中央电大信息管理概论参考答案

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1、一、名词解释：1、信息答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值2、信息的共享性答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。4、经济信息答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。5、经济信息系统答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。

2、6、信息组织答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。二、问答题：1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。2.信息的作用有哪几个方面？答：（1）帮助人们提高对事件

3、的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理4.信息在经济管理中的作用有哪些？答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提髙经济效益的重要保证5.经济管理对信息系统的要求是什么？答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信

4、息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时,二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性

5、、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。6.INTERNET提供的服务有哪些？答：电子邮件服务远程登录服务文件传输服务网络新闻服务网上交谈服务菜单式信息检索工具1.为什么说信息是企业活动的基础？答：任何企业，不论是生产经营活动，还是管理活动，都是构成企业的六要素的活动。这些要素的运动形成两种主要流:物流和信息流。物流体现了企业的基本业务活动，是企业最基本的运动过程。但是，企业物质的每个运动都离不开信息,信息流引导、指挥着物流，规划和调节物流的目标、方向、数量、速度，使物质按一定的目的和规则有效的运动。信息流在整个企业的活动中起主

6、导作用，它的通畅与否不仅决定生产活动能否正常进行，而且决定管理活动是否有效。企业整个生产经营过程，始终贯穿着信息的传递与处理，信息是企业活动的基础。—、名词解释：1.信息工作答：一切单位为满足生产、经营、决策与科学研究的需要而进行的信息活动。2.信息工作评价答：对信息产品和价格进行衡量或对信息进行效率和效益分析，从而检测工作实际效果。3.信息管理答：对信息资料的整理、加工、排序、保存等系列工作。4.信息安全答：贮存的信息资料要妥善管理，做到不被破坏或丢失，保证信息资料的完好、安全。其安全性包括防尘、防潮、防失真和保密等，使信息资料不因自然或人

7、为因素而遭到破坏，失去价值。5.信息政策答：信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。6.信息描述答：是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。二、问答题：1.影响信息工作的两大因素是什么？答：影响信息工作的两大因素是社会信息形态和企业信息意识。企业信息意识在信息需求及获取信息的过程中起着支配作用。一个信息意识很强的企业，有可能获得其它企业所忽视的重要信息；相反，对于信息意识较弱的企业来

8、说，即使信息即时可取，也难以认识到关键性的信息。企业信息意识的强弱直接影响着信息利用的及时性、充分性、和恰当性，关系到决定的正确性与可靠性。2.在与国外交流信息时，