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时间:2019-09-06
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1、调查显示行政审批环节中存在六大突出问题值得重视目前,全区各职能部门、镇街大都将本级行政审批、公共服务事项纳入到政务服务大厅或专门窗口集中办理,提高了效率,方便了群众。但是在行政审批实际工作中,还存在许多亟待解决的问题。一、存在的问题(一)行政服务理念不明确。据调查,目前在行政审批工作中,一些区级部门仍把行政审批当成一种权力,死抓不放,甚至变相增加行政审批事项和行政审批环节,扩大自己的审批职权和范围。女口:蔬菜质量安全问题,未收获的蔬菜用药安全监管归区农委;而蔬菜流通消费过程中的安全监管由区工商分局负责。事前许多部门争审批事项,但是,事后出了安全问题,
2、各部门互相推诿监管责任。(二)行政审批环节不简化。据调查,目前部分行政审批服务事项涉及部门多、环节多、前置条件多、申报材料多,导致办事繁琐、办结时限较长,特别是建设项目手续办理尤为突出。据区政务服务中心反映,建设项目从签约立项开始,要经12个部门审批,审批事项达27个,在手续齐全的情况下,按规定的承诺办结时限也需要221个工作日。如:不少房地产开发项目申办审批手续,从拿地到开工,至少需要一年半以上的时间。(三)行政审批收费不细化。据调查,目前涉及行政审批的收费存在着收费乱、收费多、收费重的问题,一些事业单位、行业协会、服务机构存在大量不规范收费的现象
3、。女口:规划、建设、房管、环保等系统的部分事业单位、中介组织都或多或少依附行政权力开展服务,有的还带有某些垄断性、强制性。(四)行政审批规范不统一。据调查,虽然我区成立了政务服务中心,但区与镇街之间有时上下互不联系,互不沟通。一些行政审批部门规定行政审批的要件、标准相差很大。有的让企业和群众提供不必要的材料、证件,有的要求重复提供,没有统一标准。女口:区国税局要求纳税人提交材料时,相同的的材料有时需要申请人提供多份,归档材料中材料重复,没有明确的规范,这样既给纳税人带来不便,也影响执法工作的效率。(五)行政审批授权不充分。据调查,目前,区食药监分局等
4、18个部门按要求将审批职能向一个科室集中,成立行政审批服务科,区发改委等23个部门在中心大厅设置独立窗口,区教委等7个部门进驻了综合窗口,但由于签字盖章权仍归原单位,造成大多窗口授权不充分,导致办结时限偏长、当场办结率较低,群众两头跑。(六)下放审批权限不到位。据调查,虽然我区在镇街办理的便民服务事项有59个,但是其中40个事项只能在镇街申请和初审,行政审批权并不在镇街,区级部门行政审批权并没有做到真正下放。如:农村临时救助的申请,据区大部分镇街民政办反映,民政办仅有简单的材料申请的审核权,最终办理仍需区民政局低保中心签字审批。二、对策建议(一)推进
5、行政审批改革职能转变。一是要自上而下地依法推进行政审批改革,严禁以任何理由、任何形式上收或变相上收审批权限,从而保证下放刚性,真正树立政务服务观念。二是积极发展行业协会和各类认证机构,重点发展与当地社会经济发展密切相关的龙头行业协会,为转移行政审批职能创造条件。(二)加快三级联动政务服务体系建设。进一步完善区政务服务和公共资源交易中心的相关功能,特别是电子监察网络审批功能,加快推进镇街便民服务中心、村居便服务站建设,搭建镇街、村(社区)便民服务平台。同时,将区行政审批服务办公系统网络延伸到镇街、村(社区),实现区、镇街、村(社区)三级政务服务网络联动
6、,真正做到一站式审批、一条龙服务。(三)严格规范行政审批服务的各种收费。在行政审批过程中,通过设立公示栏、公示牌、电子显示屏或电子触摸屏等形式,按照物价部门规定的格式公示服务项目、收费范围、收费标准、收费依据等内容,增强收费的公开性和透明度,自觉接受社会监督。(四)实施政务服务标准化建设。积极实施政务服务标准化管理,对审批服务项目、服务模式、办事流程、办事制度、政务公开、服务场地、服务设施、服务评价等标准化建设,细化工作标准,优化质量标准,规范管理标准,提升政务服务效能。(五)积极推进“两集中、两到位”改革。在具有审批职能的部门设置审批科,审批职能向
7、一个科室集中,凡具有审批职能的部门,其审批事项都应进驻区政务服务大厅或设置分中心集中办理,真正做到“一窗对外、一次受理、限时办结”。(六)努力实现行政审批权限真正下放。全面清理区、镇街行政审批服务事项以及村居代办事项,进一步完善行政审批服务项目。坚持能放则放、能放全放,将审批服务项目主要以委托方式下放到镇街办理。同时简化程序、精减手续,减少申报材料、缩减办结时限、提高服务质量。
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