商务礼仪形体说课稿

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时间:2019-09-06

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1、商务礼仪形体说课稿《商务礼仪》说课稿尊敬的各位领导.老师:大家好!我是工商管理系市场营销教研室教师王微,今天我的说课题目是《商务礼仪》。我是第一次讲授《商务礼仪》这门课程,以前接受过礼仪的培训,初步具备讲授商务礼仪这门课程的能力。本学期教学周为17周,每周两学时,共34学时。《商务礼仪》是一门通用能力模块课程,不仅仅是市场营销专业的基础课程,对全院其他专业而言属于综合素质拓展能力模块课程。随着商务活动的日益频繁,商务礼仪越来越受到商务组织乃至社会各界的广泛重视。学习本课程可以使同学们言谈举止.为人处事,符合礼仪要求及国际商务惯例,提高

2、同学们的整体人文素质,形成职业的可持续发展能力。下面我将从课程设计思路、课程目标、教学内容、教学方法、教学资源.考核方式.课程特色七个方面进行剖析。一、课程设计思路开设礼仪课程,其宗旨就是引导学生掌握基本的礼仪规范,提高人际交往的能力,以便更好地适应未来社会竞争的现实需要。要想圆满完成这一宗旨,就必须在实际的教学过程中注重四个方面的结合。(1)将常识性礼仪教育与专业性礼仪教育结合;(2)将知识讲授与实训模拟相结合;(3)将课堂教学与课外活动相结合;(4)将系统学习与习惯养成相结合。二.课程目标1、知识目标:能够理解和掌握现代商务礼仪的

3、规律.商务形象礼仪.语言交际礼仪、日常见面礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、往来礼仪、公务活动礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪以及国际商务礼俗和禁忌等方面的相关基本常识。2、能力目标:能够理解并掌握现代商务礼仪的一系列基本技能,包括:商务活动中的自我形象的塑造、商务礼仪语言的运用技巧、日常会面礼仪、商务文书礼仪、商务活动礼仪、商务交往礼仪、涉外商务会谈、交往和宴请礼仪等,能够熟练运用上述基本的商务礼仪技能进行商务活动,较为自然地开展商务活动。3、素质目标:全提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用能力,使其在步入社会后能够表现出良好的精神风貌和礼仪行

4、为,逐步形成良好的气质.风度和涵养,藉此提升学生的自身修养和综合职业素养,增强其适应社会和职业变化的能力,增进其在社会化过程中的软实力。二.教学内容1、本课程为模块化教学,共分为几大模块,模块一,认识礼仪,模块二,个人礼仪;模块三,交际礼仪;模块四,求职礼仪;模块五,餐饮礼仪;模块六,方位礼仪;模块七,宗教与礼俗。当我们对教材进行了分析并且了解了教学目标之后,就不难理解本课程重点与难点,教学重点:懂得待人接物的一般礼仪和职场的礼仪规范。教学难点:如何在学生的日常生活和人际交往中落实礼仪知识O!1!教学方式在此课程的教学过程中,学生呈现

5、出两大特点:一是对于自己不全知的礼仪知识呈现出很强的求知欲望,跃跃欲试;二是对于日常礼仪不以为然,但实践中常出错。基于这两大特征,有两种教学方式较为可行。1、对于学生感兴趣的但不全知的礼仪,让他们动手学会。教师精讲、学生多练,体现了以学生为主体、教师为主导的教学原则通过讲练结合。通过发现问题、解决问题的过程,培养学生合作精神,增强学生的求知欲和对学习商务礼仪的热情。比如,像服饰搭配、佩戴技巧等要求学生自己为自己量身打造最适合自己的服饰,然后互相评价,给出自己的参考意见,能够大幅提升学生的搭配技巧。再比如,教打领带的方法时,让学生自己动

6、手学习,练一两遍就能学会,教女士化淡妆的方法时,学生也会积极参与其中。在课堂上,女生都拿出自己的化妆包边学习边化妆,效果非常好,男生也愿意牺牲作为实验品,这不仅在课堂气氛而且在教学成效上都达到了很好的效果。2.对于学生不以为常但屡次出错的日常礼仪,其最根本的原因在于他们没有引起足够的重视。因此,可以在课堂上要求学生进行真人表演,然后再分析出现的问题,或者在校园拍一段日常生活中的视频,在相应章节的课堂上让学生对照分析,能起到比较好的作用,也能让学生意识到自己的错误所在,日后能够更加的注重培养好习惯。当然配合案例导入.结合引导探索的方法,

7、激发学生的学习兴趣,让学生在获得感性认识的同时,教师层层深入,启发学生积极思维,主动探索知识,培养学生思维想象的综合能力。五、教学资源:选定了张文.欧增益主编、北京邮电大学出版社出版的《现代礼仪实用教程》,本教材为高职高专“十二五”规划教材,案例丰富,讲解精细,适合高职高专学生。采用多媒体教学资源,图文并茂展示商务人士职场形象,视频教学,展示不同行业礼仪规范;完善的实训室条件,实践大舞台,锻炼学生动手能力。六.考核方式本课程为考查课,可以采取全过程考核,全过程考核,即将课程考核落实于教学的全过程,课程成绩由全过程考核的成绩之和构成。全

8、过程考核包含出勤、课堂表现、作业.实训四项考核内容。降低期末考试所占的比重,侧重学生平时的表现,突出课堂实训和作业完成。七、课程特色《商务礼仪》这门课,实用性非常强,只要涉及商务场合必离不开商务礼仪,是未来职场精英必备的

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