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时间:2019-09-06
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1、第五项修炼学习型组织的艺术与实践<美>彼得.圣吉著第一组小组成员:杨蕊张波郭文斌薛汝旦尤凯司志渊武彩霞赵超华关于本书:作者:彼得·圣吉(PeterM.Senge):学习型组织之父,十大管理大师之一。首次出版:1990年。全书名:《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》。被誉为:“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(WorldBusinessAcademy)最高荣誉的开拓者奖、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。重要内容:啤酒游戏——系统思考组织学习的七个智障五项修炼的内容五项修炼
2、的具体方法本书启示学习几个观点:心量的大小决定成就的大小。心想事成是每个人的梦想。“心真正想要什么?”“如何才能事成?”“现状是怎样的?”“为什么会是这样?一、啤酒游戏1960年,MIT的Sloan管理学院提出情人啤酒上万次实验结果表明。。。制造商批发商零售商订单送货订单送货客户供应商制造商分销商零售商消费者检讨谁的错?是“客戶需求暴起暴落”吗?结构性问题:结构影响行为腐败现象供应链中的需求放大效应蝴蝶效应亚洲金融风暴结构的解释具有创造性谁对谁做了什么的事件层次来解释事情,注定会采取被动的反应式的立场。全面性观点:人类群体危机最根本的症结在于我们片段而局部的
3、思考方式,及由其所产生的行动;它造成了目前切割而破碎的世界,使我们丧失了群体的一体感。局限思考(只能做车床工)归罪于外(责任在别的部门)缺乏整体思考的主动积极(多米诺骨牌)专注于个别事件(小孩打架)煮青蛙的故事(缓慢的危险)从经验学习的错觉(时空极限)管理团体的迷思(争吵或妥协)二、我们学习中的智障心灵的转变心灵的转换看部分看整体无助的被动反应改变现实的主动参与者被动适应现状创造未来观察环状因果互动关系,而非线段式的因果关系观察一连串的变化过程,而非片段式、一幕一幕的个别事件目的:帮助我们看清复杂事件背后运作的简单结构,而使人类不再那么复杂。动态性复杂传统的
4、工具和方法只能用来处理“细节性复杂”,而无法处理“动态性”复杂。当理所当然的对策不能产生预期效果时,背后必然有动态性复杂大多数情况下,真正的杠杆解在于了解动态性复杂,而非细节性复杂。事物的复杂性很容易破坏人们的信心和责任感三、五项修炼第五项修炼:系统思考第一项修炼:自我超越第二项修炼:心智模式第三项修炼:共同愿景第四项修炼:团体学习第五项修炼:系统思考深入思考复杂变化背后的本质—整体动态运作的基本机制,始终专注于探究复杂问题更整体而持久的根本解决之道。系统没有绝对的内外之分;系统思考有时会将造成问题的“外”部原因,变成系统的“内”部原因来处理,这是由于解决之
5、道,常常藏在于你跟你的“敌人”的关系之中。系统思考是看见整体的一项修炼,是一项看清复杂状况背后的结构,以及分辨高杠杆解与低杠杆解差异所在的一种修炼。从看部分转为看整体。学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。第一项修炼:自我超越“所有的重大突破,都是来自打破旧的思考方式”——Tomaskuhn根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图像、印象。自我设限:当我们内心怀疑“这事能不能行?”,我们无法让自己致力于连自己都不相信的事。——稻盛和夫第二修炼:心智模式第三项修炼:共同愿景大家衷心渴
6、望实现的目标,帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入,而非被动的遵从。(遵从?投入?奉献?)在全世界最优秀的长寿公司中,都会发现一种超越经济因素的、更加高尚和理想主义的核心理念。------《基业常青》愿景——机会绝妙的机会总是藏在最不起眼之处,只有强烈地感受到自己愿景,才能看得见。机会是相对于愿景而言,对于一个无所求的人而言,“机会”对于他就无意义。所以他不会感到有“机会”在他身边。----稻盛和夫第四项修炼:团体学习从“深度汇谈”开始,是一个团体的所有成员摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。“习惯性防卫”:维护自己,却无法审视自己的心智模式。“熟练
7、地无能”:以熟练的技巧,保护自己免于受到学习中的痛苦与威胁。发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总。个人团体(想要什么?)感受现状愿景自我超越共同愿景创造性张力系统心智模式(局部、假设)团体学习思考行为现象(各种事件)与以往偏重于知识、理念的获与理解“学”不同,新的学习强调的是以培养能力为主的“习”。正如小鸟在起飞之前,需要不断的挥振羽翼、不断演练一样,任何能力的培育,都需要不断的练习。-----《第五项修炼》五项修炼的修炼方法一、系统思考的修炼:系统基模(系统的基础模型)系统基模是学习如何看见个人与组织生活中结构的关键所在。目的是重新调整我们的认知,以便
8、我们更能看出结构的运作,和看到结构中的杠杆点。系统思
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