信息系统项目管理师《范围管理》重点和思维脑图

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1、髙项笔记18；范围管理五个过程：1・范围计划编制2.3・范围定义创建匸作分解结构（WBS）4・范围确认5.内容：产品范围：项目范围：范围控制农示产品或服务的特性利功能。比如产品的需求说明书。（技术主线）为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务必须完成的工作。（管理主线）项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS和WBS字典作为衡量标准，而产品范围是否完成产品需求说明书作为衡量标准。范围计划编制:输入：1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目章程4、范围说明书（初步）5、项目管理计划工具:1、专家判断

2、2.模板、表格或标准包括工作分解结构模板、变史控制表格和范围变史控制表格等。输出：范围管理计划包括1.如何基于初步项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明书。2.如何从湘两的项目范围说明书创建WBS3.如何对已完成项H的可交付物进行正式的确认和接受的。4.如何对详细的项目范围说明书申请变更。二、范围定义输入：1、组织过程资产2、项目章程3、项目范围说明书（初步）4、项目范围管理计划5、批准的变更申请工具:1、产品分析2、可选方案识别3、专家判断法4、项11干系人分析输出:1、项目范围说明书（详细）包括的文档有1

3、）项目目标；2）产品范围描述3）项目需求4）项目边界5）项目的可交付物6）产品nJ接受的标准7）项目的约束条件8）项目的假设条件9）初始的项目组织10）初始风险11）进度里程碑12）资金限制13）成本估算14）项目配置管理需求15）项目规范16）已批准的需求2、变更请求3、项目管理计划（更新）三、创建工作分解结构工作分解结构（WBS）是而向可交付物的层次型结构，是对完成项HII标、创造可交付物所需执行的项H工作的分解。它组织并定义了整个项目范I札WBS把项目工作细分为更小、更易管理的工作单元，随着WBS层次的降

4、低，以为项目工作也越來越详细。最底层的WBS单元叫做工作包，是我们进行进度安排、成本佔计和监控的基础。创建：T•作分解结构的目的和意义（书上114的黑点，了解）工作分解结构表示主要冇两种：分级的树型结构：树形结构图的WBS层次淸晰，非常直观，结构性很强，但不是很容易修改，适用于小、中型应用项目。表格形式：能够反应出项hl所有的工作耍索，可是直观性较潺，适用于大、复杂的项忖。输入：1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目范围管理计划4、已批准的变更请求工具:1、WBS模板2、分解技术：分解步1）识别项H交付物和

5、相关项H工作2）对WBS的结构进行组织3）对WBS进行分解4）对WBS中各级丁•作单元分配标识符或编号5）对当前的分解级別进行检验，以确保他们是必须的、而且是足够详细的分解划分：项hl生命期的各个阶段可以当做第一层次的划分；交付成果作为第一层次的划分；子项hl作为第一层；每个单元都是可以被验证的。每一个单元都应该被分解仅分配给i个执行组织，改组织到对该工作单元的完成负有完全的责任。工作结构分解原则：a）在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。b）相同层次的工作单元应用相同性质c）应包括项II管理工作

6、（因为是项II具体工作的一部分），包插分包岀去的工作。d）8/80原则:8小时；80小时。3、WBS编码设计输出：1、范围说明书（详细）2、WBS3、WBS字典WBS字典是WBS的配套文档。对每一个WBS的工作单元，在WBS字典屮都包插一个账户编码、工作描述、执行组织和里程碑列表等。4、范围基线已批准的项目范围说明书（详细）、WBS极其WBS字典构成了项目的范围基线。5、范围管理计划（更新）6、变更申请四、范围确认范围确认应该是贯穿项目的始终。如果项目被捉前终止，范用确认过程应以书面文件的形式把它完成借况记录下

7、來。范用确认与质量控制不同，范围确认是仃关匸作结果的叮接受问题，而质就控制是仃关「-作结果是否满足质呆需求的问题。质杲控制通常是在范同确认Z前进行，但是这两个过程也町以并行执行。输入：1、范围说明书2、WBS字典3、范围管理计划4、交付物工具:检查范帀确认完成时，同书应当对确认屮调整的WBS及WBS字典进行•更新。输出：1、C接收的交付物2、变更申请3、推荐的纠正播施五、范围控制变更产生的原因项II外部环境发生变化，例如：政府政策问题项目范围的计划编制不周密详细，冇一定的错谋或遗漏世界上出现了或是设计人员提出了

8、新技术、手段或方案项H实施组织本身发生变化客户对项II、项II产品或服务的耍求发生变化变更控制的焦点问题对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到更一•致的认可。确立范围变更已经发牛当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。输入:1、范围说明书2、WBS3、WBS字典4、范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更申请7、工作绩效信息工具■•1、变更控制系统2、偏差分析3、重新规划4、配