企业标准化管理模式及运行机制研究

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1、万方数据第6期(2014年6月)中国科技论坛一77一企业标准化管理模式及运行机制研究冯艳英，郝素利，丁日佳(中国矿业大学(北京)，北京100083)摘要：本研究分析了企业标准化管理模式的框架，提出了企业标准化管理的管理机制并讨论了各个机制的内涵、作用模式和实施路径，提出了企业标准化管理模式的运行机制，以期企业能够更加清楚地把握标准化管理的运行状况，提高企业的标准化管理水平。关键词：标准化；模式；标准化管理模式；运行机制中图分类号：C930文献标识码：AEnterpriseStandardizationManagementModeandOperationMechanismFe

2、ngYanying，HaoSuli，DingRijia(ChinaUniversityofMimngandTechnology，Beijing100083，China)Ah由删：Thisstudyanalyzestheframeworkofenterprisestandardizationmanagementpauem。proposesthemanagementmechanismofenterprisestandardizationmanagementanddiscussestheconnotationandfunctionofthemechanismsandimpleme

3、ntationpath．Thisstudyputsforwardthestandardizationofenterprisemanagementmodeofoperationmechanism．Enterprisecanclearlygrasptheoperationsituationofstandardizationmanagement，improvethestandardizationofenterprisemanagementleveLKeywords：Standardization；Pattern；Standardizationmanagementmode；Oper

4、ationmechanism目前，标准化已经渗入到社会的各个领域，不断地促进企业技术进步、产品质量提高、成本节约、经济效益增加等，指导企业各项活动有序进行。标准化要在企业内发挥其优势就必须借助于标准化管理这一有效的管理手段。企业通过实施标准化管理能够把生产过程中的各个要素和环节有序化、规范化的组织起来，使整个企业处于最佳的生产经营状态，然而高效的管理方法又必须依赖于完善的管理模式才得以发挥作用。由此可见，完善的标准化管理模式是企业进步的重要的组织形式之一。现阶段我国企业标准化管理模式观念落后，体系不健全，管理机制不完善等问题尤为突出，鉴于此，本研究提出了有效的标准化管理模式

5、，以期提高企业的标准化管理水平。企业管理标准是企业标准化管理的一项重要基础工作，建立协调高效的管理标准是一切社会基金项目：国家标准化管理委员会“标准化系统工程方法及应用研究”(201310201)。收稿日期：2013—10—08作者简介：冯艳英(1985一)，女，河南人，博士；研究方向：管理科学与工程。万方数据中国科技论坛(2014年6月)第6期系统存在和发展的基础。所谓企业管理标准是对企业内需要协调统一的管理事项所制定的标准，主要是对“事”而言，其主要特征是研究规定人们各种生产经营活动(即“事”的分工范围、程序方法及如何实现控制等)，其属性是对企业内部诸多管理事项所做的质

6、的规定，是企业生产经营活动的依据。具体来说，管理标准化就是以管理为核心，串联起各部门、各环节，按职授权、职责统一，并以科学的技术、方法和程序指导企业工作，从而实现产品质量得以改善和市场竞争力得以提高。1企业标准化管理模式构建企业标准化管理是企业标准制定到标准实施、监督评价、反馈整个过程进行的计划、组织、指挥、协调和监督工作。而企业标准化管理模式(见图1)包含企业标准化管理体系、企业文化、企业环保标准管理和标准化管理运行机制(见图2)，是标准化管理依存主体的组织形式。企业标准化管理模式的核心是标准化管理体系，企业标准化管理体系为标准化管理的良好运行提供支持平台；实质是对标准化

7、管理体系进行计划、组织、指挥、协调和监督。1．1企业标准化管理模式主体之间的关系及内容企业进行标准化管理对重复性和共同性的问题予以统一化而进行管理，从表面看是对企业业务流程的规范和优化，其实质是企业管理理念的更新和新的企业文化再生的过程。企业文化分为：精神层、制度层和物质层。制度层包括一般制度、特色制度和组织风俗，其概念是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，一般制度包括工作制度、管理制度、财务制度和认识制度等。企业标准体系中包括管理手册、指南、作业指导、规范等，这些是企业的“制度文化”的主