浅谈第营销经验

《浅谈第营销经验》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈第三方存管营销经验刚去证券公司驻点的•段时间里还是挺茫然的，所以在一开始接触营销客户的过程中，我都是在说开我们的银行三方存管有好的开户礼品送，我们银行的也是很方便又有很多特色功能，还有银行贵宾服务，还发了些宣传折页。虽然已经努力在和客户介绍营销，但是效果不明显，在做三方的过程中也是摸着石头过河，所以我在工作当中不断的思考和反思是自己哪里说的不对，哪里没有做到位，后来我慢慢在和客户沟通屮才知道我并不是对我们的三方存管不够了解，也不是和客户沟通的太少，而是在沟通中没有深入的去了解客户的心里需求。客户有时可能不需要你一下子给他介绍一大堆，对于他而言

2、，也许只要一个优势就行，如果在交流过程小可以及时发现了解客户的需求，就可以提高营销的效率，成功率也可以大大提高。营销的重中之重就是去了解客户的心里需求，我应该积极的去宣传我们的三方存管业务，交叉营销一些基本的银行业务。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。我作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供'‘一站式”服务。对现有客户，要与之间保持经常地联系，而对潜在的客户，则要积极的去开发。开发的目的是为了更好的拓展我行的三方存管业务。其次是

3、细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。思维决定行动，行动决定结果。我们必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场、金融产品及和证券公司的合作和互动的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变的丰富多彩，真正体现客户第一的观念。在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心,把兄弟

4、情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。在每天的FI常工作当中，我也有意识的去接近客户了解他们心里的需求，并把他们的想法和需求都一一记录下来，想想自己怎么能把三分存管业务活动开展的更好，还有在工作的时候观察不同年龄段客户的开卡以后的需求，可以随机应变的改变我的营销策略。因此我觉得要更多的融入客户圈子当中去，多沟通，多观察，多了解，尽量满足客户的需求。就这几方面而言，我举几个日常工作当屮遇到的比较频繁的一些问题和情况，一般我去营销客户的

5、时候都会碰到同样的几个问题，客户都会问：兴业银行网点太少，存取不怎么方便，不像别的几个大银行的网点比较多、比较方便。在客户犹豫的时候，这个时候我就会很耐心的跟他们解释：我们网点虽然不是很多，但是我们有“柜而通”业务，您可以带着身份证、银行卡去以下这几家银行去就近办理存取转业务，在解释的同时递…张柜面通的宣传折页，让客户更深入的了解“柜面通”业务的方便性。这样您就可以方便的存取了，也不需要您到我们银行网点办理这些业务了，也节省了您的宝贵时间。这时客户也会欣然接受。有的客户会说我家离工商银行、交通银行比较近，股票出来后可以去他们银行去做通知存款，省事

6、又方便。碰到这个问题的时候我会这样回答：虽然这几家银行离您家很近，但是还是需要跑银行，排队办理通知存款业务，到用的时候还要去解出来。我们银行有一项智能通知存款业务，您只要开通这项业务功能，资金划转的银行卡上，这样您就可以享受到足不出户就能办理此业务了，节省了时间，又保证了您的收o