志愿者与志愿精神

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1、版权所有,1997(c)DaleCarnegie&Associates,Inc.志愿者与志愿精神国家发展和改革委员会宏观经济研究院北京大学志愿服务与福利研究中心丁元竹界定志愿服务志愿服务在不同文化和政治背景下有不同的含义,但从全球范围内来看,志愿服务应当有以下几个共同特征:1.从动机来说,志愿服务是不为报酬的;2.从行动上来说,志愿服务必须是自愿的(志愿服务的灰色区域);3.从结果上来看,志愿服务必须是利他的.界定志愿服务志愿精神志愿精神(Volunteerism)是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展（HumanDevelopment）、促进社会进步和完善社区

2、工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，在一些国家志愿精神是公民社会和公民社会组织的精髓。提示辨明并组织您的关键主题界定志愿服务志愿者志愿者（Volunteer）是指那些具有志愿精神，能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。志愿服务的内容1.互助与自助2.对他人的慈善活动3.参与4.倡导与运动.妇女权利志愿服务的社会价值1.经济价值2.善治的基本要素3.社会整合的重要力量4.推动充分就业志愿服务的个人价值志愿者的报酬问题一般来说，志愿组织应当向志愿者提供基本的生活费用。当然也可以由客户方面提供。志愿者可以得到资助、食物、住

3、宿、以及他们基本花销的报销，包括旅行、保险和培训志愿服务的个人价值服务与就业的不同就在于,前者的价值不是完全通过货币补偿来计价的。当然,人们可以通过其他方式来计价服务,比如自我满足、获得经验和建立社会联系,等等。志愿服务的国际发展趋势志愿服务的国际趋势1.服务组织的企业化管理趋势很明显;2.法制化趋势越来越来明显;3.组织化趋势越来越强;4.服务成为当今世界的发展趋势5.志愿部门的善治成为热门话题结论与讨论志愿者是非营利部门重要的资源（作用）：1、非资金化资源2、非营利组织的文化资源3、重要的项目资源结论与讨论志愿活动是个人发展的重要资源（作用）：1、是人生的有意义的体验

4、2、对个人发展积累重要经验结论与讨论如何使用志愿者（激励）？志愿者管理与企业员工管理的不同：企业：待遇留人、事业留人、感情留人志愿者：事业留人、感情留人结论与讨论如何使用志愿者（激励）？1、精心设计的、有意义的项目2、非营利组织的特有文化（非营利性、问责性、效绩、透明）3、良好的员工与志愿者的关系？4、志愿者自身的管理结论与讨论如何使用志愿者（激励）？志愿管理人员方面：1．监督和指导志愿者工作。2．创造激发志愿者工作动机的环境（评估、纪念性）。3．明确志愿者的权利，应当赋予志愿者一定的权利和权限。4．建立分层管理的志愿人员管理机制。结论与讨论如何筛选和培养志愿者？在一定机

5、构范围内，根据可能性广泛思考志愿者的可能使用情况，然后根据信息和招募志愿者的方法缩小寻找空间联合国志愿人员的筛选结论与讨论如何筛选和培养志愿者？培训内容：志愿者工作的一般描述角色和责任结论与讨论如何筛选和培养志愿者？培训方式：讲座、阅读、研讨、实地考察、观看录像、专题讨论、案例、角色扮演、示范等等。谢谢