸收仪用来测量土壤屮的微量元素。化验室不仅可以对入场原料进

3、行检测化验，也可以对出场产品进行检测化验，过程分析室可以对产品在合包之前进行检验，不合格的产品绝对无法出厂，这就保证了住商肥料所要求的“每一种养分含量只高不低”，在住商肥料的包装袋上有五个大于等于号，任何一项达不到要求都属于不合格，而在其它厂家生产的复合肥包装袋上只标明总养分含量。为了确保住商肥料“净重量只多不少”，公司引进了先进的自动包装码垛系统，上面装有检重秤，所有肥料装袋之后都要经过检重秤，如果每袋肥料的重量不超过50公斤将被自动剔除。住商肥料的质量集中体现在肥效上，“住商好肥料，速效加长效”的广告词很多农民朋友和经销商已

4、经耳熟能详，但住商肥料的可贵Z处在于将每一句广告词都落实在产品质量之中。2007年2月住商肥料（青岛）有限公司复合肥产品顺利通过世界上最严格、最苛刻的AQIS标准（澳大利亚检验检疫标准），成功出口澳大利亚2000吨肥料，今年，澳大利亚又签订了出口数量为1万吨的肥料。冇一个实例充分说明住商肥料的质量Z好：用丁滴灌的肥料耍求很高，价格相应也很高，一些农民发现住商肥料用作滴灌肥料之后没有残留物，效果很好。普通复合肥可以用作滴灌肥不能不说是一个奇迹农民怎样看待住商肥料？山东苍山县磨山镇西三峰村张富松说：“在大蒜上使用住商肥料之后，在与其

5、它肥料同等用量下大蒜整体长势好，根系发达，2007年在早春低温情况下干尖明显少的多,产量提高较为明显。”除了大蒜，住商肥料用在大葱、土豆、芦笋以及其它蔬菜上都冇明显的增产效果。住商肥料的销售活动也是建立在肥效的基础上的，住商肥料（靑岛）有限公司的李晖副总经理将莫形彖的称称Z为“肥效拉动式销售”。“种地离不开肥料，所以市场没有问题，其它最关键的问题就是肥料的质量。只要牢牢抓住质量不放松，抓住肥效不放松，住商就一定能够向着既定目标边进。”李晖这样告诉服务：住商肥料塑造品牌的力量高端肥料不仅仅是价格高，质量好，还意味着完善细致的农化服

6、务。住商肥料副总经理李辉认为，高端肥料绝不仅仅是价格高，更重要的是体现在服务方面,质量与服务的完美结合才会产生最大的效益。住商肥料为农民着想最重要的体现就是在保持肥料质量和品质的前提卜・，实现最佳性价比，务求物超所值。住商肥料是买起来贵用起来便宜的肥料，每种养分只高不低每袋可以节省10元钱，净含量只多不少每袋节约1到2元，减少追肥一次每袋节约40到50元，养分利用率提高10%到30%每袋节约30到40丿Uo完善的农化服务也是住商肥料的显著特点。住商肥料对农民用户的服务是全方位的，不仅仅告诉农民如何合理使用肥料，还包括教授农民如何

7、科学种植农作物，实现农作物的优质高产。记者看到了住商公司专为用肥农民准备的种植手册,包括西瓜种植手册、大蒜种植手册、大姜种植手册等，通过手册，农民不仅学会了如何最佳使用复合肥，而且掌握了很多农作物常见病的预防，逐渐培养起了科学种IH的意识。长期种植一种作物导致的土壤问题日益严重，只冇搞清楚各个地方的土壤成分才能使肥料发挥最大的效用，为此住商肥料专门建立了土壤化验室帮助农民测土配方合理施肥，住商公司将其称之为差别化有特色的农化服务。住商肥料的专家还经常深入田间地头指导农民如何科学施肥，培训农民如何科学种田。完善的农化服务己经成为住

8、商肥料跻身国内高端复合肥山场的强大武器。住商肥料副总经理李晖解释说，同样是做PC,IBM公司的产品就比其他同类产品价格高许多，但市场就是认可它，住商肥料就是要通过完善的农化服务做出这种效果来。文化：住商肥料的灵魂百年品牌是很多企业追求的目标，而百年企业最重要的因