贵州公务员考试面试：结构化面试题型击破方法

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1、在选调生考试面试中，结构化面试是当前选调生考试中采用最广泛的一种面试方式。它是按照事先制定好的面试提纲上的问题进行发问，并按照标准格式记下考生的回答，以此做出相应评价的一种面试方式。在结构化而试中，同一职位的考生的而试题目是相同的，避免了不同题目难易程度的不同对考生分数的影响;考官是严格按照测评表来进行打分的，这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端;考生的最后成绩是各位考官去掉最高分，去掉最低分后求平均分算出来的，减少了考官个体的倾向性对考生的影响。正因为结构化面试这一特点，只要考生在考前有一个充分的准备，那么面试成绩是可以迅速提高的。要想在面试屮取得好成绩，就必须对结

2、构化面试各类题型的解题思路有一个清晰的把握，并在此基础上形成与所报岗位、个人特质相契合的个性化答案。结构化面试的基本题型包括五类：自我认知类、人际沟通类、组织管理类、综合分析类、应急应变类。下面我们分主要对自我认知类、人际沟通类着两类做一个详细的解析：一、口我认知与职位匹配类对自我认知与职位匹配类试题，有二种主要类型：第一类是直接型。直接型的设问方式有如下几种：“请介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报选调生”等。对于直接型试题，考生要注意自己的答案一定要与选调生的职位要求相匹配，重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点

3、上，强调口己所具有的这些特点恰恰就是口己报考的这一职位所需要的。第二类是间接型，通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“你的座右铭是什么”、“你最崇拜的人是谁”、“请问你最喜欢的著作是什么”等等。事实上是以比较隐蔽的方式来考查考生的价值观，考生在要注意挖掘口己所冋答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力与心理素质。比如：“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”对这类试题，考生要保持冷静淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。因为每个人的经历和特点都不

4、同，自我认知题的答案不可能千篇一律，它是结构化面试中最能体现考生个性的一类题型。对待自我认知试题，考牛应认真梳理自身经历，挖掘其中闪光点，归纳出口身最具优势的方面，并准备好用作论据的事例，真正达到“人无我有、人有我优”。二、人际沟通类人际沟通类试题通常会设定•个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾，要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各方利益，解决情境中的人际交往障碍，以一道真题为例：“你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他口己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？”想要答好人际交往题，就必须从题目设定的“角色”

5、出发,通过适当行为和措施，有效地解决情境屮的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设建的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象Z间的关系。关于处理与口己上级Z间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的权威;处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;处理与亲人之间的关系，要尽力做到事业家

6、庭两不误，原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系，原则性是第一位的，对于交友要谨慎;处理与口己服务对象之间的关系，要热情有耐心，全心全意为群众服务。在冋答人际沟通类试题时，考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧，或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”，并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力，而非大而化之，处理任何问题都是"沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇，反映在得分上也不会太高。